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Bewertungen von Cinnamon Bey Beruwala

4.5 out of 5
Cinnamon Bey Beruwala
Moragolla Beruwala, Beruwala

Bewertungen

8,2

Sehr gut

46 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 113 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Corinna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Badeaufenthalt, könnte aber mehr
Der Aufenthalt ist wirklich zu empfehlen! Sehr freundliches Personal und tolles Essen- von europäisch, singhalesisch bis indisch alles dabei. Alles esss- und trinkbar ( auch Eiswürfel, Salat, Eiscreme etc). Das Essen ist alles hausgemacht und frisch. Am Strand vor dem Hotel gibt es viele Guides und Verkäufer- wenn man sich davon nicht genervt fühlt aber ein schöner Strand. Das Freizeitangebot hätte ein wenig besser sein können: hier wären Kajaks, Stand Up Paddles o.Ä. Für ein 5 Sterne Hotel angebracht. Sehr gut ist auch die Bar mit ihren Drinks und Snacks. Wir hatten Ocean View gebucht, letztendlich sind aber alle Zimmer zum Meer ausgerichtet und wirklich nah am Meer ist man nicht. Die 200/300 Euro kann man sich auf jeden Fall sparen. In der Nähe gibt es viele kleinere Sehenswürdigkeiten wie Tempel, Boat River Safari und Schildkrötenprojekte. Alles in allem aber für einen Badeurlaub zu empfehlen!
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Da wir normalerweise keine Pauschaltouristen sind , waren wir uns nicht sicher , ob uns so eine Resort gefallen wird. Wie waren von dem Service und den Annehmlichkeiten positiv überrascht.Wir hatten nur Frühstück gebucht, diese war sehr vielfältig. Es gibt viele Möglichkeiten auch ausserhalb des Hotels gute Restaurants zu besuchen Der Hotelstrand ist nicht sehr schön, wenn man jedoch ein wenig läuft, kommt man an einen sehr schönen nicht überlaufenden Strand mit Sand wie Puderzucker. In der Nähe befinden sich zwei Supermärkte, in denen man auch einige ayuvedische Produkte recht preiswert erwerben kann.
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von Suraj N am 22. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Cinnamon Bey Beruwala and giving us a perfect rating with regard to your recent stay. We are truly delighted to learn that you had an amazing and relaxing experience. We would be pleased to have another opportunity to welcome you back in near future.

10/10 – Hervorragend

Sabine, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, aber es ist sauber und schön eingerichtet. Das Personal ist ausserordentlich freundlich. Die Speisen international und sehr gut. Wegen der Anschläge haben sie das Sicherheitspersonal massiv erhöht. Der Eingang ist durch ein grosses Tor mit Wärter verschlossen. Unser komplettes Gepäck wurde durchsucht, bevor wir das Hotel betreten durften. Vom Strand zurück in die Hotelanlage wurden die Taschen auch durchsucht. Wir empfanden dies nicht störend, sondern eher beruhigend, da es für unsere Sicherheit war. Auch die allgemeine Lage ausserhalb des Hotels im Land ist nicht mehr gefährlich. Es wurden immer noch laufend Polizeikontrollen durchgeführt. Man hat das Gefühl, die Polizei und das Militär hat die Lage im Griff. Wir würden jedenfalls das Land jederzeit wieder besuchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von IndikaD am 5. Mai 2019
Dear Sabine, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.

8/10 – Gut

Bettina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, super Lage, nettes und hilfsbereites Personal. Zimmer schön, Balkon mit Badewanne.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2019
Antwort von IndikaD am 5. Mai 2019
Dear Bettina, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for giving us a five-star rating. We are glad to have served you on your wonderful holiday and making your stay at Cinnamon Bey, Beruwala an interesting one. It is always a pleasure to read reviews about satisfied guests. We appreciate that you recognized our staff and acclaiming our hospitality. Thank you once again for choosing our hotel for your stay and we do hope that we will have the chance of serving you again. We value your patronage.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Antwort von JohnKeells am 16. Apr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der deluxe wing ist sehr zu empfehlen, man kriegt noch einige Extras drauf, u.a ein separates, exklusives Frühstück
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2019
Antwort von IndikaD am 12. Apr. 2019
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit tollem Personal
Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Cinnamon Bey. Schöne Zimmer, die alle Meerblick haben. Super Service und sehr nettes Personal. Alles in allem ein super Urlaub.
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2019
Antwort von JohnKeells am 7. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

flo, berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnific
Es war ein Traumurlaub Sehr gutes Essen Freundliches Personal Das Pool ist elegant,groß. Das Ozean ist 100 m vom Pool Ich würde immer zurück wieder kommen
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2018
Antwort von IndikaD am 5. Mai 2018
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your stay at Cinnamon Bey, Beruwala. It is a pleasure to note that you enjoyed your stay whilst with us. We eagerly look forward to having you with us again.

10/10 – Hervorragend

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sensationelle Urlaubstage.
Wir hatten eine Wahnsinns Zeit in den 4 Tagen. Besser geht es nicht. Es gab mehr Leistung als man für den Preis erwarten kann. Einfach Super von A bis Zum Sehr empfehlenswert.
Antwort von IndikaD am 9. Apr. 2018
Dear Rolf, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön, freundlich und riesig
Alle sehr freundlich, viele Restaurants, direkt am Strand, aber viel zu groß für mich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Antwort von GMBEY am 1. Jan. 2018
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. We thank you for sharing your feedback following your stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are indeed pleased to know that you enjoyed your stay with us. While thanking you for staying with us, we certainly hope to welcome you back at our resort for yet another memorable stay.

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jeder Zeit wieder! Es war super!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von GMBEY am 20. Nov. 2017
Dear Nicole, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for the heartfelt remark. We are delighted to know that you enjoyed your experience at Cinnamon Bey, Beruwala. We will assure to share your wonderful review with our team. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.

8/10 – Gut

Pius, Emmetten

Gut: Personal & Service
Gutes Frühstück
Es war eine schöne Zeit! Der Preis hat zu dem Zeitpunkt gestimmt, aber mehr ist es absolut nicht wert!

4/10 – Schlecht

halim

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Christopher

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

ABDULLAH

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Lavindra - FOM am 30. Nov. 2021
Dear Mr Abdullah, Thank you so much for your review and we are so happy to know that you have enjoyed your stay. We will see you soon on your next holiday visit to our hotel.

8/10 – Gut

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
W
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021
Antwort von Lashanthan G am 28. Nov. 2021
Dear Samuel, Greetings from Cinnamon Bey Beruwala. Thank you for the complimentary review and we are delighted to have provided you a memorable stay. We hope to see you again soon to delight you with our new and improved offerings and service. Until next time, stay safe. All the best. Cheers Thank You Lashanthan G Assistant Manager Ops

8/10 – Gut

LAURENT

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour à renouveler
Réservation en chambre deluxe en 1/2 pension pour 9 jours avec accueil dans un salon climatisé. Aucun document n'est remis sur les avantages (thé et cocktail gratuits dans ce salon à des horaires précis). La chambre vue mer est spacieuse, bien équipée, le WIFI est bon et TV avec TV5. La vitre et la porte fenêtre qui donnent sur la balcon ne sont pas correctement nettoyées et les nombreuses traces ne donnent pas une bonne impression lorsqu'on arrive. Bien qu'il n'y ait que peu de clients en raison des risques liés au covid19 la chambre a souvent été refaite que dans l'après midi. Le couvre-feu les 3 derniers jours n'a fait l'objet d'aucune communication par l'hôtel.L'hôtel est très grand et le restaurant principal est en conséquence et très bruyant lorsqu'il y a du monde. Buffet correct au diner et au petit déjeuner (avec des jus de fruits frais) mais lorsqu'il a moins de clients le choix est fortement réduit. La plage devant l'hôtel est très petite et le sable grossier. Par un petit chemin sur la gauche vous pouvez accéder à une plage plus grande et prendre un bateau (200 lkr par trajet) pour aller sur la très grande plage de Bentota. Les chambres deluxes disposent d'une piscine réservée. Le personnel est disponible et répond à vos demande avec plaisir. Le manager chargé des chambres a été particulièrement attentif à mes demandes. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was beautiful. Four different restaurants and multiple bars. Didn't need to carry any cash or cards. Charged everything to the room and then you pay at check-out. However, we felt that some of the rooms needed to be updated. The style of most rooms included wall tiling which looked old and dingy. These tiles were also around the head of the bed and no head board, so sleeping by the dirty, old tiles, didn't settle well with us. After talking to management about a couple other grievances as well, they were able to find us a new room the next day which was an upgrade to deluxe. With our new room we received complimentary access to the private lounge which included high tea in the afternoon and cocktail hour in the evening (all complimentary) plus access to the private deluxe pool. We spent 3 nights there total.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Stephon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Way to Close The Trip
The property was well organized and had a lot to offer. Three restaurants, two pools, a gym and direct access to the beach. The staff was very accommodating and allowed us to have a late check out of 2pm on the last day and also allowed use the property’s facilities after our checkout as our flight was late in the evening which was greatly appreciated. The food was good and had a lot of variety and the rooms were spacious and well maintained. The evening entertainment wasn’t groundbreaking but it was a nice touch and created a decent atmosphere for the evening. Overall it was a good stay and a great value for our money.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Suraj N am 13. Feb. 2020
Dear Stephon, Thank you for taking the time to share a detailed review of your experience with us at Cinnamon Bey Beruwala. We are delighted to read that you had enjoyed the Location, well maintained and spacious rooms, friendly staffs and varieties of food. Our team work very hard to deliver an exceptional service for our guests, and it is always truly encouraged to be recognized for all of our efforts. Thank you for your very kind words, and we look forward to welcoming back soon.

8/10 – Gut

Meeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel with friendly staff and great choices of cuisines. Rooms are spacious and comfortable with endless ocean views! Thoroughly enjoyed our 2 night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Suraj N am 12. Feb. 2020
Dear Meeth, We are delighted to learn that you had an amazing stay with us and appreciated our facilities, location, choice of cuisines and friendly staff. We look forward to seeing you again soon!

8/10 – Gut

Al, Jeddah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best buffets in all of Sri Lanka, dont miss out on the afternoon tea it was one of the best we had experienced in the world. Next to a beautiful public beach. The staff where all so accommodating and went beyond all expectations to make our stay memorable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Suraj N am 22. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback following your stay at Cinnamon Bey Beruwala. We are pleased to learn that you had a wonderful time. On behalf of the entire team, we thank you for your kind patronage and we look forward to have the opportunity of welcoming you back in the near future.

10/10 – Hervorragend

ROMAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Отличный отель, плохой пляж.
Отличный отель и сервис, питание на убой и очень разнообразное. Пляжи рядом плохие, цвет воды и мусор, чтобы искупаться надо долго идти в океан, более менее можно покупаться на пляже с права от отеля.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Suraj N am 12. Feb. 2020
Dear Roman, Thank you for your top rating and appreciating our service and food. We regret if any aspect did not meet your expectation. We look forward to seeing you again soon!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Koko henkilökunta turvatarkastajista vastaanottovirkailijoihin ja tarjoilijoista siivoojiin oli uskomattoman ystävällistä ja palvelualtista! Hotelli sinänsä vastasi odotuksia ja ylittikin ne monessa suhteessa, mutta sen kolossaaliset mitat olivat pieni yllätys. Laajalla viheralueella oli runsaasti tilaa auringonottoon eikä aurinkotuoleista tarvinnut taistella. Ranta oli aivan vieressä ja riutan rajaamalla alueella oli turvallista uida. Hotellin noin 500 asiakkaasta suurin osa oli aasialaisia, joiden sivistymätön käytös häiritsi hieman hotellin ravintolassa. Häiritsevänä koin päivällisaikaan myös äänekkään live-musiikin, joka nosti kaikuvan ravintolasalin yleisen melutason pilviin. Mutta ruoka oli erinomaista ja edusti 6-7 erilaista ruokakulttuuria. Joulun ja uudenvuoden aattoina bufee-pöytien yhteispituus lähenteli sataa metriä!
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Suraj N am 22. Jan. 2020
Dear Guest, We are delighted to hear that you have enjoyed your stay at Cinnamon Bey Beruwala. Having you stay with us is a real pleasure! We hope to welcome you soon at Cinnamon Bey Beruwala for another wonderful holiday.

6/10 – Okay

Michael A

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Suraj N am 22. Jan. 2020
Dear Michael, Thank you for sharing your feedback following your stay at Cinnamon Bey Beruwala. It was a pleasure to have you with us. We strive hard to maintain the highest level of standards that we promise. We take your constructive feedback positively to enhance our self to provide you a best possible experience at Cinnamon Bey Beruwala on your next visit.

8/10 – Gut

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Suraj N am 22. Jan. 2020
Dear Oliver, Thank you and would be our pleasure to welcome you back at Cinnamon Bey Beruwala. .

10/10 – Hervorragend

emil, Beirut

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Resort is Excellent.. Great big breakfast buffet, the pool is great, the staff very friendly and helpful. The room very comfy and the room service as well very convenient. Would definitely recommend staying in this resort.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Suraj N am 22. Jan. 2020
Dear Emil, Thank you for choosing Cinnamon Bey Beruwala and giving us a perfect rating with regard to your recent stay. We are truly delighted to learn that you had an amazing and relaxing experience. We would be pleased to have another opportunity to welcome you back in near future.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
They have some KIDS activities which gets closed by 6.30 PM. and then the kids have nothing to other than watching the smokers or the drinkers. I told the Manager but he did not extend his services. For the steep price this is not worth for kids. They had a restaurant where I found a POOL Tables when I asked him said its only for Deluxe Room Members. When I told him I would like to play. He said its 25$ Entry for Non-Deluxe Members only for that Restaurant. So when you see amenities as POOL TABLE do not take it since it is not for
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Kasun am 29. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for writing to us following your stay with us. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay with us. Your comments pertaining to the Kids club and access to play pool table are noted and will certainly be taken on board as an area of improvement. Please note that, kids club opens on daily at 08.00Am to 06.00Pm. According to your request of opening the kids club during the night, was not possible as the kids club attendant need to be available and we needed to ensure the safety of your kids. However, we managed to arrange some face painting with the assistance of our lifestylists in order to engage with your kids with some activities at the same time. Furthermore, there are series of offerings for the guests who stayed in our Deluxe rooms and Suite rooms. Pool table and the Lounge also part of their package and the access can be given for the guests who are entitled for the package. While thanking you again for your comment, we hope that we can welcome you back for a more memorable stay. Thank you, Kasun Hennayaka

8/10 – Gut

Francoise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Huzefa

Its a good hotel but not that great
Its a good hotel but not that great
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Khaled

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
For honey moon and relaxing is super
It was really amazing place to relax and good reasonable price for the room including the breakfast with free dinner as well . The food was very good and have variety . Only point is the night activity were missing so we felt poor at night and have nothing to enjoy .
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von JohnKeells am 17. Juni 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dont pay for an ocean view room
Paid for an ocean view room however don't waste your money as the view is no different to the garden view, just one level above them. it's a 4-star hotel only, lovely staff generally. You need to ask for the robes slippers as they don't come in the room as advertised. Breakfast is huge and food options are plentiful.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von JohnKeells am 17. Juni 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

FAHAD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay
Was An amazing stay. Staff joyful and professional. Location perfect , beach, garden, facilities, food , dinner and breakfast. Pool in huge. Morning activity in the pool was cool. But small issue staff in the restaurants should pay more attention for the guests instead of having side private conversation and playing with the mobiles phone .
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von IndikaD am 12. Apr. 2019
Dear Guest, Our sincere thanks for a very encouraging review shared and we are pleased to learn that you had enjoyed the stay very much! Our heart-felt gratitude for recommending us to our future guests, too! Your comments for consideration are carefully noted & we look forward to seeing you back in the future!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Definitely five star hotel
Booked only for two nights, but immediately extended our stay for two more nights. First time we stayed here and we loved the hotel but the highlight was the ability to swim safely in the bay surrounded by the reef. Will definitely recommend to others.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von JohnKeells am 25. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Maz, UK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We found our stay at Cinnamon bey Beruwala extremely pleasant. The staff members were always helpful and made us feel welcome straightaway. The hotel itself was beautiful, and the location was perfect. We would throughly recommend anybody looking for a relaxing holiday with an unforgettable Sri Lankan experience, to visit this hotel! ☺️
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019
Antwort von JohnKeells am 25. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent relaxing experience. Staff are very helpful and friendly. GM Mr Mike makes a point to meet and greet his guests, a very nice touch. We stayed in a Delux room which was well worth it. Afternoon tea and sundown cocktails brilliant. We were lucky enough to have Executive Chef Julinda take us on a fish market experience and we had a Sri Lankan cooking class with a Master Head Chef Marlin, amazing and treated us as royalty. We also were very privileged to visit the hotel professional kitchens, amazing standards of cleanliness and organisation. Hats off to all Chef's to how you pull off the meals - all very tasty and delicious. We would like to make a special mention to Sankani, the Story Teller - thank you for looking after us. Would definitely visit again.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019
Antwort von JohnKeells am 25. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Karthik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prestine resort stay at a beautiful resort
Architecturally elegant building with a giant pool plus the ocean a 100ft away from the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von JohnKeells am 7. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Rohit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von JohnKeells am 27. Feb. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von JohnKeells am 29. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Nilka

Security tried to treaten and Intimidate guest
Security tried to Intimidate my friend from coming to visit me it was truly disgusting and there was zero apology from the management of Cinnamon despite many complaints ! Appalling , soiled the entire experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von IndikaD am 30. Jan. 2019
Dear Nilka, Thank you for choosing to stay at Cinnamon Bey, Beruwala and providing your honest feedback. We are indeed concerned if we came short of meeting some of your expectations and rest assured that each comment is reviewed with all the related management of the concerned teams and investigated in detail for process and product rectifications where ever possible. The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Please rest assured that all your valuable comments have been taken up very seriously. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent the issues from occurring in the future. We do hope that you will give us the opportunity of welcoming you back, and amending your latest views, in the not too distant future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Positive vibes of the place Will visit again for longer stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von JohnKeells am 20. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Chambre petite Pas vraiment fait pour les familles
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Antwort von JohnKeells am 21. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
العملاق
فندق مرتب و مو اول مره انزل فيه
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von JohnKeells am 20. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel. Good breakfast buffet. Go for the deluxe rooms as they have access to a private pool plus free high tea and happy hour service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von IndikaD am 3. Jan. 2019
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.

8/10 – Gut

Yas, Lancashire. U.K.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent large pool and poolside area. Breakfast was good
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von IndikaD am 3. Jan. 2019
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We eagerly look forward to welcoming you back at our resort for yet another memorable stay.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
I was given the worst possible room so far away from main stream
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von IndikaD am 3. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your review on Expedia following your recent stay with us. We sincerely apologize for the experience you had with us which was below your expectation during your stay. We do take constructive feedback seriously and we sincerely regret that certain areas, especially the highlighted areas did not meet your expectations. Thank you for taking time to write to us and we certainly hope to have you with us again.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Bedrooms are very shabby. Some lights not working /drawer under sink needed repairing. We paid £256 a night and bedroom in no way met expectations for this price communal areas all great but felt retreating to bedroom was such a contrast.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von IndikaD am 21. Dez. 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your review following your recent stay with us. Constructive criticism is always appreciated as it helps us to better our product and service offerings, so we thank you sincerely for sharing your honest feedback which is deemed invaluable to us. We will certainly be considered as areas of improvement. Whilst thanking you for sharing your feedback with us, we certainly hope to have the privilege of welcoming you back at our resort for a more memorable stay.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great customer service ... will definitely go back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Indika D am 14. Okt. 2018
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for giving us a five-star rating. We are glad to have served you on your wonderful holiday and making your stay at Cinnamon Bey, Beruwala an interesting one. It is always a pleasure to read reviews about satisfied guests. We appreciate that you recognized our staff and acclaiming our hospitality. Thank you once again for choosing our hotel for your stay and we do hope that we will have the chance of serving you again. We value your patronage.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
الفندق جميل والإقامة كانت مريحة جدا .. والفطور عادي..والشاطيء جميل جدا
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von IndikaD am 10. Okt. 2018
Dear Guest, Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.

8/10 – Gut

Olivier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von JohnKeells am 10. Okt. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!