2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
11. Jan. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotelanlage in Abstiegsnot + teuren Ausflugstouren
Das Hotel wurde in den letzten Monaten um 3 Deluxe-Zimmern aufgestockt. Das von uns bewohnte Deluxezimmer liegt wie alle 9 Deluxezimmer zur Strassenseite hin und man wird dort schon ab 6 Uhr morgens vom Lieferantenverkehr gestört. Danach wird man ab 7 Uhr von laut quasselnden Hotelmitarbeitern aus dem Schlaf geholt.
Die Zimmer werden nur oberflächlich täglich mit Kehrbesen und mit Wischmob ohne Wasser gereinigt - in der gesamten Hotelanlage ist kein Staubsauger vorhanden!
Die toten Moskitos, welche die Zimmer-Vorgänger am Zimmerspiegel hinterließen, waren auch noch am 21. Urlaubstag sichtbar!
Die Kalkränder auf dem Bad-Waschtisch wurden 3 Wochen lang nicht entfernt.
Insgesamt 5 Schachteln mit aufdringlichen Geruchsperlen waren in unserem Deluxe-Zimmer verteilt.
Falls die gebrauchten Handtücher nicht auf den Boden gelegt wurden, dann gab es auch keine neuen Handtücher!
Im gesamten Hotelkomplex herrschte eine Stimmung wie in einem Überwachungsstaat.Zu keiner Zeit wurde für die Hotelgäste eine Kommunikationsmöglichkeit eingerichtet: kein Barbetrieb mit Beleuchtung und Urlaubsmusik, keine musikalische Untermalung während desn Essenszeiten - es wurde auffällig vermieden, daß die Hotelgäste miteinander gesellig werden konnten. Es gab keine Kontaktmöglichkeit in deutscher Sprache an der Rezeption, obwohl 95 % der Hotelgäste deutschsprachig sind!
Die angebotenen Ausflugstouren sind absolut überteuert und werden nur in englischer Sprache durchgeführt.