a&o Hostels, Berliner Vorstadt

„Personal“

„Leider war unser Aufenthalt in diesem Hostel enttäuschend. Bereits bei der Ankunft fiel auf, dass das Zimmer nicht gründlich gereinigt war. Der Spiegel war verschmutzt, und der Boden war staubig sowie offensichtlich nicht gewischt worden. Wir waren vier Nächte vor Ort, jedoch wurde das Zimmer während unseres gesamten Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt. Auch Verbrauchsartikel wurden nicht nachgefüllt. Besonders negativ empfand ich den Umgang mit den Handtüchern. Auf unsere Nachfrage wurde ...

„Sehr verdreckt und generell in die Jahre gekommene Unterkunft. Die Flure rochen nach Schweißfuß, wurden schon lange Zeit nicht mehr gesaugt und es lag ständig Müll herum. Auf dem Zimmer war es unglaublich warm. Der mobile Ventilator war kaputt und konnte nicht ausgetauscht werden. Im Zimmer lag noch Müll in den Ecken und die Betten mussten selbst bezogen werden. Für den Preis erwarte ich selbst in einem Hostel einen besseren Service.“