Außenbereich

Bewertungen von Mercure Hotel MOA Berlin

4 out of 5
Mercure Hotel MOA Berlin
Stephanstrasse 41, Berlin, BE

Bewertungen

9,0

Wunderbar

588 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
330 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sartor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal, super Frühstück, alles tip top :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Service Manager am 14. Mai 2024
Lieber Sartor,es freut uns sehr, dass wir Sie begeistert haben.Bis zum nächsten Mal in Berlin.

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Service Manager am 14. Mai 2024
Vielen Dank Simon und schön, dass Sie unser Gast waren.Alles Gute aus Berlin.

10/10 – Hervorragend

Andrei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Service Manager am 14. Mai 2024
Vielen Dank Andrei.

10/10 – Hervorragend

Maja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Service Manager am 14. Mai 2024
Liebe Maja,schön, dass wir Sie begeistern konnten.Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kann das Hotel jedem empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Guest Service Manager am 22. Apr. 2024
Liebe Daniela,es freut uns sehr, dass Sie unser Gast waren und uns nach Ihrer tollen Erfahrung auch weiter empfehlen.Kommen Sie gern einmal wieder.Bis dahin, alles Gute aus Berlin.

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Service Manager am 15. Apr. 2024
Vielen Dank Christian.Das MOA Team freut sich über ein Wiedersehen.Bis dahin, alles Gute aus Berlin.

10/10 – Hervorragend

Ako Abalo

Mhu VX zu k
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Faruk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 3. Apr. 2024
Lieber Faruk,Lieber Gast,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüße, Ihr Mercure Hotel Moa Team

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zustand und Lage des Hotels hervorragend. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Menschen, die dort arbeiten ist überwältigend. Auch auf diesem Weg noch einmal vielen Dank
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 2. Apr. 2024
Liebe Elisabeth,Ihre Worte erfreuen uns ganz besonders, denn Sie haben den Service erlebt, für den wir stehen.Bis zum nächsten Mal im MOA.Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Mareen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 26. März 2024
Liebe Mareen,vielen Dank und bis zum nächsten Besuch wünscht Ihnen das MOA Team eine schöne Zeit.Herzliche Grüße aus Berlin.

8/10 – Gut

Mustafa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruhig, schöne Ambiente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 26. März 2024
Lieber Mustafa,vielen Dank für Ihren Besuch und das schöne Feedback.Bis zum nächsten Mal in Berlin.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Stefan, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt, allerdings ist das Parkhaus überteuert
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 20. März 2024
Lieber Stefan,vielen Dank für Ihren Besuch. Es machtnuns stolz, dass Sie zufrieden waren. Die Parkgebühren sind den Gebühren im öff. Parkraum angepasst. Sie haben den Vorteil direkt vom Auto ins Hotel zu gelangen, während Ihr Auto trocken und bewacht im Parkhaus wartet.Es wäre toll, wenn Sie wiederkommen.Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 19. März 2024
Vielen Dank für das Feedback Thomas.Sie waren mit unserem Servcice sehr zufrieden, was uns sehr erfreut.Bis zum nächsten Mal, Ihr MOA Team.

8/10 – Gut

Doreen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 13. März 2024
Herzlichen Dank liebe Doreen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Hotel Mercure MOA Team

10/10 – Hervorragend

Tatjana

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 2. Apr. 2024
Hallo Tatjana, wir bedanken uns für Ihre prima Bewertung über unser Haus. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen die Hauptstadt und auch uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel MOA BERLIN -Team

6/10 – Okay

Matthias

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Guest Service Manager am 25. März 2024
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihren Besuch.Es sieht so aus, als ob wir nicht alle Erwartungen erfüllt haben. Vor Ort ist ein Team rund um die Uhr für die Gäste da, um Wünsche zu erfüllen und Hinweise entgegenzunehmen. Es wäre eine Freude, wenn Sie uns wieder besuchen und wir Sie dann begeistern können.Alles Gute aus dem MOA.

8/10 – Gut

Sven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung vollkommen in Ordnung. Nur Parkhaus für Hotelgäste total überzogen mit 20€ pro Nacht
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 15. Feb. 2024
Lieber Sven,schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und wor Sie sehr zufrieden stellen konnten.Gerne können Sie Ihr Auto auf der Straße vor dem Hotel abstellen. Die Gebühr beträgt 2/ Stunde.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team

10/10 – Hervorragend

Ashraf

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Alles war gut, besonders die Service in der Frühstück. Ich habe Omelett bestellt in einer Pfanne wo kein Speck gibts und er ist auf meiner Wünsche erfüllt. Vielen dank an das check in auch.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 7. Feb. 2024
Lieber Ashraf, vielen Dank für die schöne Zusammenfassung und das Lob an unseren Frühstückskoch.Es wäre toll, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Sonnige Grüße aus Berlin. Ihr MOA Team.

8/10 – Gut

Michele

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wie immer alles in Ordnung.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Liebe Michele,Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Ashraf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche personal und sehr sehr Gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Lieber Ashraf,vielen Dank, vor allem für das schöne Kompliment unser Frühstück betreffend.Bis bald mal wieder, Ihr MOA Team.

8/10 – Gut

Vanessa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super um mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin unterwegs zu sein. Vom Bahnhof ist es schnell und gut erreichbar. Etwas ungewöhnlich bzw ich hab es so noch nie erlebt: Man muss alles in jedem Bereich direkt und sofort bezahlen mit bar oder EC. Auf die Zimmerrechnung setzen lassen funktioniert hier nicht. Die Bar und das Restaurant sind mit einer Art Einkaufszentrum verbunden. Alles sehr modern und schön gestaltet. Essen und Getränke sind top, dennoch hatte ich das Gefühl im Einkaufszentrum zu sitzen (Geräuschkulisse) was dem ganzen etwas die Atmosphäre nimmt. Das Hotel hat zu den Zimmern weite Wege. Hier wurden sicher mehrere Gebäude zu einem großen vereint. Man muss den richtigen Fahrstuhl nehmen und alles ist sehr verzweigt. Nach 1-2x gehen hat man den Bogen raus, braucht aber mind 5 Min Weg vom Restaurant / Bar um ins Zimmer zu gelangen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Liebe Vanessa,wir haben uns sehr gefreut, Ihr ausführliches Feedback zu lesen. Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns sehr gefallen hat und Sie auch die anfänglichen "Orientierungsschwierigkeiten" schnell überwinden konnten. Unser Hotel ist einfach echt groß und in der Architektur nicht 08/15. Kommen Sie unbedingt wieder. Wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team.

8/10 – Gut

Norbert

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Lieber Norbert,vielen Dank für Ihre Bewertung.Bis zum nächsten Mal, Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Olga

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere, gut eingerichtete Zimmer. Zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Hi Olga,ganz vielen Dank für die tollen Komplimente, die natürlich an das ganze MOA Team gehen.Alles Gute, Ihr MOA Team.

6/10 – Okay

Martina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Liebe Martina,wir sind immer für unsere Gäste vor Ort da. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir nicht 100% Ihrer Erwartungen getroffen haben. Schade, aber beim nächsten Mal geben wir uns noch mehr Mühe, sofern wir wissen, was gefehlt hat.Bis bald, Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Vielen Dank Martin!

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Herzliche Grüße Thomas und Danke für die schöne Bewertung nach Ihrem Besuch.

8/10 – Gut

Niko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Guest Service Manager am 30. Jan. 2024
Vielen Dank Niko.Gerne begrüßen wir Sie wieder, wennes Sie nach Berlin lockt.Alles Gute, Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Daniel Navarro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 23. Nov. 2023
Lieber Daniel Navarro,vielen Dank für Ihren Besuch und das schöne Feedback.Es würde uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen.BIs dahin, alles Gute aus Ihrem Hotel Heidegrund.

8/10 – Gut

Murat

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Guest Service Manager am 21. Nov. 2023
Hallo Murat,vielen Dank für Ihren Besuch kürzlich und dieses Feedback. Wir hoffen, es gibt bald wieder eine Gelegenheit, Sie bei uns zu begrüßen.Viele Grüße aus Berlin.

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Guest Service Manager am 7. Nov. 2023
Lieber Sebastian,wir haben uns über das positive Feedback sehr gefreut.Immerhin sind wir hochmotivierte Gastgeber: innen, die gerne für Sie da waren.Bis zum nächsten Besuch, Ihr MOA Team.

6/10 – Okay

dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super Frühstück, Zimmer groß und sauber, aber muffig. Im Bad hat es wirklich sehr übel modrig gerochen, als wären die Abflüsse ewig nicht gereinigt worden. Die Badtür ging nur schwer zu, weshalb sich der modrige Gestank dann im Zimmer verbreitet hat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Guest Service Manager am 30. Okt. 2023
Lieber Dennis,Ihr Feedback ist sehr wichtig. Um direkt für eine Verbesserung zu sorgen, sprechen Sie uns bitte immer im Hotel an. Unser Team ist 24/7 für die Gäste da.Herzliche Grüße aus Berlin.

10/10 – Hervorragend

Waldemar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
U-Bahn in der Nähe
Antwort von Ihr MOA Team am 27. Okt. 2023
Lieber Waldemar,Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine ruhige und freundliche Unterkunft. Die Betten waren prima, die U Bahn ist sehr nah
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Mercure Hotel MOA BERLIN -Team am 27. Okt. 2023
Liebe Andrea,wir bedanken uns für Ihre prima Bewertung über unser Haus. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen die Hauptstadt und auch uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Johannes Joachim

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Top
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Guest Service Manager am 30. Okt. 2023
Lieber Johannes,Unser höchstes Gebotist Gästen ein Willkommensgefühl zu vermitteln.Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüße, Ihr Mercure Hotel Moa Team

10/10 – Hervorragend

Dagmar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von MOA Berlin - Team am 17. Okt. 2023
Danke sehr, für diese kurze und knappe, aber dennoch positive Bewertung.Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen.Herzliche Grüße,Ihr Mercure Hotel MOA Berlin - Team

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Anbindung und angenehmer kurzfristiger Übernachtungsaufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von MOA Berlin- Team am 17. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, wen wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.Wir wünschen Ihnen eine tolle Woche.Ihr Mercure Hotel MOA Berlin- Team

8/10 – Gut

Kerstin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige Lage und tolles Frühstück. Anreise mit Elektrofahrzeug ideal. Im Parkhaus sind Ladestationen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel MOA BERLIN -Team am 17. Okt. 2023
Hallo aus Berlin, wir bedanken uns für Ihre prima Bewertung über unser Haus. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel MOA BERLIN -Team

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit super Frühstücksbuffet
alles prima wie immer.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 5. Okt. 2023
Lieber Ulrich,schön, dass Sie wieder bei uns waren und einen tollen Berlin Aufenthalt hatten. Sicher lockt mindestens das Frühstück Sie bald wieder zu uns. ;-)Herzliche Grüße aus dem MOA

10/10 – Hervorragend

Ursula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück Buffett sehr gute Auswahl, leider gab es an zwei Tagen keine Brötchen mehr, nur noch trockenes Brot😒schade, alles andere wurde nachgefüllt.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 4. Okt. 2023
Guten Tag Ursula,wir haben uns über Ihren Besuch gefreut und natürlich auch über das positive Feedback.Wir möchten jeden Tag ein vollkommenes Frühstück als Start in den Tag anbieten. Deshalb habe ich Ihren Hinweis auch an den Küchenchef weitergeleitet. Es wäre toll, wenn Sie uns wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihrr R. Hundrack

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Zentral gelegen. Wie immer alles tipptopp.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 2. Okt. 2023
Liebe Michele,Ihr Feedback ist sehr erfreulich.Vielen Dank.Dann dürfen wir sicher mit weiteren Besuchen rechnen.Das freut uns sehr.Herzliche Grüße, Ihr MOA Team.

8/10 – Gut

Mohamad

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 30. Okt. 2023
Dear Mohamad, Thank you for taking the time to send us this feedback.Please come visit us again soon.Sincerely, Your MOA Team.

8/10 – Gut

Alain Gerard

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 20. Sept. 2023
Dear Alain Gerard, Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay.We praise ourselves on ensuring that every guest has a memorable experience during their stay.Please come visit us again soon.Sincerely, Your MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Frühstück, schöne Zimmer nettes Personal und alles sauber. Sehr schöner Aufenthalt!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 20. Sept. 2023
Liebe Claudia,herzlichen Dank. Unser Team freut sich besonders über die schönen Worte bezüglich der Freundlichkeit. Als Gast liegt uns Ihr Wohl sehr am Herzen.Herzliche Grüße aus Berlin.

10/10 – Hervorragend

Shlomo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 18. Sept. 2023
Dear Shlomo,Thank you for your feedback.We are very happy, that you enjoyed your stay.Best wishes, Your MOA Team

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to use. Digital friendly. Nice size of the rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 13. Sept. 2023
Dear Martin,Thank you very much for your feedback.All the best, Your MOA Team.

2/10 – Ungenügend

Murad

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer sah schlimm aus
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Guest Service Manager am 7. Sept. 2023
Lieber Murad,vielen Dank für Ihren Besuch. Sie waren das zweite Mal bei uns zu Gast und hatten die gleiche Zimmerkategorie auf der gleichen Etage, was mich verwundert. Bitte sprechen Sie unser Team immer direkt an, wenn wir etwas verbessern können. Herzliche Grüße, R. HundrackGuest Service Manager

8/10 – Gut

Teresa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Service Manager am 4. Sept. 2023
Liebe Teresa,wir haben uns gefreut, Sie begrüßen zu dürfen.Im Fokus steht bei uns der Gast und gerne gehen wir beim nächsten Mal noch mehr auf Wünsche ein, damit wir aus dem "o.k." ein "Großartig" machen können. Viele Grüße, Ihr MOA Team.

10/10 – Hervorragend

Valter

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr,sehr angenehm .
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Service Manager am 29. Aug. 2023
Lieber Gast,Unser höchstes Gebotist Gästen ein Willkommensgefühl zu vermitteln.Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüße, Ihr Mercure Hotel Moa Team

8/10 – Gut

Angela

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
U-Bahn direkt in der Nähe, gutes Frühstück, sehr freundliche Mitarbeitende
Antwort von Guest Service Manager am 29. Aug. 2023
Liebe Angela,Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr MOA Team.

6/10 – Okay

Tobias

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Guest Service Manager am 29. Aug. 2023
Lieber Tobas,vielen Dank für Ihren Besuch und die Rückmeldung. Bitte sprechen Sie uns immer vor Ort an, falls wir den ein oder anderen Wunsch erfüllen dürfen.Bis bald, Ihr MOA Team