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Mercure Hotel Berlin City West

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Außenpool (je nach Saison geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Mercure Hotel Berlin City West

Sportbereich
Außenbereich
Außenbereich
Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Speisen im Freien, serviert Mittagessen und Abendessen

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 87 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Aug.–12. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 1 Einzelbett

7,8 von 10
Gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 17 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(32 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
  • 21 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 1 Einzelbett

7,6 von 10
Gut
(18 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Queen-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 Queen-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Bademäntel
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

7,2 von 10
Gut
(23 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Ohmstr. 4-6, Berlin, BE, 13629

In der Umgebung

  • Messe Berlin - 5 Autominuten - 5.0 km
  • Olympiastadion - 6 Autominuten - 4.0 km
  • Kurfürstendamm - 7 Autominuten - 7.0 km
  • Waldbühne - 9 Autominuten - 4.7 km
  • Zoo Berlin - 9 Autominuten - 7.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Jungfernheide – 3 Fahrminuten
  • U-Bahnhof Siemensdamm – 2 Gehminuten
  • Flughafen Brandenburg (BER) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪SUBWAY im Siemensstadt-Park - ‬19 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬4 Autominuten
  • ‪BIBI Fastfood Restaurant - ‬12 Gehminuten
  • ‪Sommergarten am Wasserturm - ‬3 Autominuten
  • ‪Belvedere - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Berlin City West

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Messe Berlin
Bei einem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West kannst du dich auf eine Terrasse, einen Garten und einen Friseursalon freuen. Vor Ort erwartet dich WEINLOUNGE, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf regionale Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Weitere Extras sind:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), kostenlose Zeitungen und ein Fernseher in der Lobby
  • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Verkaufsautomat und mehrsprachiges Personal
  • Das Preis-Leistungs-Verhältnis, das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand sind für positive Kommentare in den Gästebewertungen zu dieser Unterkunft verantwortlich.
Zimmerausstattung
Alle 119 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschwannen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Separate Sitzecken, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool

Holiday Inn Berlin City West by IHG

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
7.8 von 10, Gut, 740 Bewertungen
Der Preis beträgt 79 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Juli–21. Juli
Holiday Inn Berlin City West by IHG

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 19 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • WEINLOUNGE
  • WEINLOUNGE BAR

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 23.0 EUR pro Aufenthalt zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 23.0 EUR pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis September geöffnet
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Berlin City West
    Mercure Hotel Berlin City West
    Mercure Berlin
    Accor Hotel Berlin City West
    Accor Hotel Berlin City West
    Mercure Hotel Berlin City West Hotel
    Mercure Hotel Berlin City West Berlin
    Mercure Hotel Berlin City West Hotel Berlin

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Mercure Hotel Berlin City West einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West?

    Gültig ab 14. Juli 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Hotel Berlin City West am 11. Aug. 2025 beginnen bei 87,11 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Mercure Hotel Berlin City West haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Berlin City West?

    Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Berlin City West?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Hotel Berlin City West?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Mercure Hotel Berlin City West?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Spandau) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung nur 3,1 km von Lasergame Berlin und 4,5 km von Messe Berlin entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Schloss Charlottenburg und Classic Remise Berlin. U-Bahnhof Siemensdamm ist in 2 Gehminuten erreichbar und U-Bahnhof Rohrdamm ist 11 Minuten entfernt.

    Bewertungen von Mercure Hotel Berlin City West

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    254 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    419 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    218 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    77 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    39 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,8/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,2/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Heike

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Die Zimmer waren ssuber und zweckmäßig. Die Matratze war ok. Das Hotel liegt keider außerhalb ubd an einer sehr lauten Straße. Die Fenster waren sber schalldicht, und eine U-Bahn Station in direkter Nähe. Was ich überhaupt nicht ok finde, ist dass es keine Abluft im Badezimmer gab. Es gab leider kein Restaurant und das Angebot an Möglichkeiten etwas zu essen was nicht arabisch, war nicht gegeben.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Annette

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, schade leider war die Bar auch schon mal zu wegen Personal was fehlte. Der Teppich im Zimmer.....grausig.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Martine

    Es wsr alles okay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sirijak

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Schwimmbad. Superlecker Frühstück
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Ute

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Sehr freundliches Personal
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Lina

    Alles supi, nur die Zimmerschlüsselkarte hat nkcjt
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Axel

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Pascal

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Unterkunft war sehr dreckig. Weiße Flecken auf dem Sessel, dem Stuhl und im Teppich. Teppich hat versiffte Stellen jeglicher Farben. Dusche eine Zumutung. Gammelflecken in den Fugen und im Duschvorhang. Im allgemeinen sollte das Zimmer renoviert werden. Steckdose guckt halb aus der Wand. Es gab weder Restauranbetrieb noch war die Bar geöffnet. Gemäß Aussage Hotelpersonal hätte sich ein Mitarbeiter verletzt. Offenbar hängt also die gesamte Gastro dieses Hotels an einem Mitarbeiter (über 100 Zimmer) Ich habe meinen Aufenthalt abgebrochen und werde definitiv nicht wiederkommen und kann es aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Personal war sehr freundlich und das Frühstücksangebot sehr vielfältig.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Bilal

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Bilal

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Corinna

    Rezeption nett und zuvorkommend , Frühstückspersonal träge,Tische durch schmutziges Geschirr blockiert und trotz Hinweis länger keine Änderung. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen,aber alles vorhanden inkl. Wasserkocher,Tee und Kaffe auf dem Zimmer.Direkt an der U Bahn ,Pizzeria Supermärkte
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Anke

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es war ein schöner Aufenthalt. Das Personal war freundlich. Das einzige was gestört hat was die Internetverbindung. Ansonsten ist es ein schönes und ruhiges Hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Marc, Fintel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Alles war sehr schön und sauber, große Zimmer Hundefreundlich. Traurigerweise ist das Badezimmer nicht modern ausgestattet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Helga

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Zentral gelegen, sehr freundliches Personal. Aber noch Teppichboden ( fleckig) und in der Ecke der Duschkabine schwarze Stellen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Andrea

    Mit dem Partner gereist
    Ein etwas in die Jahre gekommendes Hotel, es war sauber und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria Claudia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gute Lage.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Sascha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    - Hotel renovierungsbedürftig + super Frühstück
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Steven

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Pete

    Freundliches Personal Gutes Frühstück
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Manfred

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Keine Reservierung vorgefunden leider auch keine Dusche sondern nur Badewanne, am Waschbecken ist das Porzellan beschädigt gewesen
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Yasemin

    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr geehrtes Expedia.de-Team, ich wende mich an Sie in Bezug auf meine Buchung vom 02.05.2025] bis 04.05.2025] in der Unterkunft *Mercure Hotel Berlin City West die ich über Ihre Plattform vorgenommen habe. Ich bin am Anreisetag gegen 23:45 Uhr angekommen und musste mit großer Enttäuschung feststellen, dass der Zustand des mir zugewiesenen Zimmers absolut unzumutbar war: - Es befanden sich zahlreiche Spinnweben im Zimmer - Das Bett war verschmutzt und voller fremder Haare - Es roch unangenehm und das gesamte Zimmer machte einen ungepflegten Eindruck Trotz der Umstände sah ich mich gezwungen, die erste Nacht dort zu verbringen, da wir eine sehr lange Reise hinter uns hatten und keine Alternative in der Nacht verfügbar war. Am nächsten Morgen bin ich jedoch bereits um 9:00 Uhr wieder abgereist, weil ein weiterer Aufenthalt unter diesen Bedingungen nicht zumutbar war. Ich bitte daher um eine *Rückerstattung des vollständigen Buchungspreises*, da die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Plattform entsprach und die erbrachte Leistung mangelhaft war. Ich kann auf Wunsch auch Fotos zur Dokumentation bereitstellen. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Beschwerde und teilen Sie mir mit, wie weiter verfahren wird. ---
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Roland, Grimmen

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Saubere Zimmer, zuvorkommendes freundliches Personal und guter Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Jens

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es gibt kostenlose Parkmöglichkeiten in der Straße am Hotel. Wir sind Karfreitag morgens angereist da waren ausreichend Möglichkeiten vorhanden. An normalen Werktagen könnte es wahrscheinlich zum Problem werden.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Dawid

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Sehr schlecht nicht empfehlenswert

    Das Bad war dreckig und der Service eine Katastrophe wollte das sie das Zimmer sauber machen um 12.00 Uhr und sie sagt, der Housekeeping ist nicht mehr da. Erst morgen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025