Sitzecke in der Lobby

Bewertungen von Bob W Mitte

Bob W Mitte
Köpenicker Str. 92, Berlin, BE

Bewertungen

8,4

Sehr gut

13 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
5 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Bob W am 5. Mai 2024
Hello Andrea, thank you very much for your kind review, we are happy to see that you had a nice time in Berlin. We truly hope you will visit us in any of our locations across Europe. Best regards,

8/10 – Gut

Christopher, Frankfurt

Okay. Easy.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Bob W. am 3. Apr. 2024
Hi Christopher, thank you for your review! We hope you enjoyed your stay with us and are glad you found it easy. We hope to host you soon again, if not in Berlin, then in any of our flats across Europe. Kind regards, Bob W.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
i was fully satisfied!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Bob W. am 29. Feb. 2024
Hi Daniel, thank you for your 5-star review! We are thrilled to see you had a great stay and enjoyed your time in Berlin. We hope to see you soon again. Kind regards, Bob W.

4/10 – Schlecht

Herbert

Bed sheets were not only very used but also torn! Staff in the beakfast club were very unfriendly! Didnt even serve us They rather let us leave unserved Added to that parking in the surroundings were very expensive even though tax was paid for dirty Berlin! We chose Bob W because of our wonderful experience recently in May 2023 in Lübeck where the hotel was still called By Charley Everything including staff was so satisfying that we rated with 5 stars
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Bob W am 13. Sept. 2023
HI Herbert, Thank you for your review.I am sorry to see that not all aspects of your stay met your expectations. Thank you for sharing your feedback about the bed linen, I have forwarded this to our team on site to ensure that all bed linen is in perfect condition. Unfortunately, the café next door is not our partner nor does it belong to us, therefore we have no control over their service. We understand that parking costs in central Berlin can be high, and we regret any inconvenience this may have caused you. Please know that the parking spots around our property are managed by the city and are beyond our control. We appreciate your understanding and hope this did not overshadow your overall experience.Once again, thank you for your visit and constructive appreciations, we hope you had a good trip back home and we would like to see you again very soon in our flats.Best, Bob W.

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice little hotel, in the middle of Berlin - innovative check-in, small, but clean and comfortable room. will come back! :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Jochen

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ulrike

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen, gemütlich und entspannter Aufenhalt
Antwort von Charly am 9. Nov. 2022
Liebe Ulrike, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir hoffen dich bald zu sehen.Charly

10/10 – Hervorragend

Nora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist für Berlin perfekt. Das Zimmer war gut ausgestattet, hatte einen kleinen Kühlschrank & das Bett war komfortabel. Das Café nebenan ist sehr schön, die Mitarbeiter:innern super freundlich & hilfsbereit; Essen als auch Getränke sehr lecker.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Antwort von Charly am 7. Sept. 2022
Hi Nora,Vielen Dank für deine positive Bewertung, es freut uns das zu hören und hoffen dich bald wieder zu sehen.Charly

6/10 – Okay

Katharina

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Einzelzimmer sehr klein, als Fluchtweg für die Etage ausgeschildert, zum Innenhof hin mit Feuertreppe und bereits vor 07:00 Uhr sehr lauter Baustelle. Kaum Service, zwar das Bett gemacht, aber weder Teebeutel noch Kaffeekapseln aufgefüllt, keine Getränke, Minibar ausgeschaltet, Müllbeutel vergessen. Keinerlei Personal im Hause, nur Reinigungspersonal am Morgen. Keine Begrüßung, weder persönliches Checkin noch Checkout. Ohne funktionierendes Handy keine Möglichkeit ins Zimmer zu kommen. Für Alleinreisende etwas unheimlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von The Dude by Charly am 17. Mai 2022
Hi Katharina, vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für den Baustellenlärm um 7 Uhr morgens entschuldigen. Leider haben wir hier beschränkte Möglichkeiten, diese Situation zu verbessern. Natürlich sollte es aber nicht passieren, dass unser Housekeeping Team den Tee und die Kaffeekapseln nicht aufgefüllt. Entschuldige dafür! Du darfst uns in solchen Situationen gerne eine Nachricht schreiben und wir versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Des Weiteren ist unser Hotelmanager fast jeden Tag ein paar Stunden vor Ort, um dir jegliche Fragen zu beantworten. Du hast ihn nur wahrscheinlich leider nicht getroffen. Außerdem garantieren wir dir 24h Zutritt zu deinem Zimmer, auch wenn dein Handy keinen Akku mehr hat. Gerade über unsere Klingel am Haupteingang kannst du uns jederzeit erreichen und wir helfen dir gerne weiter. Vielleicht gibst du uns ja eine zweite Chance um dich von Charly zu überzeugen - natürlich zu einem Sonderpreis Viele Grüße Charly ❤️

10/10 – Hervorragend

Elle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simple, Elegant, Environmentally Focused
Loved this place, we stayed in a room with a kitchen and enjoyed having that space. They had grocery bags, water bottles, and other things to use during your stay. I honestly enjoyed the no front desk check in. We had a whatsapp chat that the service people we're extremely responsive in. TV was smart so could play spotify and netflix, large closet, and comfortable bed. Right next to all the nightlife very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Bob W. am 16. Feb. 2024
Hi Elle, thank you very much for taking the time to write this cracking review. We are really excited to hear that you enjoyed your stay with us enjoying it to its fully potential with the kitchen our portable bottles, the smart tv and the spacious closet. We really hope you will come back to Berlin and will choose to stay with us and enjoy once again the central area with loads of night life options. Best wishes, Bob W.

10/10 – Hervorragend

Matt

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Bob W. am 8. Jan. 2024
Hi Matt, thank you very much for your 10/10 review, it is a pleasure to know that everything was wonderful and that you enjoyed your time at Bob W Mitte. All the best, Bob W.

10/10 – Hervorragend

Zara

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Bob W. am 8. Jan. 2024
Hi Zara, thank you very much for your review, it is a pleasure to know that you rate your stay at Bob W Mitte 10/10. We hope you had a good trip back home and hope to see you soon again. Best wishes,Bob W.

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Argelia

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was a great stay. Awesome app service and just a cool experience. Would definitely come back!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Jesper

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Well-decorated. Check in without staffed front desk is a big disappointment. Location is ok
Antwort von Charly am 7. Jan. 2023
Hey Rodrigo, thank you very much for your honest feedback! Sad to hear that you were not happy with our check in process, even though we named our property "Digital Check In - The Dude by Charly".

6/10 – Okay

Lior

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No staff at all. It’s ok to proceed to digital but this digital some time work and some time not. Anyway service in WhatsApp was bad and not online. Room was great btw. But sorry I still need normal service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Charly am 7. Sept. 2022
Hi Lior,thank you for your review which we take very seriously and as a change to improve. We are a digital hotel, but should the Whats App service not be available guests do always have the possibility to call us via phone on which we are happy to help at any time during the day.We hope to see you again.Wishing you all the best,Charly

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Charly am 31. März 2022
Thank you very much! Hope to see you again very soon :)