Rezeption
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von BIG MAMA Berlin

BIG MAMA Berlin
Koloniestrasse 24, Berlin, BE

Bewertungen

8,6

Hervorragend

178 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
220 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
43 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Georg

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Die Unterkunft an sich ist in Ordnung. Die Zimmer sind "okay" , aber etwas unpraktisch und in meinem Fall auch (tatsächlich) eher spätlich eingerichtet. Da würden ein Tisch und zwei Stühle von IKEA deutlich praktischer sein, als die momentane Einrichtung. Das Frühstück ist mit 17,90 € zu teuer.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Gunnar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück super, tolle Auswahl, Bad ziemlich eng, sonst ausreichend für eine Nacht
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Olaf, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Marcel, Staufen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal und tolles Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von BIG MAMA Hotels am 5. Jan. 2024
Vielen lieben Dank

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich war eine Nacht im Hostel und das war wirklich prima.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von BIG MAMA am 9. Sept. 2023
Vielen lieben Dank für deine Bewertung

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Yorleny

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von BIG MAMA Hotels am 23. Mai 2023
Vielen lieben Dank für die Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, immer hilfsbereites Personal, gutes Essen, saubere Untetkunft, große Zimmer, lange Bettdecken, kurze Wege zum Bus/Tram/U-bahn
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von BIG MAMA am 2. Mai 2023
Vielen Dank für dein Feedback

8/10 – Gut

Britta

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Der Zimmer Service hat nur einmal gefragt ob wir ihn brauchen und sich leider danach nicht mehr blicken lassen. Das war für uns ein negativ Punkt
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Benjamin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Große Zimmer, große Betten, kleines Bad, schnelles WLAN
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von BIG MAMA Berlin am 22. Feb. 2022
Vielen Dank, Mario! Bis zum nächsten Mal 😊

8/10 – Gut

Sarah

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was mir persönlich nicht so gut gefallen hat ist, dass das Hotel sich in einem Hinterhof befindet. Dadurch ist das Aufinden etwas mühevoll gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswerte Unterkunft
Das Zimmer sowie das Badezimmer waren wirklich sehr sauber. Im Badezimmer stand Seife sowie Shampoo zur Verfügung, Handtücher sind bei Bedarf auch erhältlich. Im Zimmer hat mein ein abschließbares Fach, wo man einen mittelgroßen Koffer problemslos unterbringen kann. Fächer für Kleidung inkl. Kleiderbügel auch vorhanden. Insgesamt sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Angelika

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Sascha, Leipzig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel und Hostel, freundliches Personal, nicht weit von TXL
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Sabine, Lautertal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das supertolle Personal.... Es hat uns sehr gut gefallen
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Jens

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uns hat der Aufenthalt gut gefallen. Besonders das Big Mama Team und die schnelle Klärung, wenn etwas fehlte. Ein besonderes Lob an den Hauswart. Unsere Dusche ging nicht richtig, 10 Minuten später erledige er das Problem. Neuer Duschkopf und das Wasser lief wieder. Die Betten waren auch sehr bequem, wir haben super geschlafen. Die Lage des Appartements war ruhig, der kleine Kühlschrank super leise. Wir würden immer wieder dort buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Lage - nahe an Tram- und U-Bahnstation. > Zum Brandenburgertor ca. 25 min. je nach Tageszeit. Morgenessen kleine aber sehr köstliche Auswahl. Leider gibt es im Zimmer nur wenig Platz zum die Kleider zu verstauen. Das Bad war auch sehr eng. Aber für das Preisleistungsverhältnis in Ordnung.
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von David Henning am 21. Aug. 2019
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 29. Juni 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

10/10 – Hervorragend

Christel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 26. Juni 2019
Danke für die nette Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon hoffentlich auf Ihren nächsten Besuch :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Günstiger Aufenthalt in Berlin im Kiez in Wedding.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 28. Juni 2019
Danke für die nette Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon hoffentlich auf Ihren nächsten Besuch :)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 13. Juni 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gefallen hat mir das Personal. Sehr freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Nicht so schön war die Dusche. Schwarze Flecken auf dem Silikon. Der Toilttenpapierhalter ist in einer ungünstigen Höhe und Position angebracht. Ich habe mir zweimal den Ellenbogen daran gestoßen und aufgekratzt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 15. Juni 2019
Danke für deine nette Bewertung :) Es freut uns sehr dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schnelle Erreichbarkeit von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, dennoch ruhig an einem kleinen Park gelegen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 15. Juni 2019
Danke für deine nette Bewertung :) Es freut uns sehr dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Betten super bequem, viel Platz, sehr sauber. Nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 15. Juni 2019
Danke für deine nette Bewertung :) Es freut uns sehr dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 7. Juni 2019
Danke für deine nette Bewertung :) Es freut uns sehr dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist sehr hellhörig.Der Aufzug braucht sehr lange bis er kommt. Die Gegend in dem das Hotel liegt ist nicht die Beste. Ich habe mich dort nicht sicher gefühlt und würde nachts nur sehr ungerne dort alleine rumlaufen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 15. Juni 2019
Danke für das Feedback. Entschuldigen Sie die Wartezeit am Fahrstuhl, aber wenn unser Housekeeping Team im Haus unterwegs ist um für Sie die Zimmer aufzuräumen, kann es manchmal zu kleinen Wartezeiten von 1-2 Minuten kommen. Berlin ist eine Multikulturelle Stadt und uns gibt es hier am Standort schon mehr als 5 Jahre, ich kann Ihnen nur versichern dass es hier sicher ist. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 19. Mai 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Hotel Big Mama am 19. Mai 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 27. Apr. 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Ambiente, sehr nette Menschen an der Rezeption, Lobby, Außenbereich mit sehr viel Liebe eingerichtet ,so dass man sich dort sofort wohl fühlt u eigentlich gar nicht auf's Zimmer möchte.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 3. Mai 2019
Danke für deine nette Bewertung :) Es freut uns sehr dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 19. Apr. 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind gross und sauber. Einfacher Standard, aber top!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 1. Mai 2019
Danke für die nette Bewertung :) Wir haben Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 16. Apr. 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Service und Gemeinschaftsraum im EG waren sehr gut. Das Gemeinschaftsbad war nicht nur von der Ausstattung her sehr alt (z.B. Dusche ohne Brause und Mischbatterie und Boiler)- was ja noch OK wäre, sondern auch einfach nur dreckig. Rote Flecken auf dem Badboden (hoffentlich Sirup und kein Blut) waren am nächsten nächsten Tag immer noch verschmiert erkennbar, sodass offensichtlich nicht richtig gereinigt wurde. Morgens war auch kein Klopapier mehr vorhanden. Lampen am Bett sind zwar vorhanden, aber ohne Strom (keine Steckdose), sodass man im Dunkeln heimkommt und seine Mitbewohner durch wühlen in der Dunkelheit stört - oder gestört wird. Auch Handy-Laden am Bett war aufgrund mangelnder Steckdosen nicht möglich. Abschließbare Schränke waren zwar vorhanden, diese sind aber zu klein für einen Koffer oder Backpacking-Rucksack.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von David Henning am 20. Mai 2019
Hallo "Anonymous", danke für dein Feedback, das wir auch gerne ebenfalls persönlich entgegen genommen hätten. In einem Mehrbettzimmer kann es immer mal wieder dazu kommen, dass sich manche Gäste, gerade im Bad nicht so benehmen wie sie sollten... Was dein Feedback mit den Steckdosen angeht, das haben wir schon verbessert, wir haben viele Verlängerungsstecker und Doppelstecker, aber du kannst dir nicht vorstellen, wie oft diese "eingesteckt" werden. Wir haben da aber nun Wege und Mittel gefunden, auch dank deines Feedbacks! Vielleicht kommst du nochmal vorbei und überzeugst dich selbst davon. Liebe Grüße David Henning

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 3. Apr. 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Servicepersonal sehr freundlich und nett. Frühstückspreis von 12€ finde ich etwas übertrieben.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 29. Apr. 2019
Hallo :) Das Frühstück scheint auf den ersten Blick vielleicht etwas teuer zu sein, jedoch arbeiten wir nur mit lokalen Anbietern für frische und qualitativ gute Ware. Alle unsere Produkte werden selbstgemacht, täglich werden die Salate und Pasten vorbereitet und auch die die Bio-Eier werden frisch geschlagen :) Wir bieten eine breite Palette an, sei es der Bio-Quark oder Müsli, verschiedene frische Brötchen und Brot. Zudem stellen wir unsere Marmeladen selber her und haben eigene Bienen auf dem Dach, wo auch unser Honig her kommt. Auch für Vegetarier, Veganer oder für Gluten- oder Laktose Unverträglichkeit bieten wir alternativen. Wir würden uns dennoch freuen dich das nächste mal wieder begrüßen zu dürfen und hoffen dass du unser reichhaltiges Frühstück genießen kannst.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 28. März 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 1. Apr. 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 25. März 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it! Very clean, friendly staff the rooms are pretty. Highly recommended! Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Adrian Lewandowski am 23. März 2019
Thank you for the nice vote. We are constantly working to make your stay as easy and relaxing as possible. Your opinion is very important for us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Your Big Mama Team