Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenAhmad Abo WarradAssistant Front Office ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe in unserer Unterkunft genossen haben und unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Unsere Teams arbeiten stets mit Hingabe, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder willkommen fühlt.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Ahmad Abo WarradAssistant Front Office ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Liebe Regina,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses zu schätzen wissen und dass Sie mit dem Zustand des Hotels sowie unserem Service zufrieden waren. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie auch den Komfort Ihres Zimmers hervorgehoben haben. Unsere Teams arbeiten stets mit größter Sorgfalt, um unseren Gästen einwandfreie Zimmer und ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir hoffen, dass Sie ebenfalls Gelegenheit hatten, unsere zentrale Lage zu genießen und einige der Sehenswürdigkeiten Berlins zu erkunden.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,AHMAD ABO WARRADAssistant Front Office ManagerAC Hotel Humboldthain Park

Dear Lilla,Thank you for sharing your review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Bernardo NunesFront Office TeamAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Dear Attila,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.All of the team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,Bernardo NunesFront Office TeamAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!Bis bald,Izabela SpennerFront Office ManagerAC Hotel by Marriott Berlin Humboldthain Park

Dear Georg, Thank you for your kind feedback.We are thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a lovely stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it is always rewarding to receive such positive feedback.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,your AC Team

Liebe Anna,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen erstklassigen Service zu bieten. Durch unsere zentrale Lage in Berlin kann es durchaus zu einer gewissen Geräuschkulisse außerhalb des Hotels kommen. Wir legen jedoch großen Wert darauf, unseren Gästen eine ruhige Atmosphäre zu bieten. Daher können Sie sich in solchen Fällen jederzeit gerne an unser Rezeptionsteam wenden, damit wir nach einer zufriedenstellenden Lösung suchen können, wie beispielsweise einen Zimmerwechsel in einen ruhigeren Bereich.Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Berlin hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen GrüßenDieter Ulbricht, Hoteldirektor

Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das Frühstücksbuffet schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Probleme hatten. Bezüglich der defekten Beleuchtung in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass unser Team stets bemüht ist, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir bedauern auch, dass das Toilettenpapier in Ihrem Zimmer nicht ordnungsgemäß aufbewahrt wurde und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen.Wir entschuldigen uns ebenfalls für das Verhalten unseres Personals und den Service beim Frühstück. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Professionalität und werden das Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen aber, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes zu revidieren und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.TOMAS LONGACluster General ManagerAC BY MARRIOTT & MOXYBERLIN HUMBOLDTHAIN PARK

Sehr geehrter Manuel,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,

Lieber Armina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu schreiben.Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen bei uns im AC Hotel gefallen hat und Ihnen besonders unsere (insert here) zugesagt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße

Dear Christian,thank you very much for your kind feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay at the AC Hotel and especially liked our (insert here). We hope to welcome you here soon again!Warm regards,

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine hervorragende Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir in Zukunft für Sie tun können.

Sehr geehrte Sabatina,Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr AC Hotel Team

Sehr geehrter MartinWir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr AC Hotel Team

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht unseren Standards entsprochen hat und wir sind dankbar für Ihr Feedback! Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Gäste eine entspannte und angenehme Zeit haben. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall weiterleiten und daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern, um Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen!

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine hervorragende Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir in Zukunft für Sie tun können.

Hallo Frank, danke für deine Bewertung. Schade das wir nur 6 von 10 Punkte erhalten haben. Wenn du magst, kannst du uns gerne eine Email mit allen Anliegen zukommen lassen. (fo@achotelhumboldthain.com) Wir würden uns darüber freuen. Freundliche Grüße Ihr AC Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen.

Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat! Wir wünschen Ihnen alles Gute, viele Grüße aus Berlin, Ihre Reservierung im AC Hotel