Independent, Basthorst

„War in allen Belangen hervorragend“

„Ein außergewöhnlicher Aufenthalt dank eines großartigen Teams Von der ersten Begrüßung bis zum Abschied war unser Aufenthalt geprägt von einem bemerkenswert empathischen und zugleich angenehm unaufdringlichen Service. Das gesamte Personal – vom Concierge über das Housekeeping bis hin zum Barchef – hat mit einer Professionalität überzeugt, die nicht distanziert wirkt, sondern durch Herzlichkeit und echte Aufmerksamkeit besticht. Man spürt sofort: Hier arbeiten Menschen mit Leidenschaft und ...

„In diesem Jahr haben wir das Grand Elysee Hamburg schon mehrere Male gebucht und fest für kommende Hamburg-Aufenthalte gespeichert. Es passt in allen Richtungen!“

„wirklich angenehm, habe mich wohlgefühlt, würde jederzeit wiederkommen. Danke.“

„Komfort der Betten ganz ok , leider war Montags das Restaurant geschlossen“

„Das Hotel ist gut, was es sehr gut macht sind die Mitarbeiter. Sehr freundlich, hilfsbereit. Am Frühstückstisch wird man sehr freundlich begrüßt mit einem kleinen Smalltalk, was mir jeden Tag ein lächeln auf das Gesicht gezaubert hat. So kommt man gerne wieder. Jedes Hotel ist nur so gut wie gut seine Mitarbeiter sind! Weiter so! “

„Keine Abstellmöglichkeit in der Dusche für Duschgel etc., die Klimaanlage ist gut, Die Umgebung ist nicht die beste aber wir hatten keine Probleme, im Hotel hat man seine Ruhe und hört nichts von draußen.“

„Das Hotel ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. 10 Minuten zur U/S-Bahn, 7 Minuten zum Bus. Der Ausblick aus unserem Zimmer im 16. Stock war ein Traum. Frühstück reichhaltig und lecker. Mitarbeiter überall sehr freundlich. “