Rezeption

Bewertungen von Hotel Rheinfelderhof

3 out of 5
Hotel Rheinfelderhof
Hammerstrasse 61, Basel, BS

Bewertungen

7,8

Gut

140 von insgesamt 526 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
231 von insgesamt 526 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
101 von insgesamt 526 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 526 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 526 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Gerhard

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer ist winzig; WLAN sehr schwach. Freundlicher Empfang - unfreundlicher Chef
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Christin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, saubere Unterkunft und top Lage, teilrenoviert.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Flavia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Ramona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider hat man unsere Buchung nicht gefunden, das Hotel hat sich aber bemüht uns trotzdem ein Zimmer zu geben.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Teresa

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Obwohl ich ein modernes Einzelzimmer gebucht habe, war das Zimmer alles anderes als Modern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Svetlozar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr kleine unbequeme Duschkabine.Das Wasser aus der Brause hat einen sehr sehr niedrigen Druck! Die Bettmatratze rutscht sehr schnell aus dem Bettbrett aus.Insgesamt sehr unbequemes Bett!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Birgit

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr zentrale Lage in Kleinbasel, S-Bahn direkt vor der Tür; Mineralwasser steht ganztägig kostenfrei zur Verfügung, sauber, gute Zimmerausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Eltje

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Urs

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Weil der Lift nicht funktionierte musste trotz Gehbehinderung zu fus in den 3 ten Stock
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

WILLI

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Rafet

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Alexander

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Erdan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zimmer sauber. Lautstärke und Lärm von der Umgebung, kann das Hotel nichts dafür. Im Sommer ist das Zimmer schon warm und stickig
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Andreas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Badezimmer war sehr alt und Wc sowie Dusche in sehr schlechten Zustand, sowie war es im Hotel drinn sehr Heiss auch nachts war es drinn Wärmer als draussen. Das Bett rollete bei jeder bewegung.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Vanessa

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Peter und Dora

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zimmer bedürfen einem Facelifting. Dusche im Zimmer müssten renovier werden, Toilettenpapierhaler und Föhnhalter müssten ersetzt beziehungsweise angeschraubt werden. Kaffeemaschiene im Zimmer sehr gut. Ordner Hottelinformationen müsste aktualisiert werden.Ganzes Hotel und Restaurant ist in die Jahre gekommen! Lift bedarf einer Überholung. Im Treppenhaus wird etwas renoviert, müsste im ganzen Hotel und und im Restaurant passieren! Alle Renovationen kosten viel Geld. Wenn immer etwas renoviert würde komm nicht alles auf einmal und es würden sicher mehr Gäste buchen! d.h mehr Einnahmen generiere mehr Geld für Renovationen. Für eine Nacht gut! Essen war sehr gut, Freundliches Personal. Gut gelegen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Bruno

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Stephan, Duebendorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegen, Tramhaltestelle vor dem Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Es hatte keine Klimaanlage
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es hat alles gepasst.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Hans

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Raphael

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Edith

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Sandro

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

André

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mirjam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Zimmer sehr klein, und die Garage nicht verfügbar. Ich musste in eine etwas weiter entfernte öffentliche Garage ausweichen. Sonst ganz OK.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

ROGER

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles OK
Ich durfte meine Koffer schon 4 Stunden vor CheckIn abgeben, so konnte ich mich ohne Gepäck in der Stadt bewegen. Sehr freundlich
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Brigitta

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Ursuka

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Jasmin

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Verena

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Marna

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Didier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Raphael

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Philipp

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Preis Leistung war gut, Frühstücksbuffet klein und fein und ganz nettes Servicepersonal . Würde bei meinem nächsten Aufenthalt in Basel sofort wieder dieses Hotel buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hauptproblem war , dort hat keine Klimaanlage
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Nicole

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TOP
Sehr freundliches Personal, alles sauber - Preis-Leistungs- Verhältnis top
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Monika

Gut: Sauberkeit
Muffiges und warmes Zimmer - man hatte vorher für den Gast lüften können Bisschen laut da direkt an der Straße. Frühstück war ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kurzaufenthalt
Sehr sauber. Zimmer relativ klein. Kleines schönes Duschbad. Lage an der Straße und daher etwas laut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Ahmed

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Da ich über Expedia gebucht habe, war das dem Nachtschalter nicht nachvollziehbar und verlangt, dass ich die Übernachtung erneut vor Ort bar bezahle, sonst könne er mich nicht einchecken lassen. Nach langer Diskussion und Einigung kam der nächste Punkt. Ich habe nach einem Parkplatz gefragt. Sie bieten Parkmöglichkeiten an jedoch verlangt man dafür unverschämte 25CHF den Tag/ Nacht. Da ich keine Möglichkeit hatte als diese zubilligen zahlte ich diese Gebühr. Als Dank durfte ich natürlich in die Untergeschosse gehen und nachschauen welche Parkplätze noch nicht belegt sind ehe man mir eine Parknummer zuteilt. Nun schließlich nach knapp 45 min hin und her mit all dem dufte ich dann auf mein Zimmer ins 4. Obergeschoss. Der Lift fährt jedoch nur bis ins 3. Obergeschoss. Die Treppen und der Flur dessen Bodenbelag ein versiffter Teppich ist, der ziemlich stark nach Urin riecht. Angekommen im „Zimmer“ oder besser gesagt in der Abstellkammer des Dachgeschosses empfang mich ein heruntergekommenes Bett, welches durch Abnutzung kaum zu gebrauchen ist. Die Matratze ist mittig eingelegen und ähnelt einem Tal. Die abschließende Krönung zu dem ganzen Spektakel war die stickige und warme Luft innerhalb des Zimmers, da es das Dachgeschoss ist. Auch das schlafen mit offenem Fenster half nicht, im Gegenteil, der Lärm von umliegenden Baustellen mitten in der Nacht störten zusätzlich. Eine Klimaanlage hätte es das Hotel nun wirklich nicht in Konkurs gebracht. Danke - nie wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Paulo Vitor

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
A parede do quarto em que ficamos estava suja, dando uma sensação de falta de zelo. O banheiro é pequeno e a ducha também. A localização é excelente, com fácil acesso a ônibus e bondes para ambas estações de trem de basel. Para o aeroporto são necessários 2 ônibus, mas é rápido mesmo assim. A cama estava confortável.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Zimmer war sauber, aber es war kalt, keine Heizung vorhanden. Wasser in Waschbecken leuft kaum, warm Wasser gab es nicht am Abend. Es war eine Loch auf Lacker.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat den Zweck erfüllt
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super. Zentral und preiswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022