Innenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
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Bewertungen von Arthotel ANA GOLD

Arthotel ANA GOLD
Nanette-Streicher-Str. 4, Augsburg, BY

Bewertungen

8,0

Sehr gut

70 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
94 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
33 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 217 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Mike

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Leider sehr abgewohntes Zimmer. Kein Klopapier und keine Seife im Zimmer vorhanden gewesen. Das ist ein absolutes No Go.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Olaf

Gut: Sauberkeit
Wenn 8.00h Frühstück angeboten wird sollte auch alles fertig sein. Dann dürfen die Brötchen nicht 8.15h kommen. (Sa So ) Viele Gäste waren beim Sudetendeutschen Tag und wollten mindestens 9.00h am Messegelände sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Anja

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schrecklicher Aufenthalt. Handtücher hatten alle Flecken... als wir neue wollten hieß es dass sind bei uns saubere Flecken weil die gewaschen sind⁉️ Wo bitte gibt es denn so etwas einfach fürchterlich. Das Frühstück war eine Katastrophe die Eier waren innen dunkelblau bis schwarz also schon einige Tage alt... Wurst war schmierig und schmeckt überhaupt nicht. Wir waren sehr enttäuscht. Gut ist das Schwimmbad und die Sauna. Aber
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel - würde ich jederzeit weiterempfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Konstantin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Zimmer und Einrichtung in die Jahre gekommen, Rollladen funktionierte teils nicht, Wasser im Schwimmbad zu kalt, um darin zu baden (vor allem mit Kind). Frühstück okay, aber z.B. kein frisches Obst und die Pancakes schmeckten nicht frisch, sondern extern zugekauft. Zimmer war groß und es gibt 24h Kaffee/Tee gratis im Aufenthaltsraum. Dort gibt es auch Zeitschriften und einige Spiele/Bücher für Kinder. Meine Frau hatte Geburtstag, das Personal hat dann extra einen kleinen Zitronenkuchen (lecker!) und ein Tablett mit zwei Gläsern und einer kleinen Flasche "Spritz" gebracht - sehr nett!

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Halit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis/leistung sehr gut Sehr nettes personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

martin

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Service nicht vorhanden
In 7 Tage hatte man es nicht geschafft mir einen kaputten TV zu reparieren oder ein anderes Zimmer zu geben!
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Olaf

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Anne-Cathrin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Herzlicher Empfang, liebevolle Details im Servicebereich, Sauna, Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Anja

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Azzeddine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich dachte Rin gutes Hotel gebucht zu haben. Nur die Lage ist ok, etwas ruhig entfernt vom Stadtzentrum. Aber ansonsten nicht zu empfehlen. Das Dekor lässt an einem alten Swinger Club denken. Die Einrichtung ist alt, das Fenster ist nicht dicht, perfekt um Winter mit Minus Grad draußen Dazu kommt dass das Fenster bis zu unserer Ankunft angeklappt war, top für die Energiebilanz! Und es riecht nach Rauch im Zimmer, schrecklich. Das Handtuch war schmutzig mit gelben Flecken. Und das Personal unfreundlich beim Frühstück, es war erst kurz nach 11, es stand noch alles da, aber es herrschte Verbot damit die Damen in Ruhe Frühstücken können. Eine 0

10/10 – Hervorragend

Rosalba

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Musste 2 Stunden warten, bis ich ins Zimmer kam, weil automatisierte Email mit Code für Zugang zur Schlüssel Box an Buchungs Providergegangen war. Telefonisch waren, wenn überhaupt, nur Partner Hotels erreichbar, wo es ewig dauerte, bis ich den Code erhielt. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehme Atmosphäre. Schöner Wellnessbereich
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ephrem

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Seda beste Dame !
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Art Hotel ANA Gold am 12. Sept. 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

10/10 – Hervorragend

Ephrem

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Seda ist die beste
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Art Hotel ANA Gold am 12. Sept. 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

2/10 – Ungenügend

Meryem Nur

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Art Hotel ANA Gold am 12. Sept. 2023
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt, es hätte uns sehr gefreut wenn Sie uns bescheid gegeben hätten was nicht gepasst hat.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurzfristig gebucht, alles prima geklappt. Vielen Dank
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Franz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Auf Grund eines Buchungsfehlers war ich nicht in dem Hotel. sondern in Super 8 by Wyndham
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Celine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Tip Top immer wieder gerne. Grüße aus Tirol
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Sebastian

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr guter Service, schönes Hotel
Insgesamt sehr positiver Aufenthalt mit kleineren Abzügen bei der Sauberkeit.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Claudia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Durchwachsener Aufenthalt.
Ich hatte das Hotel ausgesucht wegen der Sauna im Hause. Leider war die zwar im Haus, aber jeden Abend aus. Nachdem aber jeden Abend das Personal nicht vorhanden war- dies eben früher nach Hause ging - war die Sauna bereits um 19 Uhr kalt. Die beiden Damen morgens waren immer sehr nett und versprachen Besserung - nur war Abends trotzdem niemand da. Das Frühstück war hingegen sehr gut und das Hotel verfügt über eine Kaffemaschine welche rund um die Uhr verfügbar war.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sabine

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles, gemütliches , kleines Hotel mit Wohlfühlfaktor. Schöner Wellnessbereich mit Pool. Wir waren begeistert und unsere Tochter wäre gerne noch länger geblieben 😉.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

ROBERT

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr bemühtes Personal... Gerne wieder...
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Manuela

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Einrichtung war sehr kunstvoll und ansprechend. Toll war dasman 24 Std/tgl. kostenfrei Kaffee am Vollautomaten bekam und es überall Wasserspender zur freien Nutzung standen. Nachteil daß ich bei Ankunft vor verschlossener Türe stand und die Rezeption nicht besetzt war. Der erste Eindruck am Eingang war ERSCHRECKEND (Herausschauende Klingelkabel). Die Email, über diese Information und den Code für den Nachttresor für meinen Schlüssel, bekam ich erst einen Tag später. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig und die Matratzen waren sehr durchgelesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Kenntnisnahme am 7. März 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,es tut uns leid, dass Ihre Anreise so schwierig war.Die Kabel wären dem nächst abgedeckt und der Briefkasten erneuert.Unser Reinigungspersonal ist bereits informiert.Mit freundlichen Grüßen Ihr ANA Gold Team

8/10 – Gut

Andrea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig zur Tram in die Innenstadt. Die Sauna war außer Betrieb, das fanden wir nicht so schön. Das Hotel hat leider sehr undichte Fenster, daher sehr zugig im Zimmer, aber die Heizung war recht gut. Im Großen und Ganzen für Kurzaufenthalte ganz OK.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Franz

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Saubere Zmmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marcel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Alexandra

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Timur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut!

8/10 – Gut

Lothar

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Zimmermann

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel mit familiärem Ambiente. Waren voll und ganz zufrieden. Die Zimmer sind sauber und zweckmässig und alles war ok. Wir würden das Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Davor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Anaart-besondere Art
Schön eingerichtet,sehr sauber,angenehm,schöne Wellnessbereich,gute Massage,Taxi Service,immer wieder 👍😀
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Uta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Frühstück ist sehr vielfältig und sehr gut, ausgezeichnete Kaffeebar 24 Stunden, Hotel liegt ruhig. Ich würde jederzeit wieder kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Frank

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Xxx
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

4/10 – Schlecht

Maximilian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Haare überall auf dem Fußboden. Nach dreimaliger Bitte um Reinigung immer noch schmutzig.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung, freundliches Personal, gutes Frühstück...alles gut!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022