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Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
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Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 10 EUR pro Tag
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2.50 EUR pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: H-38-4-0000259
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Hat Alexandre Gala einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Alexandre Gala haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Alexandre Gala?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10 EUR pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Alexandre Gala?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Alexandre Gala?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Alexandre Gala einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Alexandre Gala?
Dieses Hotel für Familien in Arona liegt im Unterhaltungsviertel, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Veronicas Strip (Straße in Playa de las Americas) und Playa de las Américas. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Siam Park und Playa de Fañabé.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,0
Lage
8,0
Personal & Service
8,0
Zustand der Unterkunft
103 von insgesamt 288 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
103
104 von insgesamt 288 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
104
54 von insgesamt 288 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
54
18 von insgesamt 288 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
18
9 von insgesamt 288 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
9
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Melanie
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal.
Melanie
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andre
29. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Iich würde immer wieder das Hotel buchen.
Andre
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Claudia
6. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Wurde versucht ein minderwertiges abgewohntes Zimmer zu geben. Angeblich kein besseres Standartzimmer frei. Erst nach Weigerung einen Aufpreis für Club Alexandre zu zahlen, war dann doch ein besseres Zimmer frei. Auch dieses Zimmer hatte kleinere Mängel (kaputte Abfalleimer, Ameisen, etwas laut). Der russische Rezeptioniist verkauft einen für dumm und ist arogant. Hat wohl selbst auch wenig Entscheidungsbefugnis. Boden im Speisesaal ist unterirdisch, runtergefallenes wird während der Schicht nicht entfernt. Tische putzen sie mit immer demselben Lappen un Sprühflasche. Man darf nichts sagen, sonst wird man bei der Bedienung am Tisch und Buffet ignoriert.
Claudia
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Albert
26. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, in Strand, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in derNähe.
Albert
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Oliver
7. Juli 2025
Der Hotel ist in top Lage. Direkt am Strand, hatt alles was man braucht für einme schönen Urlaub.
Leider sehr laut abends, Wochenende bis 5Ihr morgens Musik. Sonst alles prima. Wieder gerne.
Oliver
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
BRUNO
30. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Würden wieder buchen
BRUNO
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Andre
29. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Essen, beim HP Buchungen, sollte aber zumindest das Wasser beim Abendessen inklusive sein.
Sehr freundliches Personal. Zimmer renoviert und sauber.
Andre
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Nico
8. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unserer kleinen Tochter in diesem Hotel mit all inclusive. Das Zimmer war sauber ausser die Vorhänge waren verdrekt und in Badezimmer hatten wir schimmel. Das Zimmer hatte keine Heizung und kühlte in der Nacht zumteil auf 14-15 Grad ab. Unsere Tochter und wir haben gefrohren, wir haben einen kleinen Heizlüfter bei der Reseption erhalten, der beim gebrauch komisch roch. Die Fenster waren nicht und der zog ins Zimmer. Das Hotel hatte drei Lifte bei der Reseption und 2 Lifte wurden abgestellt. Wieso wissen wir nicht, mit einem Kinderwagen mussten wir mehrmals die Treppen benutzen. Das Restaurant war dreckig, die Tische wurden lausig gereinigt, die Tischsets wurden meistens nur umgedreht, die Kinderstühle mussten wir reinigen, da alle sehr verdreckt waren. Das Essen war geschmacklos/fad und vielfach verkocht. Die Essensauswahl war sehr eintönig und nie lokal. Die Kellner haben uns teilweise nicht bedient und ignoriert. Am zweitletzten Tag haben wir eine Riesenkakerlake zwischen den Tischen gsehen. Die Aussentische und Böden wurden nie gereinigt. Das Hotel hat die vier Sterne nicht verdiehnt. Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Nico
Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Lilla
17. Nov. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben aufgrund einer Empfehlung ein Zimmer in dieser Unterkunft gebucht. Leider waren unsere Erwartungen im Vergleich zu dem, was wir bekamen, zu hoch. Das Personal war nicht sehr nett, die Rezeptionisten schienen keine Freude an ihrer Arbeit zu haben. Der Boden und die Türklinken im Zimmer klemmten, das Badezimmer war schimmelig. Der Lärm von draußen im Zimmer war bei geschlossener Tür nicht störend, aber man konnte nicht lüften, da man wegen des Lärms nicht schlafen konnte. Das war ziemlich störend. Die Betten sollten mal überprüft werden, da sie stark quietschten.
Das Essen war abwechslungsreich, aber ich würde es nicht als herausragend bezeichnen, und mehrmals gab es ein Gericht, das als laktosefrei gekennzeichnet war, es aber nicht war. Leider haben wir das selbst erlebt. Beim Frühstück lief eine Kakerlake im Restaurant herum, was auf einer Insel vorkommt, aber das Personal tat so, als ob es sie nicht bemerkt hätte. Auf Anfrage wurde sie aus dem Restaurant entfernt.
Ganz zu schweigen davon, dass mein Partner krank wurde und wir seine Temperatur messen wollten, aber die Rezeptionistin sagte, das Thermometer sei kaputt, lass uns eins in der Apotheke kaufen. Ich denke, ein Thermometer gehört an einem solchen Ort zur Grundausstattung.
Die Umgebung des Hotels ist tagsüber voller Müll, und nachts wimmelt es nur so von Drogenabhängigen und Prostituierten.
Insgesamt denke ich, dass wir für dieses Geld ein viel besseres Hotel hätten finden können.
Lilla
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Laurent
6. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hôtel bien situé pour les visites et pour les parcs d’attractions, proche des commerces restaurants et boutiques. Pour les fêtards boîte de nuit à disposition en bas de l’hôtel (pas terrible pour les touristes qui veulent dormir en paix) pensez à demander une chambre au calme autrement hôtel nickel.
Laurent
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Raphaël Nicolas
1. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tout très bien sauf le personnel de la reception peu aimable et n'aide pas en cas de besoin!
Raphaël Nicolas
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
John
17. Feb. 2026
Ice hotel, pleasant staff and I appreciated the receptionist aocating
John
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
colin
3. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Food very good
colin
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Rebecca
10. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous clean room, maybe offer more selection of teas. Friendly staff especially reception. Lovely clean pool area and everything easily accessible
Rebecca
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Cédric
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre impeccable
Merci pour la bouteille à notre arrivée
Personnel souriant
Cédric
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sarah
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay at Alexande Gala. Room was spacious and clean. Plenty of space at the pool, although sadly some people would claim their spots early and not appear until the afternoon. Staff were friendly and helpful, had an issue with being overcharged on checkout but this was later resolved. Food was OK, a good range but not always to my taste or very warm. Spa was lovely on an overcast day. Central location, just off the beach. Plenty of bars and restaurants very nearby. Great spot to go for a walk to Costa Adeje or Los Cristianos. Only advice is to keep an eye on what you order, all purchases are added to your room and you pay at the end, you could easily overspend if you aren't careful.
Sarah
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Denise Margaret
15. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean lovely large room, staff were excellent very friendly and helpful. Would definitely stay in this beautiful hotel again.
Denise Margaret
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ludivine
20. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bon emplacement
Ludivine
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Sylvie
10. März 2026
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Je ne suis pas allée à la piscine
Sylvie
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Susan Lisa Mclinden
1. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel very well
Maintained great room and very comfortable bed. Great location lots of bars and restaurants and shopping near by
Susan Lisa Mclinden
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jerome
28. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property and room is very clean, well kept / managed. I recommend
Jerome
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Traian-Bogdan
22. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Second stay at Alexandre Gala and the services provided met expectations, making for a smooth and enjoyable stay. The food was good and well-prepared. The room was clean and comfortable, which added to the overall positive atmosphere. The staff were helpful and attentive, ensuring all needs were met. I would definitely recommend this hotel!
Traian-Bogdan
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Andriejus
18. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Rooms needs refurbish
Andriejus
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul
13. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers