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La Résidence - Arles

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Arles

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Fotogalerie von La Résidence - Arles

Deluxe-Apartment (Canopy) | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert
Apartment, Terrasse | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert
Deluxe-Apartment (Canopy) | Essbereich im Zimmer
Deluxe-Apartment | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Deluxe-Maisonette, Küche | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Küche
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Apartment anzeigen

Deluxe-Apartment | Wohnbereich | LED-Fernseher

Deluxe-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, zum Innenhof hin (2nd floor) anzeigen

Deluxe-Apartment, zum Innenhof hin (2nd floor) | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert

Deluxe-Apartment, zum Innenhof hin (2nd floor)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Apartment (Canopy) | Wohnzimmer | LED-Fernseher

Deluxe-Apartment (Canopy)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisoliert
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
  • 80 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

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Deluxe-Apartment | Wohnzimmer | LED-Fernseher

Deluxe-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Design-Apartment | Wohnbereich | LED-Fernseher

Design-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

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Deluxe-Apartment | Wohnbereich | LED-Fernseher

Deluxe-Apartment

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, Stadtblick (2nd floor) anzeigen

Deluxe-Apartment, Stadtblick (2nd floor) | Wohnzimmer | LED-Fernseher

Deluxe-Apartment, Stadtblick (2nd floor)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 55 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Maisonette, Küche anzeigen

Deluxe-Maisonette, Küche | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert

Deluxe-Maisonette, Küche

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 70 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Superior-Apartment | Wohnzimmer | LED-Fernseher

Superior-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, Stadtblick (1st floor) anzeigen

Deluxe-Apartment, Stadtblick (1st floor) | 2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert

Deluxe-Apartment, Stadtblick (1st floor)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Apartment, Terrasse anzeigen

Apartment, Terrasse | Terrasse/Patio

Apartment, Terrasse

Highlights

Terrasse
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett
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Zur Gegend

Karte
3 Rue Elie Giraud, Arles, 13200

In der Umgebung

  • Espace Van Gogh - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Cryptoportiques - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Naturpark Camargue - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Amphitheater von Arles - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Fondation Van Gogh - 6 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Arles (ZAF-Bahnhof Arles) – 16 Gehminuten
  • Flughafen Garons (FNI) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Le Bistrot Arlésien - ‬3 Gehminuten
  • ‪Le Galoubet - ‬4 Gehminuten
  • ‪Cuisine de Comptoir - ‬3 Gehminuten
  • ‪Bistrot des Artistes - ‬3 Gehminuten
  • ‪Le Nord-Pinus - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

La Résidence - Arles

Hotel im gehobenen Stil nahe Regionaler Naturpark Camargue
La Résidence - Arles bietet Annehmlichkeiten wie eine Terrasse und eine Wäscherei. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), Rauchverbot in der Unterkunft und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und separate Essbereiche.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und Babybetten (Aufpreis)
  • Duschen und kostenlose Toilettenartikel
  • LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Separate Sitzecken, separate Essbereiche und Küchen

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Mercure Arles Centre Arenes

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.2 von 10, Sehr gut, 678 Bewertungen
Der Preis beträgt 148 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juli–31. Juli
Mercure Arles Centre Arenes

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze vor Ort (22 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 24. Oktober bis zum 1. April geschlossen.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.74 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parken ohne Parkservice: 22 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Résidence Arles Aparthotel
Résidence Arles
La Résidence Arles
La Résidence - Arles Hotel
La Résidence - Arles Arles
La Résidence - Arles Hotel Arles

Häufig gestellte Fragen

Ist La Résidence - Arles haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei La Résidence - Arles?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 22 EUR pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei La Résidence - Arles?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei La Résidence - Arles?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich La Résidence - Arles?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Arles) ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Museon Arlaten und Espace Van Gogh. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Cryptoportiques und Place du Forum. Arles (ZAF-Bahnhof Arles) ist 16 Gehminuten und Bahnhof Arles 16 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von La Résidence - Arles

Bewertungen

8,6

Hervorragend

54 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
35 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place and super convenient. Also enjoyed the quiet evenings even though close to the action.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful and spacious place with serene courtyard and excellent location! Just steps out to bunch of wonderful restaurants including super cute breakfast place. Sending out to Big thanks to the wonderful staff, Jeceilla. We really enjoyed staying here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We liked our room - space to spread out. We extended our stay for two nights and they were so accommodating. Free laundry facilities. In a cute part of town near grocery markets boulangeries, restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Olivier

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Teresa

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I was ready to leave a bad review. Prior to check in I kept receiving emails telling me parking is limited and if I needed it to make sure I reserved a spot. Each time I'd email the company asking to reserve a spot. Instead of confirming the company would wait several weeks then send the same message again. I spent $30 on cell phone add ons trying to contact someone while traveling. I was told to call back, I'd call and they'd make me call back again. A simple, that's an automatic reply would have done the job but the man kept telling me to call back at different times. Then enter Jacinda. She was friendly, very helpful and a complete 180 from the man I had been dealing with. Parking is in a secure parking garage and fairly easy to get to. The hotel is run down but the whole city is. We were able to walk to all the attractions and there were two small grocery stores near by. Once we arrived there were zero regrets we chose this apartment hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Robert, Oakbank

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Upon check in because we weren’t fluent in French was told that we were lazy. Accommodations were ok and was a convenient location. The carpet was very dirty.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Maxime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Thierry

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lynn, Edmonton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We took a taxi from the train station 16e but once we knew where we were, we walked back to the train station. No elevator and must be able to do stairs but it is beautifully restored and has a huge room, kitchen and large bathroom. Grocery store across the street and many restaurants around. They give a map and lots of local info. Even the managers personal cell number, should we “get into trouble”.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Myriam

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Good location but apartment could have been a little cleaner and the bed we had was the worst. Mattress if you could it that, was all twisted up and lumpy. Very terrible bed.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Sophie

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very uncomfortable bed which is a shame as the location is great. However, unless and until the mattress is replaced, Room 3 is pretty much uninhabitable. Shame
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Simone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

A repetir

Habitacion muy romantica y linda, de verdad que jos gustó, lo unico que la cocina poco equiada.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Chan Hoon

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Giuseppe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Rob

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Een redelijk verblijf in Arles.

La Residence is een oud gebouw zonder lift. De kamer was groot maar slecht gemeubileerd. De bank verzakt en oud. Wel was er een goed functionerende airco. Het bed was prima. De locatie was uitstekend: om de hoed zijn meerdere restaurants en de binnenstad op loopafstand. Parkeren kan ook op loopafstand tegen van betaling.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Tim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great, location great however I due to difficult communications I didn’t appreciate being loudly ‘ summoned’ by an irate hotel manager and shouted at by her for taking up an extra foot in the garage especially as I (thought) I had been told this was ok….I felt very uncomfortable over what was an innocent and minor mistake. The other guest an Australian chap (nice guy) needed the space also said he felt awkward about how she dealt with it. Otherwise a wonderful place
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Donna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

JACQUIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely old French Hotel. 1700,s. There were stairs that had some tiles missing so a hazard if you have trouble with stairs but the host helped us up with our luggage. Lovely nice size bathroom with a tub and heater in the bathroom. We would definitely stay here again it is close to everything including 2 food stores around the corner. Laundry facilities can be used in the evening.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location in the heart of the old town. Nice modern apartment in an old historic building.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Large apartment. Nice to have so much space to relax and enjoy some food. Close to many attractions and food options. Groceries one block away.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good stay; very unhappy with ownership

The room and location were very good. Communication with manager was a challenge as we did not have a phone number of the manager. On the confirmation of the reservation we only had a phone number of the property owner. Therefore when we called to try to get some changes made, we were told by the owner, "That's not my problem, that is your problem. I cannot do anything about that." We were shocked by the attitude and lack of willingness to try to resolve the issue. When we finally checked-in the mgr said our request for a change was no problem but by then we were really unhappy about the owner's response and attitude. Advice to hotels.com, is make sure the confirmation that comes from the hotel has the correct number for contact.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024