1/5 – Ungenügend
Jan
Mit dem Partner gereist
3. Juni 2022
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Allgemeinen war das Zimmer sehr laut.
Die Hotelzimmer sind nicht schallgedämmt, so dass wir die Zimmer neben uns, so wie den House-Keeping Room neben uns, als auch die Gäste über uns laut und deutlich hören konnten. Dennoch wurden vom Personal die Türen auf den Gängen geknallt.
Die Matratzen waren durchgelegen, die Bett Etüde waren zu groß für die Decke, die Kissen hatten Kinderkopfkissengröße.
An den Wänden waren die Fußleisten abgerissen, im Badezimmer gab es für die Gäste nur kleine Handtücher.
Sobald wir das Fenster geöffnet haben kamen Tauben in das Zimmer gewatschelt. Das war sicher nicht das erste mal, die Tauben schienen darin recht routiniert, so dass wir während des Durchlüftens des Zimmers immer neben dem Fenster stehen mussten.
Die Fahrräder welche man sich in diesem Hotel leihen kann, sind alles andere als Verkehrssicher. Der Sattel meiner Begleitung war defekt, so dass sie beim Fahren vom Dattel gerutscht ist. Auf Beanstandung beim Hotelpersonal wurde ihr gesagt, sie solle sich ein neues Fahrrad nehmen und das alte einfach wieder zu den anderen stellen.
Am letzten Abend unseres Besuchs stand die Housekeeping-Tür in welcher sich Materialen wie frische Handtücher befinden offen. Neben der Tür lag ein leerer Pizzakarton. Geklemmt zwischen Tür und Rahmen lag ein „vollgeschissenes“ Handtuch auf dem Boden.
Ich. Stand dort mehrere Minuten, kein Personal weit und breit zu sehen.
Das Handtuch lag dort mehrere Stunden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022