Es hätte so schön sein können. War es aber nicht. Zuerst das Gute: Die Zimmer sehen wirklich aus, wie auf den Bildern (wenn man executive bucht) und das Design ist wirklich einzigartig.
Nun alles andere: Das Personal ist gerade so "hilfreich" aber nicht wirklich freundlich. Mit dem Gepäck darf man selbst umgehen und zur Begrüßung werden erst einmal City-Tax (sehe ich ein) und Parkplatzgebühr (sehe ich nicht ein) im Wert von 26€ abgeknüpft.
Ich verstehe, dass es Hotels gibt, die keinen eigenen Parkplatz haben. Dort sehe ich auch ein, für einen öffentlichen Parkplatz zu bezahlen. ABER: Wenn ein Hotel für diesen Preis einen eignen Parkplatz hat, erwarte ich, dass dieser im Preis inbegriffen ist. Sechzehn Euro sind selbst im Randgebiet von Amsterdam eine unheimliche Frechheit.
Darüber hinaus: Als ich das Zimmer betrat fand ich als erstes eine Verpackung meines Vormieters prominent auf dem Boden liegen. Kann mal passieren, sollte es aber nicht. Nach einer Stunde fiel mir auf, dass ich keine Handtücher bekommen habe. Anruf bei der Rezeption reichte aus, um welche zu bekommen, ABER: Es gab keine Entschuldigung, keine warmen Worte, nichts. Im Gegenteil: ich bedankte mich für die Handtücher und bekomme dafür ein "No Problem". Ja, es sollte auch kein Problem sein, in einem Hotel in der Nähe (nicht in) Amsterdam ein paar Handtücher zu erhalten.
Bei Abreise fragte man mich, ob es mir gefallen hätte. Ich antwortete vorsichtig, es wäre "okay" gewesen. Es gab keine Rückfrage.
