Classic-Studio | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet
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Bewertungen von Résidence Les Grands Chênes du Parc

3 out of 5
Résidence Les Grands Chênes du Parc
1, rue de la source, Bois de Coulange, Amneville, Moselle

Bewertungen

8,8

Hervorragend

142 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
105 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
13 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Manfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
sehr gutes kleines Zimmer mit moderner Ausstattung, schnelles WLAN und komplett eingerichtete Küche. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

denis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Kia T.

Gut: Sauberkeit
Ruhe und Flair in tolle Natur
alles gut
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

2/10 – Ungenügend

Andrey

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Reservation Abruptly Cancelled by Property
The property has abruptly cancelled our reservation a couple of hours before our arrival claiming they were not able to authorise payment means. However the reservation was still active at Hotels.com so we had no clue of the forced cancellation. Besides the stay was supposed to get paid at the property and not via any pre-payment. No try to get in touch with us to clarify the matter was made which we consider improper attitude of the property. Such attitude I as a frequent traveller have never seen elsewhere. Contacting the property was not successful as they did not talk English and had already given the booked appartment to someone else with no capacity to accomodate the family of 5 people!!! The reservation was made some months ago as a part of a longer family voyage - and this unfriendly action of the hotel posed an ussie to us literally staying on the road with no accomodation for the coming night during high season in France. Hotels.com assistance was far from expected efficiency of customer service - a lot of time spent in calls with several CSRs, no compensation offered, only some higher price accomodation with less facilities suggested after a longer discussion. We are very much dissappointed with the hotel's approach as well as lack of proper assistance from Hotels.com.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von La Direction am 5. Aug. 2019
Monsieur, nous sommes très surpris de votre commentaire. Nous vous rappelons que nous vous avons envoyé un mail de confirmation le 04 avril avec entre autres l'information suivante :"IMPORTANT : Vous avez choisi une réservation annulable jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée (soit jusqu'au 30 juillet 2019 à 23:59 dernier délai). Passé cette date, le prix de la première nuit est systématiquement prélevé par CB 48 heures avant votre arrivée." Le 31 juillet, nous avons essayé de débiter votre carte pour la première nuit, mais sans succès. Votre numéro de téléphone fourni n'étant pas valide, nous n'avons pas pu vous contacter de cette manière. Nous vous avons donc envoyé DEUX emails le 31 juillet (via votre adresse gmail et via la plateforme de réservation avec les informations suivantes : "This day, we attempted to cash the amount provided in accordance with our terms and conditions. Unfortunately, the transaction was denied. Could you provide us with a credit card number authorizing remote payment so we can proceed with the payment of your reservation. Without news from you, we would be obliged to cancel your booking.". Nous vous avons renvoyé un email le 1er juillet. Nous n'avons eu aucun retour de votre part, ni par téléphone, ni par email! En conséquence, après 3 emails sans réponse ET PLUS D'UNE JOURNEE SANS REPONSE, nous avons du annuler votre réservation sur le site d'Expédia (hotel.com). Visiblement, vous étiez au courant de cette annulation puisque vous ne vous êtes pas présenté à la réception mais vous nous avez contacté (en Anglais) le 2 juillet au matin pour nous demander pourquoi nous avions annulé votre réservation? Comprenez bien que nous ne pouvons pas faire des prix attractifs et accepter des réservations sans carte de crédit valide, ni téléphone valide, ni réponse par email. Merci de vérifier vos informations à l'avenir.Désolé!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super,Preis Leistung Top. Küche gut eingerichtet.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Patrick, Kusel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Unterkunft bietet eine sehr gute Lage zu nahe gelegenen Unternehmensmöglichkeiten wie z.B. den Zoo oder den Vergnügungsparks Walygator, genauso wie zahlreiche Restaurants. Auch bietet die Unterkunft ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und die Zimmer sind wirklich sehr gut ausgestattet für diesen Preis. Das Personal kann mehrere Sprachen (Französisch, Englisch, Italienisch, etc.)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Thomas M.

Nice modern appartment in a thermal area
Everything which is needed for a few days of relaxing...
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Unterkunft liegt in Nähe des Zoo's
Die Unterkunft liegt wirklich nur 10 min Fuß weg vom Zoo entfernt. Mit Kindern war das richtig gut. Auch das Zimmer war super gelöst für eine Familie mit 2 Erwachsene und 3 Kinder. Einfach nur toll
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von La Direction am 8. Aug. 2018
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns darauf, Sie in unserer Residenz begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect accomodation for a Family Trip to the Zoo
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Antwort von La Direction am 28. Aug. 2017
Thank you for your comment, and hope to see you next time.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral und doch im Wald..............................................................................

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Noel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Au top
Résidence propre, au calme, chambre en bon état. Arrivée tardive et communication pro avec carte de la chambre et code reçu en sms et email. Rien a redire, expérience à renouveller
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout est ok , sauf l odeur de cuisine persistante dans le studio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
As described
Provided the accomodation we needed when visiting relatives locally
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Celine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Tres bien
Appart spacieux . Kitchenette pratique et propre. Salle de bain tres bien chambre tres grande.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jean-Yves

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jean Luc

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien accueil agréable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Agnes

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Sejour aux thermes
Arrivée comme prévu a 14h, chambre studio tres ptopre et bien agencée. Il ne manque rien, juste un filtre pour la cafetière que lon nous a rapidement trouver. Luterie de super qualité. Grande douche. Prix vraiment raisonnable, nous reviendrons..
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Rudy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Très belle chambre très bien équipé petit bémol pas très bien chauffé le radiateur chauffe très mal
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Séverine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

MELISSA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Sejour très agréables 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

I.M.C.

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Stéphanie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Allison

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Olivier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Sophie

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jérôme

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Cindy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avous passé un super sejour au sein de cette établissement. Appartement au top !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Philippe

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Tres content de notre petit sejour. Ver happy about our stay. Looking forward to go again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Lény

Gut: Sauberkeit
Satisfait
Problèmes de matelas résolu rapidement par le personnel et changer dans la journée Personnel assez à l’écoute Navré de ne pas avoir le minimum à notre arrivé filtre à café café soluble thé lait sucré sel poivre
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jean-Marie

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel accueillant et studio bien agancé et propre.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Studio convenable, mais sans plus.
Une résidence bien située pour accéder aux activitiés de loisirs de la ville. Le logement est bien équipé, propre et le service boulangerie est pratique. Cependant, la fenêtre du studio donne sur le passage vers les autres chambres, ce qui crée un manque d'intimité et de lumière.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

CELINE

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Lise

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
super
Notre séjour entre amies était simplement super, Chambre propre et confortable, calme. 5 min à pieds, du Zoo et restaurants Adresse a garder et a renouveler Les horaires d'accueil sont courtes,entre 14h et 17h
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Super !!
Logement spacieux lumineux et propre
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Marie Laurence

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Laurent

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bon séjour
Bon séjour de manièregénérale, bon emplacement. Toutefois un cliquetis assez fort se faisait entendre même la nuit ce qui était assez gênant et remontée d'odeur dans la salle de bain (par moment).
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Gaelle

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Valérie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
😍😍😍
Super séjours tres calme la literies Super tres bien dormi
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

KARINE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Excellent séjour proche du centre de loisirs à conseiller ! Belles prestations d’ensemble
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Rachel

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

frederic

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Rémy

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022