Lutzingen 4 Sterne-Hotels ab 81 €

"Das Superior Zimmer war ein Witz."

"Wie immer war meine Zimmer sehr gut. Auch (fast) alles andere war wie immer top. Ich reiste etwas früher an und das Zimmer war bereits um 11 Uhr bezugsbereit. Wir haben an einem Abend im Restaurant gegessen und da war es sehr offensichtlich dass die Küche/das Restaurant zuwenig Personal haben. Wie wir sehen konnten, war nur eine Person anwesend um sich um die gesamte Bedienung zu kümmern (und es waren doch über 10 Tische besetzt). Die Bedienung war sehr freundlich, aber für uns dauerte es eine Stunde vom Reinkommen bis wir unser Essen bekamen. Die Situation wurde erkannt und uns wurde eine Nachtisch "auf das Haus" offeriert was sehr freundlich war und uns wieder etwas versönlicher gestimmt hat. Wie gesagt, im Allgemeinen immer noch sehr zufrieden mit der Erfahrung im 2nd-Home aber im Bereich Restaurant sollte mehr Personal sein. Es war bei früheren Restaurantbesuchen deutlich besser."