Taste Hotel Heidenheim

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 2 Außenpools, wenige Schritte von HellensteinBad Aquarena

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Taste Hotel Heidenheim

Innenpool, 2 Außenpools, LiegestĂŒhle
Speisen im Freien
TĂ€gliches FrĂŒhstĂŒcksbuffet gegen GebĂŒhr
Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Innenpool, 2 Außenpools, LiegestĂŒhle

Beliebte Annehmlichkeiten

  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 84 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
17. Aug.–18. Aug.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Superior-Doppelzimmer, Balkon, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
BademÀntel
  • 36 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Standard-Doppelzimmer

7,6 von 10
Gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zweibettzimmer, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
BademÀntel
  • 34 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Einzelbett

Standard-Einzelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Satellitenempfang
  • 23 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Gast
  • 1 Einzelbett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Friedrich-Pfenning-Strasse 30, Heidenheim an der Brenz, Baden-WĂŒrttemberg, 89518

In der Umgebung

  • HellensteinBad Aquarena - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Brenzpark - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Schloss Hellenstein - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Wildpark Eichert - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Voith-Arena - 4 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Heidenheim – 15 Gehminuten
  • Flughafen Stuttgart (STR) – 80 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘWilhelms-Eck - ‬10 Gehminuten
  • â€ȘKochlöffel - ‬10 Gehminuten
  • â€ȘCafe Melange - ‬13 Gehminuten
  • â€ȘAlter Hut - ‬10 Gehminuten
  • â€ȘCafĂ© 8 - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Taste Hotel Heidenheim

Hotel im gehobenen Stil nahe Voith-Arena
Die nahe HellensteinBad Aquarena und Schloss Hellenstein gelegene Unterkunft Taste Hotel Heidenheim bietet eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Allen GĂ€sten steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und einen Fitnessbereich bereichert.
Zu den weiteren Extras zÀhlen:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet (gegen Aufpreis), eine Ladestation fĂŒr Elektroautos und Zugang zum nahe gelegenen Innenpool
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Safe an der Rezeption und eine GepĂ€ckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 81 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und separate Sitzecken sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, LED-GlĂŒhbirnen und Heizung

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfĂŒgbar: 16,90 bis 16,90 EUR fĂŒr Erwachsene und 8 bis 16 EUR fĂŒr Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Außenpool (GĂ€stezugang)
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (GĂ€stezugang)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Sauna
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1991 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Informationen ĂŒber die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
GĂ€ste haben ĂŒber einen unterirdischen Tunnel Zugang zu den HellensteinBad Aquaren (Wellness-, Fitness- und Pooleinrichtungen). Genauere Informationen zu den Öffnungszeiten können Sie direkt bei den HellensteinBad Aquaren erfragen.

Renovierungen und Schließungen

Heiligabend (24. Dezember), 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember), Silvester (31. Dezember), Neujahr (1. Januar) gelten als Feiertage. WĂ€hrend dieser Zeit bleiben die nachfolgend aufgelisteten Einrichtungen geschlossen:
  • Fitnessbereich
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Es gelten EinschrÀnkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der BuchungsbestÀtigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen fĂŒr 25.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhÀltlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 16.90 EUR bis 16.90 EUR fĂŒr Erwachsene und ca. 8 EUR bis 16 EUR fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 25.0 EUR pro Nacht
  • GebĂŒhr fĂŒr die Nutzung der Einrichtungen: 12.90 EUR pro Person, pro Tag. Diese GebĂŒhren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna, Whirlpool und Wellnesscenter

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen fĂŒr UnterkĂŒnfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Taste Hotel Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Taste Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Taste Heidenheim
Taste Hotel Heidenheim Hotel
Taste Hotel Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Taste Hotel Heidenheim Hotel Heidenheim an der Brenz

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Taste Hotel Heidenheim einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich. Der Pool ist an folgenden Tagen geschlossen: Heiligabend (24. Dezember), 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember), Silvester (31. Dezember) und Neujahr (1. Januar).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Taste Hotel Heidenheim?

GĂŒltig ab 30. Juli 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im Taste Hotel Heidenheim am 17. Aug. 2025 beginnen bei 84,0 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Taste Hotel Heidenheim haustierfreundlich?

Ja, Taste Hotel Heidenheim erlaubt Hunde (max. 1 insgesamt). Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Taste Hotel Heidenheim?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Taste Hotel Heidenheim?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Taste Hotel Heidenheim?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Taste Hotel Heidenheim?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot liegt im Herzen von Heidenheim an der Brenz. HellensteinBad Aquarena, Brenzpark und Schloss Hellenstein befinden sich im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Wildpark Eichert und Congress Centrum Heidenheim. Bahnhof Heidenheim ist 15 Gehminuten und Bahnhof Heidenheim Voithwerk 27 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Taste Hotel Heidenheim

Bewertungen

8,4

Sehr gut

110 von insgesamt 277 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
121 von insgesamt 277 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
32 von insgesamt 277 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 277 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 277 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben die Unterkunft als Zwischenstopp auf dem Weg nach Italien gewĂ€hlt - aufgrund dessen man das Schwimmbad nebenan kostenfrei nutzen kann war das fĂŒr uns optimal. Ins Zentrum spaziert man in knapp 10min, wo man ein ausreichendes Angebot an Gastronomie findet - alternativ kann man aber auch im Hotel das Abendessen bekommen. Das FrĂŒhstĂŒck war sehr gut. Das Personal aufmerksam und sehr freundlich. Einzig die fehlende Klimaanlage war nicht optimal, aber im Laufe des Abends kam frische Luft ins Zimmer aufgrund der Berglage. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Zied

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat alles gut gepasst
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Andreas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit

Schulung der Mitarbeiter dringend erforderlich.

Das Hotel The Taste ist etwas in die Jahre gekommen. Betten sind gut bis sehr gut, Zimmer ansonsten gut, ein Defekt in der WĂ€rmelampe, die Zeitgeschaltet ist. Der Service ist freundlich, doch leider fehlen einigen (Kaffemaschine ist defekt: Ja wissen wir, der Techniker hat keine Zeit-> dann sollte es mindestens an der defekten Maschine ein Hinweis sein. Das FrĂŒhstĂŒck ist reichlich und gut ausgewĂ€hlt. Brötchen und StĂŒckchen sind zwar aufgebacken, dann wĂ€re es gut, wenn es knackiger wĂ€re. Die QuarkschĂŒsseln sind zwar ganz, haben jedoch einige Jahre sichtbar auf dem Buckel. Dass sich keiner mit der Ladestation auskennt, OK. Dann noch weitere Hinweise wer sich auskennt. Wie es mit der Parkkarte ist, konnte ich erst durch Nachfragen erfahren. Fazit: zwar gut durchdacht, jedoch werde die Mitarbeiter anscheinend nicht geschult.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Andreas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Praktisch und ruhig
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig und praktisch
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Hartmut

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist gut. Parken davor kein Problem. Das Restaurant hat z. Zt. sonntags geschlossen, was ich nicht wusste - und bedeutete zum Abendessen in die Stadt zu laufen. Bis in die Stadt ist es ca. 1 KM zu Fuß etwa 15 Minuten. Hinweg ist ziemlich bergab, der RĂŒckweg dafĂŒr ziemlich bergauf.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Praktisch
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

max

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Top

Minibar inkl super nettes personal
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Hannah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war wirklich freundlich und gleichzeitig nicht aufdringlich. Die Kooperation mit dem und direkte Anbindung an das Aquarena ist wirklich absolut genial! FĂŒr einen erholsamen Kurztrip kommen wir sehr gerne wieder!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Christoph

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

R

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2024

6/10 – Okay

Thomas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Tomra Sorting

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Karl H.

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Service und reichlich ParkplĂ€tze vorhanden. FrĂŒhstĂŒck und Abendessen waren hervorragend und preislich angemessen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Arne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel mitsehr nettem Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Vincent Ma

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in hat nicht richtig funktioniert. Taste Hotel hatte eine Buchung nicht ĂŒber Expedia im System gehabt und wollte meine Kreditkarte nochmal buchen. Ich vermute dass diese an einer Panne von Expedia lag und gleichzeitig ein schlechtes Handover zwischen Schichten. Ich konnte im Expedia app die Buchung nur teilweise ansehen und mĂŒsste die Reception ĂŒberzeugen per Email BestĂ€tigung und Zahleneingang aus Kontoauszug. Nach 20 min hat die Mitarbeiterin dann doch in Expedia Webseite gefunden. Unnötige Stress nach einem langen Arbeitstag und nicht mal eine Entschuldigung fĂŒr die Unannehmlichkeiten. Außerdem fand ich schon grenzwertig dass man fĂŒr eine 3 NĂ€chte Übernachtung, keine Flasche Wasser kostenlos zur verfĂŒgung stellt. Konkurrenz in der gleichen und manchmal gĂŒnstigeren Preiskategorie in Ostalbkreis haben es viel besser gelöst. Ist eine Kleinigkeit, aber lĂ€sst ein Beigeschmack zurĂŒck.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2024

6/10 – Okay

Simone

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Carola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

norbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
schwimmbad nur hÀlfte geöffnet,
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Jona Aravind

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel, aber ...

Alles in allem ein gutes Zimmer, gerĂ€umiges Zimmer, reichhaltiges FrĂŒhstĂŒck. Zwei Dinge habe ich jedoch: es wird immer mit dem angeschlossenen (öffentlichen) Schwimmbad geworben, das allerdings genau zu der Zeit geschlossen war, als ich mit meinem Sohn im Hotel war. Der Zugang (durch einen unterirdischen Tunnel) zum Schwimmbad ist einer der HauptgrĂŒnde, warum wir so gerne in dieses Hotel kommen - schon seit Jahren. Daher ist es sehr Ă€rgerlich, wenn das nicht genutzt werden kann, ob das Hotel nun zu der Leistung verpflichtete ist oder nicht. Als langjĂ€hriger Kunde hĂ€tte ich da nicht nur eine Information erwartet, sondern evtl. einen Gutschein fĂŒr ein Ausweichbad (z. B. Limes Therme oder so). Zum Zweiten: ich hatte angefragt, ob es möglich sei, die gesamte Buchung um einen Tag zu verschieben, weil ich erst aus familiĂ€ren GrĂŒnden am Sonntag Abend losfahren konnte. Bei Anruf gab es nur die Antwort, daß ich die Buchung ja extern getĂ€tigt hĂ€tte. Dann rief ich bei hotels.com an, zwar war man im Chat sehr nett, aber erste Option war eine Neubuchung (bei Verfall der alten), dann das Versprechen, sich ans Hotel zu wenden, und tags darauf sich wieder bei mir zu melden. Das ist jedoch nie geschehen. Daher blieb mir nichts anderes ĂŒbrig, also noch nachts die Reise anzutreten. Hier hĂ€tte ich sowohl seitens des Hotels als auch seitens Hotels.com erwartet, daß es hier mehr Entgegenkommen gibt. Ich bin schon seit ĂŒber 10 Jahren Kunde, Goldkunde sogar. Das bringt aber keinen besseren Service.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Vlad

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kakerlaken im Badezimmer (siehe Photo)

Das Hotel ist alt und sehr wenig renoviert. Kakerlaken im Badezimmer (siehe Foto)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024