Tauchurlaub in Mexiko buchen

Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser.

Zimmer das wir bekommen haben war einmalig. Sehr gross und eine traumhafte Aussicht. Die Anlage ist sehr gross. Für die Grösse der Anlage hat es viel zu wenig Liegemöglichkeiten an den Pools. Das Personal war nur teils sehr freundlich. Im Restaurant finde ich es sehr bedenklich, dass auf die hohen Preise des Frühstücks Trinkgeld berechnet wird. Dies entspricht keiner Relation für dieses Land.

They claim to be 5 stars, but some staff were very impolite and rude. They claim to adapt themselves to the clients but they don't. They try to sell memberships to avoid hotels.com and Expedia... Additionally, it is very complicated to organize a trip to a place outside of the hotel, seeing as the hotel tries to push the client to consume their packages which are quite expensive. The beach in the hotel was closed due to dirtiness, whereas the beaches in the "zona hotelera Cancun" were clean. In total, it was a mistake to go in that hotel, since the hotel seems to seek the money and not at all the satisfaction of the clients.

Titre : Une expérience extrêmement décevante – Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles Nous avons séjourné au Royalton Riviera Cancun et, malheureusement, notre expérience a été très loin de nos attentes pour un établissement présenté comme luxueux. Dès notre arrivée, les problèmes se sont accumulés : * Chambre : Notre première chambre était extrêmement éloignée des installations principales, au point où nous avons demandé à être déplacés. * Bagages : Nous avons attendu environ une heure avant de recevoir nos valises. * Propreté : Nous avons reçu un verre sale au bar, découvert une petite coquerelle sur le lit et constaté que la cuvette de toilette avait été mal nettoyée, avec des traces d’excréments. * Animaux : Nous avons observé des animaux ressemblant à des ratons laveurs dans les passages de l’hôtel et entendu parler de leur présence dans les murs. * Restauration : Le restaurant italien a été une énorme déception. Un hamburger nous a également été servi avec une viande hachée rosée, ce qui nous a préoccupés. * Service : Certains employés du bar étaient désagréables et peu accueillants. Un espresso martini avait également un goût inhabituel. * Plage : L’eau de la mer était brune pendant notre séjour, ce qui a nui à notre expérience. Heureusement, quelques employés ont fait une différence, notamment Thelma, une serveuse exceptionnelle, souriante et attentionnée. Elle mérite d’être reconnue pour son excellent service. Malgré quelques bons moments à la piscine 3/10

They claim to be 5 stars, but some staff were very impolite and rude. They claim to adapt themselves to the clients but they don't. They try to sell memberships to avoid hotels.com and Expedia... Additionally, it is very complicated to organize a trip to a place outside of the hotel, seeing as the hotel tries to push the client to consume their packages which are quite expensive. The beach in the hotel was closed due to dirtiness, whereas the beaches in the "zona hotelera Cancun" were clean. In total, it was a mistake to go in that hotel, since the hotel seems to seek the money and not at all the satisfaction of the clients.