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Bewertungen von Hotel Excelsior

3 out of 5
Hotel Excelsior
Hofmattstrasse 38, Zermatt

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

95 von insgesamt 131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
32 von insgesamt 131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 131 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Samar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Günter

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Gutes Einzelzimmer und gutes Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich habe dieses Hotel über Expedia angezeigt bekommen,als Angebot für drei Nächte. Ich habe es nicht bereut. Ich bekam dann sogar noch daß Zimmer mit Blick auf das Matterhorn. Dies hat mich riesig gefreut! Da hat mir das Hotel wohl unbewusst ein Geburtstagsgeschenk bereitet. Meinen sechzigsten Geburtstag habe ich auf dem kleinen Matterhorn erlebt und am Abend gab es ein super Essen im Restaurant des Hotels. Ich war mehr als zufrieden! Dieses Hotel kann man getrost weiterempfehlen. Preis, Leistung, Service, Zimmer, Sauberkeit,Freundlichkeit 👍👍👍 Hier kann man immer Urlaub machen Danke
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Sascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Glasschiebetür gibt wenig Privatsphäre bei den geteilten Zimmer. Man kann nicht auf die Toilette in der Nacht ohne den Gefährten aufzuwecken, das sollte nicht sein!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel
Lage, freundlichkeit der Mitarbeiter, sauber, zimmer - alles wunderbar 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Karin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfaches Hotel mit gutem Service u freundlichen Angestellten
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer freundlich und sehr hilfsbereit
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Ting Fung Marvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

G.Zweifel, Glarus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlich, gemütlich und das Zimmer war sauber 👌im Restaurant kann man fein essen, und an der Bar kann man gemütlich einen Trink nehmen, und den Tag ausklingen lassen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlendes Hotel in Zermatt
Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und groß genug. Großes Frühstücksbuffet. Wer Abends das Haus nicht mehr verlassen möchte kann in 2 verschiedenen Restaurants gut essen. Direkt vor dem Haus sind die Bushaltestellen zu allen Liften in Zermatt
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Roman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Monika Bodnovicova, Reception am 29. Dez. 2019
Lieber Herr Schweizer Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zermatt Das Excelsior Team

8/10 – Gut

Kelley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was super nice very helpful breakfast was great
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Connie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous view from our balcony of the Matterhorn!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Madison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location of this hotel is so great - it is right in the center of town, close walk to the train station and many bars and restaurants, and the Main Street of shopping in town. It is great how breakfast is included, and the hotel is clean and nice with some rooms having a good view of the Matterhorn. I would recommend to anyone coming to Zermatt!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location - short walk to the train station. Great view of the Matterhorn from the balcony. Nice having a bar and restaurant within the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kasey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The board and boot storage with boot heaters.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean and comfortable, well located
Excellent location, easy walk everywhere. Comfortable and included breakfast was very good. Bed was firm and comfortable. Only one complaint- hot water in shower fluctuates between hot, cold and warm. I would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Terry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very great service and they have a shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marisela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Irfan

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Luc

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
很棒的住宿
房間實在太棒了，我們被升等景觀房，房間很舒適、很大，而且景色很漂亮，如果你想要看日出的話，絕對是要選這間飯店。早餐選擇也很多，是自助式的早餐，非常美味。
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Leah Czarina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Matterhorn View
Perfect place inside Zermatt, it's near everything. I got my perfect shot of the sunrise over the Matterhorn.
I woke up to this on 9/28/23 AM
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was great for 3 people. It even had a sliding divider. Bathroom is big. Breakfast is excellent as well. Overall great experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Edwin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great room! Loved the space and the view was spectacular! Staff and breakfast were great!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

TONY H

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice view of Matterhorn from room
Close to train station. Mountain View can see Matterhorn from balcony that is a plus. Breakfast is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Timothy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Karla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, nice view! Loved it
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

nathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic view of the Matterhorn, close to the station
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Arlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Erica

Gut: Zustand der Unterkunft
Very easy check in, allowed us to keep our bags at the hotel free of charge, nice breakfast spread. However, room was only equipped with one towel and one pillow and since we arrived after hours were unable to speak to staff for additional.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

YUKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Customer service went above & beyond to make sure we had everything we needed
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Serge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
À retenir
Chambre attribuée surclassée, avec une vue magnifique sur le Matterhorn.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Barry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location with a view of the Matahorn from my room
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Angela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was so great!! Especially the mountain view room! Staffs were so nice and kind. This hotel feels like 5 stars hotel!! Amazing view! Nice and clean room! I'll give them 5 stars!! I'd like to visit again this hotel next time! Thank you all!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Cascade

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel location is super as it's within walking distance to pretty much everything given the size of Zermatt. Hotel breakfast is good. However, its staff all seemed new and were not knowledgeable about any local areas. The most disappointing part of it was we were asked to pay city tax again upon checking out, when in fact we were charged on city tax when checking in. this shows their lack of customer service from the hotel staff who are not paying attention to what they do.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Ming Jing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Balcony has view of the magnificent Mt. Matterhorn. Room provides an umbrella to use in rain.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Anne

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

parul

We had a great time. The hotel was close to station and staff team, especially the morning buffet team were great and helped us have a great vacation. Highly recommend this hotel for friends and family.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Richard John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelsior is excellent!
Great hotel. Central to everywhere in the village. Fantastic kitchen and cuisine. You van stay in and have a great meal with great staff and guests.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023