Upstalsboom Hotels, Zempin

"Sehr gutes Hotel. Alle Zimmer mit Blick aufs Meer. Alles sauber. Das Personal etwas unpersönlich aber freundlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Sehr gut. Großer Wehmutstropfen, man kann das Frühstück nicht wirklich in Ruhe genießen. Viel zu voll und laut. Gedrängel an den Kaffeeautomaten und in den Gängen. Anstehen beim Einlass. Schade. Hier muss ein anderes Konzept her. Das versaut den wirklich guten Gesamteindruck vom Hotel… "

"War alles wunderbar "

"Das Hotel macht einen gehobenen und guten Eindruck!! Das Einzige Manko ist die Sitzanordnung beim Frühstück die viel zu eng angeordnet ist und nicht 5 Sterne 🌟 würdig ist und das so exzellente Frühstück nicht genießen lässt."

"Frühstück war ausgezeichnet!"

"Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Sehr gutes Essen und Frühstück 👍 Große Auswahl beim Frühstück "

"Insgesamt ist das Hotel vom Preis-Leistungs-Verhältnis her in Ordnung. Die Zimmer sind geräumig, sauber und bieten ausreichend Komfort für einen angenehmen Aufenthalt. Auch das Frühstück war gut und bot eine solide Auswahl. Besonders positiv hervorzuheben ist der Wellnessbereich, der sehr schön gestaltet ist und zur Entspannung einlädt. Leider gibt es beim Service deutliche Schwächen. Die Freundlichkeit und Serviceorientierung des Personals lassen insgesamt zu wünschen übrig. Besonders negativ ist mir Frau S. an der Rezeption aufgefallen – sie wirkte wenig flexibel, sehr unfreundlich und insgesamt mit vielen Situationen überfordert. Auch beim Frühstück fehlte es an grundlegender Freundlichkeit, wie etwa einem einfachen „Guten Morgen“ oder einem serviceorientierten Umgang mit den Gästen. Positiv hervorheben möchte ich hingegen den jungen Mann an der Bar, der sehr nett und zuvorkommend war – hier fühlte man sich als Gast gut aufgehoben. Ein weiterer Minuspunkt ist die Lage des Hotels, die eher ungünstig ist. Ohne Auto ist man kaum mobil, was den Aufenthalt etwas einschränkt. Fazit: Solides Hotel mit guten Ansätzen, aber deutlichem Verbesserungsbedarf beim Service."

"Frühstück und Pool super, Zimmer in die Jahre gekommen aber sauber und noch OK. Leider waren auch die Matratzen etwas ausgelegen."

"Zimmer etwas klein, aber sauber. Bett etwas zu hoch für meine 1,60 cm Körpergröße, aber sauber. Fitnessraum ausreichend und sauber. Personal freundlich. Frühstück ausreichend."

"Das Personal, die Lage, Spa bereich, das Frühstück."