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Bewertungen von Helan Family & Garden

3 out of 5
Helan Family & Garden
Ul. Stara Pardalowka 6, Zakopane, Lesser Poland

Bewertungen

8,6

Hervorragend

47 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
41 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gerhard

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mittelmäßig
Sauberes Hotel am Rande von Zakopane in ruhiger Umgebung mit großem weitläufigen Wiesengrundstück. Zufahrts-Stichstrasse in katastrophalem Zustand (schmaler Feldweg mit großen Schlaglöchern! Sehr kleines Zimmer, allerdings mit Balkon. P direkt vor dem Hotel. Frühstück überschaubar, Restaurant war für uns nicht in Betrieb, da Busgesellschaft, jedoch genügend Alternativen in der weiteren Umgebung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Remigius, Winterthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modern und schön
War sehr schöner Urlaub, der 30min Spaziergang zum Zentrum war voller eindrücke, wir haben es jeden Tag genossen. Sehr liebe Angestellten die uns denn Urlaub vereinfacht haben. Das Frühstück war lecker außer den löslichen oder aufgeblühten kaffe, der ist gewöhnungsbedürftig. Im großen und ganzen Schöne Ferien gehabt in zakopane.

10/10 – Hervorragend

M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Hotel
war alles gut, gern wieder

8/10 – Gut

Adrian, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Alles in Allem: Top Hotel, super Service, schönes, sauberes Zimmer, Gute Lage, Frühstück das keine Wünsche offen lässt.

4/10 – Schlecht

OFER

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad smell
The room was stincky as if no one has cleaned it for ages. We complained and a cleaning lady came. But it didn't help. It took one full day for the smell to disappear. Moreover, the furnitures were dirty and broken. How can a hotel offer such a room? And how come they didn't immediately send us for another hotel if they couldn't offer another room? Very very disappointing and very surprised that this hotel is rated very highly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Michal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All was great. Would be good if the sauna is open in the morning as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect, good wellness, super breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel - ok, droga do hotelu - nie
Hotel zlokalizowany poza centrum, ale niedaleko znajduje się przystanek autobusowy, w okolicy są tez sklepy. Pokoje w porządku, ręczniki wymieniane na prośbę, brak dokładania przyborów kosmetycznych oraz wody podczas pobytu. Śniadania smaczne, różnorodny wybór. W hotelu znajduje się przestrzeń dla dzieci. Parking - przestrzenny, ale dojazd do hotelu tylko dla osób o mocnych nerwach lub mocnym zawieszeniu - dziura na dziurze, nie ma właściwie porządnej drogi.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Raymond

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reggeli bőséges, tiszta szoba, wifi nem működik, az ágy keskeny, nagyon puha matraccal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
très bon accueil ; chambre un peu petite ; j'aimerais que l'on change les serviettes de bain plus souvent ; beau cadre pour les repas ; très bon petit déjeuner ; le manager est très aimable
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Jakub

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idealny hotel istnieje.
Hotel z pięknym widokiem na góry. Wystrój pokoju wspaniały skromny ale bardzo urokliwy, poprostu idealne miejsce nie tylko dla osób podróżujących we dwoje, ale również dla pobytu biznesowego ze wzgledu na spokój i cisze w okolicy. Rodziny z dziećmi również znajdą tu wytchnienie hotel posiada wspaniała sale zabaw dla dzieci i wielki ogród do szaleństwa dla najmłodszych. Z sali restauracyjnej rozpozciera się piekny widok na otaczajace Nas do okoła góry, śniadania przepyszne i urozmaicane menu. Doskonale zlokalizowane 35 minut na piechote do centrum drogą glówna lub jakies 15-20 przez trase widokowa pobliskimi pagórkami. Dosłownie 3 min od hotelu znajduje się sklep czynny do 23 a tuż obok przystanek z którego dojedziemy do centrum za 3 zl w okolo 7-10 minut. Bardzo bardzo polecam. Napewno nie raz tu wrócimy. Podziękowanie dla całego personelu i właścicieli za dbanie o gości i umilanie pobytu ;) pozdrawiam Jakub .
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Karolina am 11. Apr. 2019
Szanowny Panie, Bardzo dziękujemy za wspaniałą rekomendację oraz za pobyt w naszym obiekcie.

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Wszystko prawie ok, ale w restauracji klejąca podłoga i brudne naczynia ( najbardziej kubki do kawy/herbaty)- niedomyte. Udostępniono Nam pokój nieposprzątany po poprzednich gościach. Słaby przepływ informacji pomiędzy personelem. Wierzę, że to jedyny taki incydent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Karolina am 11. Apr. 2019
Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za wszystkie spostrzeżenia, dołożymy wszelkich starań, aby poprawić opisane przez Pana niedociągnięcia.

10/10 – Hervorragend

Agata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Éva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Családbarát
Szuper szállás, már harmadjára szállunk meg itt. Külön tetszett a gyerekek részére kialakított játszószoba, a 2,5 éves kisfiam imádta.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Marcin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Udany urlopik.
Bardzo udany pobyt. Cicha okolica i w miare wszedzie blisko.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Tetiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

kestutis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very good location quiet area good staff good breakfast no room service 😤adding few pictures after room service hoover not being used in 6 nights beding never changed in 6 nights toilet rolls on floor inthe room apart this is all very good
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Mark, Hungary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quick winter trip
Perfect and cozy hotel for an unbelievably good price. Breakfast was superb, bar prices at really nice. The hotel located approx 35 min walking from the city center. Would go again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great!
Beautiful house. Really worth to go! Breakfast is tasty. People helpful and kind. Only pitty thing is that you don't get a new water bottle in the room with the room service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brilliant
Very comfortable place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Weekend w górach
Bardzo miły weekendowy pobyt. Polecam.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Willa Helan am 27. Sept. 2018
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

AAukasz

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

MAGDA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super, polecam
super miejsce. Duzy , bezpłatny parking. Szybkie i sprawne zameldowanie. Pokój ładnie i gustownie urządzony. Wygodne łożko, przyjemna pościel. Łazienka czysta z dużym prysznicem. Pyszne śniadanie

2/10 – Ungenügend

Vicky, Hertfordshire

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor effort from the Hotel staff, real let down.
Upon arriving at the Hotel we were very surprised by the lack of welcome we received, we didn't expect much, a "Hello and welcome" probably. Instead we had to ask if we cld check in. The receptionnist offered no useful information, we had to ask a lot of questions. We asked if there was somewhere we could eat and she said "no" (despite their website clearly stating they had a "Restaurant"). We later discovered that the Hotel only does food if you book a half board acccomodation but you can request a meal on an ad-hoc basis. We felt very excluded from this Hotel,one evening they had arranged entertainment, but had made no effort to invite us and had closed the door to the Dining area. On our last morning for Breakfast, all but 3 of the tables had been reserved for new guests. The Hotel had no atmosphere, no friendly faces and we were left a little bit confused by it all. Not a place I would go back to or recommend. Vicky
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Peter, Chester, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy Hotel with high standards
Very clean and fairly new hotel, tasty breakfast and nice staff. Definitely worth the money
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

ARTUR

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
na każdą kieszeń
Pokoje bardzo, bardzo małe a do tego meble niekomfortowo ustawione, np. jest biurko ale juz krzesło do biurka nie da się nawet podsunać, nie mówiąc o jakimś uzytkowaniu. Stolik jak dla krasnoludka. Śniadania świeże, dobre, ale zawsze to samo. Ogólna ocena ok jak na ta cenę.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Andy, Glasgow

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Too Far Out of Town
Although the hotel itself was pleasant enough and very picturesque, its location left a lot to be desired. Firstly, it is at the end of a dirt road with no lighting and a lot of potholes. This made coming to the hotel in the dark a hazard for both cars and pedestrians. In the immediate area of the Willa Helan there are few facilities; even the restaurant the hotel staff recommended was never open during our 6 day stay. This meant a 3km walk to get to Zakopane was our best option, as the local bus service was next to non-existent. As a base for winter sports I’m sure Willa Helan, and Zakopane itself, is a fine place, otherwise my wife and I found it disappointing.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay in quiet part of zakopane
Nice hotel in a quiet area of Zakopane. Happy with my stay. It was about a 10 minute drive to the main part of town. + Comfortable bed + Clean + Good breakfast + Lots of parking + Great english at reception - No kettle in room to make tea
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel
I had a nice stay here. I stayed in a single room for 2 nights. + The bed was comfortable and pillow ok. The room was spacious and tastefully decorated. Bathroom was good with plenty of hot water and water pressure. Plenty of car parks Breakfast was a nice spread. Mix of hot and cold. Staff at reception were friendly and spoke great English. - I would have liked a kettle in the room to make tea.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

10/10 – Hervorragend

Sylwia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Rigtig meget for pengene. Super morgenmad
Hotellet er lidt brugt, men prisen er afpasset derefter.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Jerry, Edmonton, Canada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incretable Value
This hotel is first class facility with great views and location. The price you pay including very good breakfast is dirt cheap. Facility is very clean inside and out. Strongly recomanded!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

JAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un sitio espectacular y si vas con niños el paraíso, desayuno flojete pero por lo demás muy muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

sanna, bra

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
bra vistelse
mycket bra
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Amy, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A beautifully quiet location to relax
A lovely hotel with a great breakfast spread and the softest of towels! Don't be put off by the location from the town centre as the mini-bus service around Zakopane is really cheap & frequent. A great base to enjoy some summer adventures. I believe all the rooms have balconies so you can enjoy the views on both sides of the hotel
View from my balcony
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wszystko jak należy
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
czysty hotel, lokalizacja korzystna
Położenie hotelu w miarę blisko centrum, dogodny dojazd do centrum. Obsługa dobra idealny hotel na pobyt rodzinny z dziećmi.

10/10 – Hervorragend

Cathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel
Lovely hotel, not very convenient location without a car

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender