Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki-Higashiguchi

3 out of 5
Sotetsu Fresa Inn Kawasaki-Higashiguchi
2-11-17 Isago Kawasaki-ku, Kawasaki, Kanagawa-ken

Bewertungen

8,8

Hervorragend

523 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
375 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
77 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We checked in in a standard double room. Overall the Hotel as well as the room were in a very good shape, though the bed and the pillows were way tl hard for my wife and me. We wouldnt choose this kind of room again. Probably the bed in the more expensive rooms is better what I cannot tell. The cleaning stuff etc made a very good job! If it weren't for the very hard bed, my wife and I would choose this Hotel for our next stay again. To put it in short - if you're there on your vacation and staying there for more than one or two nights, please do not choose the standard room, but the queens size bed or king sie bed if available.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2022
Antwort von kobayashi am 25. Juni 2022
Thank you for your stay. There are two types of pillows at our hotel. We also lend out other pillows, so please let us know if you need them. Thank you for your comment while you are busy. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Celty, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
+Preis-Leistung +hervorragende Lage +Hotelausstattung(Waschmaschine, Getränkeautomat, Café) +perfektes Businesshotel -sehr kleine Zimmer
Aufenthalt von 21 Nächten im Februar 2018
Antwort von Hotel Sunroute Kawasaki Lee am 5. März 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your Reviews

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr hilfsbereit an der Reception.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

nishikawa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
思ってる以上に良かったです
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

tadashi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

EDWIN, Diamond Bar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 9. Mai 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.Thank you also for taking time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review.All of us at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki are very pleased to have received such a high evaluation from our guests.We will continue to make every effort to be a hotel that is loved by everyone.We sincerely look forward to welcoming you again.

6/10 – Okay

ed

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Good breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station am 7. Mai 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station.We appreciate your contribution during your busy schedule.We are pleased to hear your compliments about our breakfast.All of us at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station will continue to make every effort to improve our services,We look forward to your continued patronage of our hotel.

4/10 – Schlecht

tomomi

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
掃除ができていませんでした。 男性用下着がありました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント am 5. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館にご宿泊いただいたにも関わらず、 お部屋の清掃や男性用の下着があったとのことでご不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳なく思っております。 直ぐに清掃担当者に厳重注意し、再発防止に努めて参ります。ご滞在中にお気づきのことはお気軽にフロントまでお伝え頂ければ、対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 またお忙しい中でのご投稿心より感謝致します。 今回のご投稿で頂いた貴重なご意見は、至急改善点として従業員一同共有させていただきます。清掃スタッフとも共有し、隅々までの清掃を徹底いたします。

10/10 – Hervorragend

Carson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great Central place to stay in Tokyo, lots of options for travel and food!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

YUUKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント am 3. Mai 2024
この度はお忙しい中クチコミを頂き誠にありがとうございます。お客様から満点の評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。この評価に満足せず精進して参りますので今後も当ホテルをよろしくお願いします。

6/10 – Okay

Yasuharu

Geschäftlich gereist
なし
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口フロント am 2. Mai 2024
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Terence

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a really nice hotel - it's reasonably priced and is in a great location for shopping, transportation and dining.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von front desk am 29. Apr. 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit from among many hotels.We are very pleased that you had a comfortable stay with us during your precious time with us. We are very pleased to receive your compliments on our location and breakfast.Our hotel is easily accessible from both JR Kawasaki Station and Keikyu Kawasaki Station,We are sure you will have no trouble staying at our hotel as there are convenience stores and restaurants in the vicinity.Thank you very much for taking the time to write to us.Thank you very much for choosing our hotel.We hope you will have the opportunity to visit us again.

10/10 – Hervorragend

Julie Ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von reception am 29. Apr. 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us during your stay. Although there are still some areas of our hotel that are not up to scratch, we will continue to strive to improve our services with sincerity, aiming to be the hotel of choice for our guests.Thank you for taking the time to write this review.We look forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

Ruby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
breakfast portion too small room size relatively bigger than hotel in toyko Surrounding have many good visiting area overall high CP value
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit. am 28. Apr. 2024
Thank you for using Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.Did you have a comfortable time during your stay?We apologize that you were not satisfied with the breakfast.We will do our best to provide better service based on your feedback.Thank you for taking the time out of your busy schedule to leave a review.We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

ミエコ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
初めて利用したので、いろいろ持参したのですが、アメニティグッズが用意してあり、必要ありませんでした。 次回はもっと身軽に使え便利だと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 19. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿感謝いたします。今回のご滞在に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも今回のご投稿に甘んじず、従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 – Okay

HIROSHI

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 19. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご愛顧いただけるよう従業員一同精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Gut

Koji

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good to find restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 16. Apr. 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.All of us at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki are very pleased to have received such a high evaluation from our guests.We will continue to make every effort to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Patrick, Monterey Park

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent services and very good location
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 15. Apr. 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.All of us at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki are very pleased to hear your words of praise and high evaluation of our hotel.We are encouraged to receive your compliments on our service as well.We will continue to make every effort to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

Jacqueline

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 30. Apr. 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.All of us at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki are very pleased to have received such a high evaluation from our guests.Thank you for taking time out of your busy schedule to write a word of mouth.We will continue to make every effort to be a hotel that is loved by everyone.We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

Lik Hoi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very convenient
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 6. Apr. 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.We will continue to make every effort to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We look forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

Kio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is located close to Kawasaki station. The hotel room was clean and the cost was very reasonable.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Front Desk am 4. Apr. 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit from among many hotels.We are very pleased that you had a pleasant stay at our hotel. We are also very pleased to receive your compliments on our rates and location.Our hotel is easily accessible from both JR Kawasaki Station and Keikyu Kawasaki Station,There are convenience stores and restaurants in the vicinity, so we are sure you will have no trouble staying with us.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write us.Thank you very much for choosing our hotel.We hope you will stop by again when you have a chance.

8/10 – Gut

Yukiko

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von FRONTDESK am 21. Apr. 2024
Thank you for booking our hotel. We are very pleased with your feedback.

10/10 – Hervorragend

KI LOK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2024
Antwort von front staff am 9. Apr. 2024
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.Did you have a comfortable time during your stay?If you are in the Kawasaki area, please use our hotel.All of our staff will continue to work hard to become the hotel that customers choose first.We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good and close to the station
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 4. Apr. 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.We will continue to make every effort to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We all look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of my favorite hotels I’ve stayed at. Loved the Excelsior Cafe next door. They also provided much needed essentials too. Definitely will stay again if I am in the Kawasaki area!
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 28. März 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.We are very encouraged to hear that you liked our hotel the best.We will continue to do our best to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We all look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location in Kawasaki if Tokyo accommodations are too expensive for you. Their prices are very affordable and the rooms are way bigger than any of the rooms in Tokyo at half or even less than the Tokyo prices. Has friendly English-speaking staff. Also a 5-10 minute walk from different train stations. Also walking distance from convenience stores and a mall, also from a shopping arcade. Would definitely consider coming back and booking the hotel next time we're back in Japan.
Aufenthalt von 18 Nächten im März 2024
Antwort von front desk am 27. März 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are delighted that you had a pleasant stay and that you gave us high praise and high marks for our location and staff.Our hotel is easily accessible from both JR Kawasaki Station and Keikyu Kawasaki Station,We are also located near convenience stores and restaurants, so we are sure you will have no trouble staying with us.We will not rest on our laurels and will continue to strive to be the hotel of choice for our guests.Thank you very much for taking the time to write to us!We look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Akiyuki

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
京急川崎駅から近く、周辺にコンビニや飲食店も多いので便利でした。 ホテルも清潔で問題ありませんでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロント am 27. März 2024
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地や衛生面に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございましたまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

MING HUA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
智能服務
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn 川崎站东前台 am 26. März 2024
感谢您选择我们的酒店。我们很高兴听到您在我们这里度过了愉快的时光。我们将继续努力,成为一家深受大家喜爱的酒店。感谢您在百忙之中抽出时间写下这篇评论。我们期待您的再次光临。

10/10 – Hervorragend

Kadokawa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
価格も安いのにしっかりした施設、さらに近辺に店舗やレストランが多く過ごしやすかったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von フロント am 25. März 2024
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン川崎駅東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。大切なひとときを快適にお過ごし頂きました事を大変嬉しく存じます。私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

8/10 – Gut

???

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
アクセスも良く、とてもキレイでした。朝食もカフェが隣接していて、便利でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロント am 25. März 2024
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン川崎駅東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。大切なひとときを快適にお過ごし頂きました事を大変嬉しく存じます。カフェや設備面につきましてお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。また、私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

8/10 – Gut

ともこ

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 15. Apr. 2024
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

Justin

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 15. Apr. 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.All of us at Sotetsu Fresa Inn Kawasaki are very pleased to have received such a high evaluation from our guests.We will continue to make every effort to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent cafe on site. Staff pleasant and helpful. Very convenient location.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von フロント am 25. März 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit from among many hotels.We are very pleased that you had a comfortable stay with us during your precious time with us.We would also like to express our sincere appreciation for your compliments on our staff and café.Our hotel is easily accessible from both JR Kawasaki Station and Keikyu Kawasaki Station, and there are convenience stores and restaurants in the vicinity, so we are sure you will have no trouble staying with us.We will continue to strive to provide personalized service to each and every one of our guests, and we look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 – Hervorragend

Nami

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロントスタッフ am 9. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?もしよろしければ、川崎周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。まだまだ至らない点も多い私達でございますが、これからもお客様に一番最初に選んでいただけるホテルを目指して日々励んでまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

HITOMI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
一泊の利用でした。 ストレスなく過ごせて良かったです。 また利用したいと思いました
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロント am 21. März 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思います。お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Jon Vidar

Very convenient location, easy access from the train station and plenty of food options in the immediate neighborhood. Good selection of amenities and room not as tiny as you often get in Tokyo.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 18. März 2024
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are very pleased to have received your compliments and high evaluation of our location and rooms.We will continue to make every effort to provide services that meet your expectations.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Miyo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても良い
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロント am 17. März 2024
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お客様から高い評価とありがたいお言葉をいただき、光栄でございます。現状に満足することなく、より一層努力して参ります、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

6/10 – Okay

kimura

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロントスタッフ am 9. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?もしよろしければ、川崎周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、これからもお客様に一番に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

タクヤ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても満足しています。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von フロント am 17. März 2024
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様にご満足していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。これからも一層精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

Natsuko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
以前に名古屋に行った時に同じ系列のホテルに宿泊して良かったので、このホテルを選びました。今回も快適に過ごす事が出来ました。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von フロント am 17. März 2024
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、快適にお過ごし頂けたようで、私共としても嬉しい限りでございます。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

6/10 – Okay

Kazuyoshi, Otaru-shi

浴室の鏡の下の方がサビサビだったので交換した方が良いと思いました。旅行客(おばちゃん達)がエレベーター前にたむろしていることが多く、ホテル側の責任ではないのですが、少々不快でしたが、従業員の方々は親切でよろしかったです。
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 12. März 2024
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。接客についてお褒めの言葉を頂戴し励みになります。浴室設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見として承り、サービス改善の参考にさせていただきます。皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
大変良かった
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口フロント am 14. März 2024
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在に際して快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

takahiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックイン用のQRコードが事前にメールで届きました。チェックインがスムーズに出来て良かったです。
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 1. März 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着早々チェックインのお手続きでお手間をおかけ致しました。何かご不明な点がございましたら、いつでもフロントスタッフにお声かけくださいませ。またお近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

10/10 – Hervorragend

??

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 am 4. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。大変ご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。これからも改善すべき点もございますが、ますますお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

kei

Gut: Ausstattung
綺麗で最高
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

KAORI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッフさんが温かい対応をしてくださり、とてもとても有り難かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 20. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

10/10 – Hervorragend

Nikhil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and clean room
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント am 20. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては快適にお過ごしいただくことができ、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。どうぞこれからも相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願い致します。

10/10 – Hervorragend

Shigeru

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Madeline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and easy check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Front Desk am 15. Feb. 2024
Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kawasaki Station East Exit.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We are encouraged to receive your compliments on our customer service.We will continue to make every effort to be a hotel that is loved by everyone.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Takenori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024