Außenbereich

Bewertungen von Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai

3 out of 5
Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai
2-12-6 Shonandai, Fujisawa, Kanagawa-ken

Bewertungen

8,4

Sehr gut

221 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
221 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
82 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 548 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Bockwurst, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel in Bahnhofnähe
Das Hotel ist einfach vom Bahnhof zu finden, die Lage ist sehr gut. Man kommt leicht nach Yokohama (30 Minuten), Enoshima (20 Minuten) und Tokyo (ca. 1 Stunde). Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind 1-4 Gehminuten entfernt. Das Hotel ist ruhig gelegen, aber nicht abseits. Das Hotel an sich ist sehr gepflegt, und bietet viel Service. Das Zimmer war sauber, aber sehr klein, mit 2 großen Reisekoffern wurde es etwas eng. Im Zimmer gibt es einen kleinen Fernseher, einen kleinen Kühlschrank, einen Wasserkoffer, Internetanschluss und einen Universaladapter für Handys. Das Bad ist mit Dusche und Badewanne ausgestattet, Shampoo, Zahnbürsten, Rasierer und Bürsten werden vom Hotel gestellt. Leider ist das Bad sehr klein und man kann nur vor dem Klo und dem Waschbecken stehen. Das Frühstücksbuffet besteht aus Würstchen, Hotdogbrötchen, Toast, einer Sorte Wurst und Marmelade. Tagsüber steht eine kostenlose "Shaved Ice" Maschine mit verschiedenen Sirups zur Verfügung. Das Hotel scheint mehr auf Geschäftsleute ausgerichtet zu sein, da die Zimmer sehr klein sind, mit großen Koffern kann es eng werden. Das Bett ist für 2 normal große Frauen ausreichend groß und bequem.

10/10 – Hervorragend

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
とても綺麗で設備も整っていて充実した時間をすごく することができました。 大変 おすすめのビジネスホテルだと思います。
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 山名 am 22. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋や設備などご満足いただけた様子を伺え安堵いたしました。お客様の大切なお時間を充実していただけて大変嬉しく存じております。おすすめいただいたお言葉のご期待に応えれるよう今後とも精進して参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

lgt53

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai Frontdesk am 19. Mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your favorable review and be happy you liked it. We are looking forward to serving you again. Best Regards,

8/10 – Gut

Mami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅近。近くにコンビニがあるので、不自由しないです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 大住 am 19. Mai 2024
先日は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なひとときを快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参りますので、末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

8/10 – Gut

Kikuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 山名 am 15. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。また湘南台方面へお越しの際は当館でのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

lgt53

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near the train station, about half a block. Courteous, helpful attendants.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai receptionist am 13. Mai 2024
Thank you very much for your staying at Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai this time.Also thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts.We try to keep or improve this condition and aim at satisfying customers.We look forward to serving you again.

8/10 – Gut

YOHEI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
周辺環境が静かで駅周辺はスーパーもあって買い物も便利。風呂のシャワーとバスの水栓切り替えがわかりにくいので一回は間違えて出してしまう。シャワーは壁側に向けておくようにしている。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 9. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。バスルームのご利用についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の課題として運営して参ります。この度はお忙しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をよろしくお願い申し上げます。

10/10 – Hervorragend

Toshikazu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
外国籍のお客さんも多く見かけましたが、スタッフの方も誰にも親切で、気持ちよく宿泊できました。旅行中は主に電車で観光しましたが、駅にも近く移動にも便利でした(チェックアウト時に荷物を預けることができ、二日目の観光も身軽に移動できました)。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント  am 6. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じております。当館では湘南台駅から徒歩3分ほどの場所にありますので観光での移動に便利と皆様より好評をいただいております。ごゆっくり観光ができた様子を伺え安堵いたしました。また湘南台方面へお越しの際は当館でのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Yong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location and good staff service
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント am 2. Mai 2024
Thank you so much for your stay and your review.We greatly appreciate your compliments.All staff committed to service so that all guests can have a pleasant time.We will continue to improve services.We look forward to serving you again.

10/10 – Hervorragend

??

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 山名 am 22. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。ぜひまた機会がございましたら当館でのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 – Gut

ひでひこ

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ロビーに待ち合うスペースが無いのが残念ですが概ね満足です
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント am 2. Mai 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ロビーではあまり広さがないため、お待ち合わせなどにご利用できるスペースを提供できず大変心苦しく存じております。2階ロビー横にラウンジがあり、お時間によりますがご自由にご利用いただけるスペースとなります。次回必要な場合はぜひご利用くださいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

yoji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 19. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

エミカ

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 19. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

RYO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
良い
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 2. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

ひさと

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
今回は、東京と湘南、鎌倉を観光する予定でホテルを探していました。 急に決まったので都内にしろ茅ヶ崎周辺にしろ目ぼしいホテルは埋まっていて、私の検索ではここしか空いているホテルが、ありませんでした。 そう言う事情もあり、相鉄さんがやっているので、そんなに悪いホテルではないとは思っていましたが、あまり期待はしていませんでした。 しかし、使わせてもらうと、施設は若干古くは感じましたが、清潔でしたし、スタッフの対応も丁寧でした。 また、このホテルの最大の魅力は交通の便がいい事だと思います。 ホテルから2分程度の場所にある湘南台駅から小田急を使えば新宿、湘南(藤沢)のどちらにもアクセスでき、また、同じ駅からブルーライン(地下鉄)で横浜まで行くことができます。 私が乗ったのが通勤時間帯でなかったからかもしれませんが、どちらの鉄道も乗客に余裕があり座って乗ることができました。 最後に、私がホテルに忘れ物をして問い合わせした際も、丁寧な対応でした。 また、関東に行く機会があれば、使わせてもらいたいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント am 28. März 2024
この度は相鉄フレッサイン湘南台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。併せまして、当ホテルに高いご評価を頂き、大変うれしく思います。今後ともお客様にご満足してお過ごし頂けますよう、サービス向上に励んでまいります。お忙しい中口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン藤沢湘南台

10/10 – Hervorragend

ひさと

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの方の対応も良く大変満足できました。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント  am 24. März 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

Kazunari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 24. März 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますよう施設面の維持やサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

いずみ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 12. März 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき大変嬉しく思います。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Iwao

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 2. Apr. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

TAKURO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
施設内は清潔できれいです。 駅前で便利です。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント  am 4. März 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回施設内の設備や立地など、お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

MICHAEL, FPO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very convenient to train station
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai receptionist am 3. März 2024
Thank you so much for your stay and your review.We greatly appreciate your compliments.All staff committed to service so that all guests can have a pleasant time.We will continue to improve services.We look forward to serving you again.

10/10 – Hervorragend

youichi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
もっと朝食にメニューを増やしてほしい
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 24. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食のメニューにつきましてご満足いただくことができず心苦しく思います。お客様のお声を参考に今後も運営して参りたいと思います。この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら是非当館にご宿泊くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

8/10 – Gut

Noriyuki

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 23. März 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

MASAO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックイン方法は便利で良いと思います
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 19. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。自動チェックイン機でスムーズにお手続きいただけ嬉しく思います。当館では自動チェックイン機でスムーズにお手続きいただけるよう、事前にご予約いただいたできる限りのお客様に予約QRコードを送付しております。次回もチェックインの際にご利用いただけると幸いでございます。今後も近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

nobuhiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックインの方法 等で(私が)手間取ってしまったのですが、スタッフの方が丁寧かつスムーズに対応してくれました。とても好印象です。 湘南台駅から近いので、移動するのに便利です。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 18. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。お客様に安心快適にご宿泊いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は心温まるお言葉をいただきありがとうございました。湘南台近郊にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

NAGISA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 17. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。近隣にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

youichi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝食のメニューが少ない
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 7. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら朝食につきましてお客様にご満足いただくことができず心苦しく思います。お客様のお声を真摯に受け止め今後の運営にいかして参りたいと思います。この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をよろしくお願い申し上げます。

8/10 – Gut

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 28. Jan. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。評価いただき嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考に運営して参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Okay

しげお

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 25. Jan. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考にサービスの向上に努めて参ります。近隣にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

YOHEI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
静かな環境で外の景色もきれいでゆっくり休むことができてよかった。 ベッドはもう少し固めがいいかと思った。 朝の食事は好きなだけ食べられておいしくいただけた。 スタッフの態度も申し分ない。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台フロント am 18. Jan. 2024
この度は、相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、また私共スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。寝具に関するお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。また湘南台近郊にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

Yasunori

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 7. Feb. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき大変嬉しく思います。今後も湘南台へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 – Schlecht

TAKASHI

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 13. Jan. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご評価いただき大変嬉しく思います。今後も近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 13. Jan. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

ひろみ

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 荒川 am 7. Jan. 2024
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考に運営にいかして参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

HAJIME

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 大和田 am 31. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきましてありがとうございます。当館について高評価を頂き大変嬉しく思います。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

6/10 – Okay

ヨシノリ

Mit einer Gruppe gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 25. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考にサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Satoru

Gut: Ausstattung
周辺の観光エリアへのアクセスも良いので、毎回利用しています。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 25. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。観光でお出かけの際、いつもご利用いただき大変嬉しく思います。お客様の仰せの通り当ホテルがある湘南台駅は3路線乗り入れがあり横浜や鎌倉、江の島へのアクセスが大変便利でございます。今後も観光でお出かけの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
便利です。
駅に近くバス停にも近く便利です。1階のコンビニが閉店していてとても残念ですが、食事をする店も近くにあるので便利です。スタッフの皆さんは親切です。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台フロント 市川 am 19. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく思います。当ホテルでは急なご宿泊にも安心してご利用いただけますよう貸出備品やフリーアメニティを充実させております。今後も近くにお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。またのご利用お待ちしております。相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 市川

8/10 – Gut

YOHEI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
入浴剤のサービス、疲れがとれて良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 18. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はお寛ぎいただけ嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるようアメニティや貸出備品を充実させて参りたいと思います。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Tamaki

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 18. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中口コミをお寄せくださり大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

おさむ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 18. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

4/10 – Schlecht

靖久

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
良かった
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 15. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価いただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考に運営にいかして参りたいと思います。近くにお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

Hiroshi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 13. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smoking section needs to be better ventilated
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023
Antwort von Sotetsu Fresa Inn Fujisawa Shonandai receptionist am 9. Dez. 2023
Thank you for selecting us out of the many possible facilities.We apologize that our services did not work for your comfortable stay. Our warm hospitality awaits you to visit next time, and we hope we can serve you again for good stay.

10/10 – Hervorragend

Nobuhiro

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 9. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただくことができ大変嬉しく思います。今後もお客様から選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に日々努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Okay

SUMIKO

Gut: Sauberkeit
説明が事務的!
部屋は清潔でしたが、ビジネスマン用のホテルというかんじです。掛け布団が薄く朝方寒かった。チェクイン時の説明が不足していることが多々あった。12月の寒い朝は、毛布のサービスについて聴いて欲しい。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 7. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらチェックインの際に、スタッフの案内不足とお客様に感じさせてしまい大変申し訳なく思っております。毛布などの貸出品はフロントにお知らせをお出ししておりましたが、よりお客様に気づいてもらえるよう工夫して参りたいと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお声を真摯に受けとめ今後もサービスの向上に努めて参ります。今後も相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 – Gut

ひろみ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
駅近リーズナブルで良い。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 7. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。アクセス面や料金についてご満足いただけ嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。湘南台へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

Y

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックインもチェックアウトも機械でするためホテルパーソンとの会話は全くありませんでした。コロナ禍以降、人とのやり取りの減少に拍車がかかった気がします。悪いとは思いませんが、寂しさを感じました。 「ホスピタリティ」とは何なのか、改めて考えさせられました。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 3. Dez. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、チェックイン、チェックアウトをお客様ご自身で手続きしていただけます。お客様の仰せの通りお客様との接点が減ってしまっておりますが、フロントスタッフはいつでも待機しておりますので、お困りのことやご質問がありましたらいつでもお声かけくださいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後もサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

MASANORI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント 野村 am 17. Nov. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

かつや

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅まで徒歩3分 部屋も綺麗で近くに食べるところも多い
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von 相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント am 13. Nov. 2023
この度は相鉄フレッサイン藤沢湘南台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。多くのお客様より、駅近く利便性がいいとお褒めの言葉頂戴しております。ホテル近くや駅周辺にはお客様の仰る通り飲食店が多くございますので、お食事には困らないかと思います。また、湘南台周辺にお越しになった際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。相鉄フレッサイン藤沢湘南台 フロント