Günstige Hotels in Wöhrden suchen

"Ich bin schockiert über den Umgang mit Gästen in diesem a&o Hostel. Bei meinem letzten Aufenthalt fehlte in meinem Zimmer der Fernseher – obwohl dieser in der Buchungsbeschreibung explizit als Teil des Zimmers aufgeführt ist („Doppelzimmer mit Dusche/WC und Fernseher“). Die Rezeption weigerte sich uneinsichtig, mir ein korrekt ausgestattetes Zimmer zu geben. Das Schlimmste: Als ich dieses Wochenende erneut einchecken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich auf einer internen Sperrliste stehe. Offenbar wird man hier sanktioniert, wenn man eine berechtigte Reklamation anspricht. Die Zentrale wusste von dieser Sperre übrigens nichts, was zeigt, dass hier vor Ort völlig willkürlich gehandelt wird. Wer eine garantierte Ausstattung und professionellen Service erwartet, ist hier falsch. Man wird als Gast für die Fehler des Hauses bestraft. Absolut unverschämt und unprofessionell!"

"Tolles Hotel mit ausreichend sehr freundlichem Personal. Der Aufenthalt war wirklich erholsam. "