Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: Strömungskanal und Außenpool (je nach Saison geöffnet)

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Fotogalerie von Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton

Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Suite, Kühlschrank | 1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche | Wäschereiservice
Apartment, Küche | 1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Standardzimmer, Mehrere Betten

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer, Kochnische (Queen and Sleeper Sofa)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Fernseher
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Kochnische

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Minikühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, Kühlschrank

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 9 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Apartment, Küche

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Fernseher
  • 63 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer, Kochnische

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Fernseher
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Fernseher
Waschmaschine/Trockner
  • 99 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
857 N Frontage Rd, Wisconsin Dells, WI, 53965

In der Umgebung

  • Top Secret - 3 Autominuten - 2.5 km
  • Mt Olympus Wasser- und Vergnügungspark - 3 Autominuten - 3.3 km
  • Noah's Ark Waterpark - 5 Autominuten - 4.6 km
  • Christmas Mountain - 8 Autominuten - 6.4 km
  • Chula Vista Waterparks - 12 Autominuten - 10.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Wisconsin Dells – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Dane County Regional (MSN) – 54 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬2 Autominuten
  • ‪Culver's - ‬19 Gehminuten
  • ‪Paul Bunyan's Cook Shanty - ‬17 Gehminuten
  • ‪Showboat Saloon - ‬3 Autominuten
  • ‪B-Lux Grill & Bar - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton

Hotel für Familien nahe Top Secret
Die nahe Mt Olympus Wasser- und Vergnügungspark und Noah's Ark Waterpark gelegene Unterkunft Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton hat viel zu bieten. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Strömungskanal und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Rauchverbot in der Unterkunft
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 213 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Strömungskanal

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Eingezäunter Pool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Strömungskanal

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30.00 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 5. September bis zum 27. Mai geschlossen:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 10 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 20 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Pools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 24. Mai bis 01. September geöffnet
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Polynesian Water Park
Polynesian Water Park Resort
Polynesian Water Park Resort Wisconsin Dells
Polynesian Water Park Wisconsin Dells
Polynesian Hotel Wisconsin Dells
Polynesian Resort Wisconsin Dells
Polynesian Water Park Resort
Polynesian Hotel Wisconsin Dells Near Noah's Ark
Polynesian Hotel Suites Wisconsin Dells/Lake Delton
Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Einer der Pools ist saisonbedingt jedes Jahr vom 5. September bis zum 27. Mai geschlossen.

Ist Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton haustierfreundlich?

Ja, Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 30.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton?

Dieses Hotel für Familien in Wisconsin Dells hat eine gute Lage: Top Secret, Noah's Ark Waterpark und Mt Olympus Wasser- und Vergnügungspark befinden sich 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Crystal Grand Music Theater und Christmas Mountain.

Bewertungen von Polynesian Hotel & Suites Wisconsin Dells/Lake Delton

Bewertungen

6,0
184 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
122 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
158 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
144 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
214 von insgesamt 822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,2/10

Sauberkeit

6,6/10

Personal & Service

5,4/10

Ausstattung

5,4/10

Zustand der Unterkunft

5,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Brianna

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My family and I recently stayed at the Polynesian and we really enjoyed ourselves. Now, it’s not the newest or the fanciest resort but they are taking strides to update the entire resort. It’s “under construction” if you will, but some of the indoor and outdoor pools were open to public some were not. Some rooms have microwaves some do not. Some rooms you are not allowed to open your balcony door because of renovations however they are very accommodating. Most of the staff don’t really speak good English but they are very polite and will try to be helpful. I have this thing where I want to visit a different resort every time I go to Wisconsin Dells so I probably won’t stay there again soon but I definitely would stay there again ☺️ oh, the only thing I literally had an issue with was the fact that my balcony door would not lock properly either. I was on the first floor so a little unsafe but yeah. Keep up the renovations Polynesian.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Willie

Was not aware you could not use balcony
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Katie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place should be torn down that's how bad it is. Indoor water park is used for a storage unit, untapped maintenance outside around the pools. Only one kiddie pool open. Sliding doors to each of the rooms are screwed shut. Balcony word is molded and ready to break. Wallpaper falling off with mold behind it. And the employee walkway crumbs and leftover paper all over the place not being vacuumed for months it looked like. Don't try to call them because it is impossible to reach them voicemail is always full. No one picks up the phone. Pictures on website are completely deceiving and not true to what the resort looks like. Stay away from this place!! Absolutely
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Mary A, Green Bay

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was so gross A/C had chunks of nastyness hanging from it! Mold in refrigerator! A clump of hair left in shower! When you pull up at the property it looks ABANDONED nothing has been fixed or maintained in at least 10 plus years! False advertising for sure. I will be sure to tell family friends and anyone going to Wisconsin Dells to stay away from The Polynesian Hotel from Hell!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Emmanuel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No good
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Cortney

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This whole trip was an awful experience. The hitel was very dirty. The rooms smelled like weed. The bathroom door didnt shut. The kids Waterpark was coated in muck. There were no signs for room navigation ir pool hours. We checked out a day early and they wouldnt rulefund us for the time we didnt stay for. Highly would not recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Deanna

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our 1st stay here. The property needs some work outside and inside. The hallways smell, new carpet is needed. Our initial room A/C wasn’t working, and they moved us to a different room with no hesitation. I would hope some renovations are in the works. This place has so much potential to be great!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Cindy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Property was clean as well as the room. The waterpark was a disappointment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Alyce

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Cheap Motel Waterpark. Polynesian has not been updated in 20 years. No vending machines, no laundry facilities, no 24/7 maintenance, no breakfast, no kitchen, and rude hotel manager. The owner(s) are only out to make money and obviously do not care about the property or hotel guests experience. Gift shopping is very expensive in Wisconsin Dells avoid T-Shirt Factory on Broadway very rude employees, plenty of good restaurants around but they all close very early.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

William

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No review. Wouldn’t stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Alea

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool area was outdated and lazy river was not working very over grown weeds and landscape not kept up at all:
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Marcus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very badly kept promises. No outdoor pool and they changed us $80 for the pool. Whole place smelled like dog poop.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Martha

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not enough pools are available, I did not like the service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Damien, Oak Park

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Consuela, Jennings

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had to ask to receive room service, I never received mines. Other hotels I’ve been to come clean the room everyday. This is the first where I didn’t receive any type of room service at all. I asked for towels and never got them. It was a bad experience and I don’t think I’m ever going back there.
It was coming out of the wall.
It was there when I got there.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Penny

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When I checked in and got to my room all you had to do was push on the door, It would not lock! 2nd room locked but no hot water!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Chris

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t like anything. Tv didn’t work, floor was beyond dirty and found garbage and clothes left from previous guests.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Anndrea R

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where to start!!! The pictures online look nothing like it really is!!!! Room was clean as well as the lobby. That's it! No pretty waterfalls some pools were filled in with dirt! Some closed! Can't access the deck because they are rotting. None of the phones work in any rooms! Woke up to parties at 3:30 am. Front desk didn't answer when I called with my cell. Garbage in hallways. Hallways smelled like Marijuana and people cooking food in rooms. Most life guards were on cell phones except the ones that pace. Staff didn't care when I complained!!! Public health officials need to check this place out! Trust me don't go here!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Dagne

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Deborah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Signage for usage of slides. Granddaughter was 41 inches tall. One life guard said she was ok but later another said no she was heart broken and cried.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jon

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks for having us great place to sleep
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Marlynn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible, just filthy environment bugs everywhere including the pull out couch.. found nails, bugs, food crumbs on the bed sheet. We removed the sheets and blankets from the couch and took it to the front desk to get rid of it because we dont want the bug inside the room. Front desk got upset for us bringing it to her and leaving it on the cart she rather had us leave in the room for housekeeping to grab it in the morning. Thats disgusting to have bugs in your room all night to wait on housekeeping. How is it wrong to leave on the cart for front desk to get rid of it or take it to the laundry room. She said she's by herself, how so when she was talking to someone else in the room behind or next to the desk. Im sure she felt disgusted to take the bug sheets with her so that why she got mad complaining about us leaving it on the cart next to the front desk. She couldn't give us new sheets and new blanket, I have little ones and that were cold. At first she said thet dont have anything clean because housekeeping is gone, she kept arguing with me about the bug sheet we left next to the front desk for her to get rid of and made her aware about it. She finally gave up went to the back room brought me a blanket. Now I'm thinking is this the blanket with the bugs bc didnt she said they have no clean blanket and sheets. I asked her and she said it's the only blanket they have and she walked away. Didnt ask if there's anything else we need. So jusr Filthy and customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Lisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing was good. Not one thing. Believe the reviews.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Tatyanna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Broken exit signs , broken handles ,hot tub jets don’t work , can’t use the tv because the WiFi doesn’t work properly. Bed is uncomfortable can feel springs in bed
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awful experience. The outside lazy river was out of order. The body slide was out of order. The lifeguards were more concerned with their phones then actually watching the water. There was a build up of mold on the sides of the pools. We had a non smoking room that smelled like smoke. Luckily we were able to get a different room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025