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Bewertungen von REGIOHOTEL Am Brocken

3 out of 5
REGIOHOTEL Am Brocken
Hermann-Löns-Weg 1, Wernigerode, ST

Bewertungen

8,0

Sehr gut

28 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
37 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Pablo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Eine zwar etwas in die Jahre gekommene charmant-rustikale Unterkunft, aber mit einem großzügigen Frühstücksbuffet und freundlichem Personal. Morgens hielt oft das warme Wasser nicht lange durch und es braucht definitiv zeitnah bessere Matratzen. Vielen Besuchern waren sie zu weich und durchgelegen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Guilherme Weber, Rockville

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nobody was in reception when I arrived the at night. I needed ask help with a sir there that contacted by phone the hotel manager and they unlocked an emergency key room. Today, it was the same case to may check-out where nobody was at the reception to receive the key. The room quality is good and big. The problem of this hotel is the terrible assistance. Also, they will take money for you pay the towel. If it’s necessary to pay, the information should be included on Expedia. I do not recommend it!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Der Empfang als Gast war gewöhnungsbedürftig.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Maike

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Vanessa

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

René

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Leider ist die Benutzung der Sauna nur Zimmerweise möglich
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Josefin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Badezimmer war komplett verschimmelt. Das Personal aus der Küche arbeitet unter anderem auch an der Rezeption und als Reinigungspersonal. Die Rezeption war demzufolge kaum besetzt. Selbst die Mitarbeiter vor Ort meinten das dieses Hotel eine Grundreinigung benötigt.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jens

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Falk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Martina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Uns hat die Unterkunft sehr gut gefallen Personal sehr freundlich wir würden dieses Hotel weiterempfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Franziska

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Danke für Ihre nette Bewertung am 31. Mai 2023
Danke für Ihre nette Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Danke für Ihre nette Bewertung am 31. Mai 2023
Danke für Ihre nette Bewertung

8/10 – Gut

Frank

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Danke für Ihre nette Bewertung am 31. Mai 2023
Danke für Ihre nette Bewertung

8/10 – Gut

Jörn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr geschmackvolle Zimmereinrichtung
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Veronika

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Franziska

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für einen kurztrip ein sehr gutes hotel. Frühstücksbuffett war sehr gut und vielfältig. Personal sehr freundlich. Keine hektik, kein stress
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war gut. Verbesserungswürdig ist der WLAN- - Empfang

6/10 – Okay

Ronny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pro:Sehr freudliches Personal, ruhige Umgebung. Contra: Kein Wlan im Zimmer möglich, Betten viel zu weich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Pauline

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein wunderbarer und herzlicher Aufenthalt im Hotel
Unser Aufenthalt im Regiohotel am Brocken war super! Wir kamen am Abend am Hotel an, wo wir auch schon an der Rezeption erwartet und herzlich empfangen wurden. Am Zimmer gab es nichts zu bemängeln, das Frühstück war auch gut. Lediglich die Parkplatzsituation um das Hotel herum war ein bisschen nervig, weil es keine eingezeichneten Parkflächen gibt und manch ein anderer Hotelgast meint, dann so großzügig parken zu können, dass andere Gäste dann Platzprobleme bekommen (könnten). Aber: Hat schlussendlich trotzdem alles gut funktioniert :-) Wir kommen gerne wieder und haben uns dort gut und sicher aufgehoben gefühlt.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Danke am 13. Dez. 2022
Hallo, Wir bedanken uns für Euren netten Worte und wünschen Euch ein ruhiges Weihnachtsfest

10/10 – Hervorragend

Theo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliche Mitarbeiter und angenehme Unterkunft. Gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Jens

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Elisabeth Wolff am 2. März 2022
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Seien Sie doch erneut unser Gast. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund ! Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nette Angestellte, gutes Frühstück, tolles Preis-/Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Elisabeth Wolff am 25. Jan. 2022
Liebe Victoria, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Seien Sie doch erneut unser Gast. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel für einen Aufenthalt im Harz
Ich hatte einen sehr entspannten Aufenthalt. Das Zimmer war mit vorheriger Absprache schon frühzeitig bezugsfertig. So konnte der Tag der Anreise noch optimal ausgenutzt werden. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Leider hat das WLAN nicht funktioniert, aber der funktionierende Vodafone Empfang hat darüber hinweggetröstet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Elisabeth Wolff am 25. Jan. 2022
Lieber Sven, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bezüglich des WLans sind wir dabei eine stabile Lösung zu finden (leider ist das Netz in Schierke nicht ganz so gut ausgebaut und auch meist stark vom Wetter abhängig). Wir hoffen sehr, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Dildora

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Elisabeth Wolff am 27. Jan. 2021
Lieber Mario, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Seien Sie doch erneut unser Gast. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit harzlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Elisabeth Wolff am 19. Okt. 2020
Werter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Seien Sie doch erneut unser Gast. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit harzlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es wird sehr auf Umweltschutz geachtet, Konzept zur Reinigung der Zimmer SUPER. Morgens sehr laut auf den Fluren, hörte sich an, als ob Rollwagen durch die Flure geschoben wurden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Elisabeth Wolff am 12. Feb. 2020
Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Hinsichtlich der Lärmbelästigung am Morgen werde wir unsere Mitarbeiter noch einmal entsprechend anhalten, einen gewissen Lautstärkepegel zu wahren und gegebenenfalls unsere Abläufe noch einmal umstellen. Wir freuen uns sehr, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Mit harzlichen Grüßen

6/10 – Okay

Gabriele

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel für einen Kururlaub - Internet mies!
Für einen Kurzurlaub ist es ok. Das personal ist nett, das Frühstück ist sehr gut, das Bett ist gut und ausreichend Platz im Zimmer. was gar nicht geht. DAS WLAN IST PRAKTISCH NICHT VORHANDEN, hin und wieder kommt für 1 Minute was, dann ist für Stunden Schluß.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Elisabeth Wolff am 29. Dez. 2019
Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Für das Versagen des WLans können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Leider sind die Leitungen bei uns im Ort je nach Wetterlage sehr störanfällig. Hier arbeiten wir allerdings an einer zufriedenstellenden Lösung. Daher würden wir uns sehr freuen, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit harzlichen Grüßen, Ihr Team vom Regiohotel Am Brocken Schierke

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Elisabeth Wolff am 1. Nov. 2019
Werter Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden war. Seien Sie doch erneut unser Gast. Wir freuen uns auf Sie! Mit harzlichen Grüßen, Ihr Team vom Regiohotel Am Brocken Schierke

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Elisabeth Wolff am 18. Aug. 2019
Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen tollen Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Mit harzlichen Grüßen, Ihr Team vom Regiohotel Am Brocken Schierke

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolled Hotel
Freundliches Team, leader kein WLAN-Empfang auf den Etagen, nut in der Lobby.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für einen Kurztrip in den Harz. Frühstück sehr gut, Zimmer sehr geräumig, Preis-Leistung-TOP!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert und jederzeit wieder
Wir waren zum Kurzurlaub in Schierke und hatten traumhaftes Wetter. Mit dem Hotel waren wir sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich das Frühstück sehr abwechslungsreich. Die Umgebung ist top und bietet reichlich an Ausflügen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Yvonne, Leipzig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Lage und super schönes Hotel
Wir könnten durch die Lage des Hotels alles gut zu Fuß erreichen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Steffi

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben uns kurzfristig für einen Kurztrip in den Harz entschieden uns sind dabei auf dieses Hotel gestoßen. Vom Hotel an sich waren wir positiv überrascht. Manche umliegenden Gaststätten hatten allerdings noch sehr große Reserven, schienen zum Teil keine Gäste nötig zu haben...
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wie es sein sollte. Die Zimmer waren sauber, das Personal war nett und freundlich und das Frühstück war auf jeden Fall ausreichend. Preis Leistungs Verhältnis stimmt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gute Lage
Schön zentral gelegen und somit ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, nettes Personal. Wir haben uns in dem Hotel wohl gefühlt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Hubert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Frühstück war reichhaltig.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zum schlafen reicht es.
Geschäftlich dort. Gutes Frühstück

8/10 – Gut

Susanne, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes, einfaches Hotel
Ein guter Start für den Brockenaufstieg. Hotel ist einfach aber gut. Kritik gibt es für die angebotene aber nicht stabile WLAN Verbindung sowie die kurze Frühstücksdauer von nur zwei Stunden - bereits nach einer Stunde wurde nur zögerlich aufgefüllt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Hotel in der Nähe des Brockenaufstiegs
Nachdem keine Buchung von expedia vorlag und somit stand das eigentlich gewählte Zimmer mit drei Betten nicht zur Verfügung, da expedia eine Buchung vorgenommen hat, obwohl das Kontigent aufgebraucht war. So war des Geschick des Hotelmanagement zu verdanken, dass wir noch ein Zweibettzimmer zur Verfügung gestellt bekommen haben und unser Enkel auch mit einem Kinderbettchen vorlieg genommen hat.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klein aber fein
Sauber, unspektakulär, zweckmäßig. Was soll ich sagen... Ich hatte drei Zimmer reserviert, was auch völlig unproblematisch war. Alle Zimmer waren sauber und wir wurden auf der gleichen Etage untergebracht. Für das Frühstück gibt es eine feste Tischlanung. Wir wurden alle zusammen an einen großen Tisch gesetzt, ohne dass wir darum bitten mussten. Das Frühstücksbüffet ist super. Verglichen mit einem einfachen Frühstück, einfach klasse. Man sollte es aber nicht mit einem fünf Sterne Hotel vergleichen, sonst wird man enttäuscht. Wir jedenfalls waren mehr als zufrieden! Das Hotel ist recht klein, ich glaube es hatte 29 Zimmer. Im Hotel war es nachts sehr ruhig, auch aus dem Ort und von der Straße war kaum etwas zu hören. Sehr angenehm für eine ruhige Nacht. Einziges persönliches Empfinden, die Matratze war bereits stark durchgelegen. Für drei Übernachtungen war es aber durchaus ok. Sollten wir wieder mal zum Rodeln in den Harz fahren, würde ich dort wieder versuchen ein Zimmer zu bekommen. Sowohl der Ort Braunlage, als auch Torfhaus sind mit dem PKW in wenigen Minuten zu erreichen. Gut Essen kann man im Brockenstübchen, bzw. im Restaurant zur Klippe. Letzteres ist recht klein und man sollte nach Möglichkeit vorher einen Tisch bestellen.