Außenbereich

Bewertungen von Hilton Garden Inn Arlington/Courthouse Plaza

3 out of 5
Hilton Garden Inn Arlington/Courthouse Plaza
1333 N Court House Rd, Arlington, VA

Bewertungen

8,6

Hervorragend

510 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
298 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
123 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
41 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal Bequeme Betten Gute Ausgangslage für Unternehmungen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Darryl am 24. Aug. 2023
Thank you so much for your rating and amazing feedback, we are looking forward to seeing you again when you're back in town.

8/10 – Gut

Stefan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good Hotel with very good location close to Washington and Metro Station.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Darryl am 2. Aug. 2023
Thank you for your rating. I'm very happy you liked our hotel and its location.

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig, sauber, Metrostation gleich in der Nähe (gut zu Fuß erreichbar)
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von General Manager am 27. Apr. 2023
Dear Chris,We were happy to provide you with clean, quiet accommodations, and we're glad our location worked well for your trip. If your travels bring you back to the area, please come stay at Hilton Garden Inn Arlington Courthouse Plaza again!Kind Regards,General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Es hätte sauber sein können. Zimmer okay. Alles alt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von General Manager am 6. Juli 2021
Guest satisfaction is important to us, so we're happy to see aspects of your stay were pleasant. However, we apologize for any concerns about the condition of the property. Renovations are planned for later this year, and we hope you'll consider staying with us again when the updates are complete. Best Regards, General Manager

10/10 – Hervorragend

daniela, österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Super Hotel, Sehr gute Lage ausserhalb von Washington
Antwort von Brooke am 20. Juni 2016
Hi daniela, Thanks for the top-notch review! We love that you love our location and hope you'll be back again! Brooke, General Manager

6/10 – Okay

ELIZAVETA

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Excellent location 👍👍👍 Hotel outdated Need new carpet and plumbing not properly working Staff very friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Darryl am 26. Mai 2024
Thank you for taking the time to leave a feedback; I will let my team know about the issues you experienced during your stay with us and please come back and visit soon so that we can make it right for you.

4/10 – Schlecht

TOMOHIRO

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
最初に対応したフロントの方は無愛想で、必要なことを聞き直すと明らかに厭な顔をされました。他の方は親切でしたが。部屋はきれいだったのですが、窓のブランドが壊れていて、ブラインドが閉まったままで動かず、外の景色、太陽の光が部屋に取り込めない状態でした。クレームを言ったのですが、部屋の交換などの対応もしてい頂けませんでした。周囲の環境は非常に安全で、Washington DCへのアクセスも非常に良いです。
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Darryl am 22. Mai 2024
I am sorry to hear that we failed you, please accept our apologies for not so good customer service and not offering you to change rooms, please consider staying with us again so that we can make it right for you.

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice quiet place to stay. Very convenient to the metro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Darryl am 21. Mai 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and great feedback, please come back and visit us again.

8/10 – Gut

TAO CHENG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to DC, nicr business hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von General Manager am 20. Mai 2024
Dear Tao,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad our location worked well for your needs. If you're in the area again, please come back to see us.Kind Regards,General Manager

10/10 – Hervorragend

Sharon L

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Darryl am 15. Mai 2024
Thank you so much for your rating and feedback, please come back and visit us soon.

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Darryl am 11. Mai 2024
Thank you very much for staying with us and giving a great rating, please come back soon and visit us.

2/10 – Ungenügend

krista

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Darryl am 10. Mai 2024
I am truly sorry to know that you didn’t have a pleasant stay with us, please consider returning back in the near future so that we can make it right for you.

8/10 – Gut

Marie

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Darryl am 24. Mai 2024
Thank you for your feedback and please come back to visit us soon.

8/10 – Gut

Rich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Darryl am 30. Apr. 2024
Thank you so much for Staying with us, I am happy that you enjoyed your stay with us, please come back and visit us soon.

10/10 – Hervorragend

Anna Marie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
People at the desk are very approachable, very helpful at all times
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Darryl am 29. Apr. 2024
We really appreciate your rating and amazing feedback, please make sure to come back and visit us soon.

6/10 – Okay

Helen

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Darryl am 30. Apr. 2024
Thank you for your rating, sorry that we did not meet your expectations and we would like to make it right for you on your next visit.

6/10 – Okay

Timothy

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
J
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Darryl am 27. Apr. 2024
Thank you for your stay, please come back to visit us again, hopefully we can get a 5 of 5 next time.

6/10 – Okay

Arthur, HAMPDEN

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Darryl am 23. Apr. 2024
Thank you so much for your rating, I hope to get a 5 out of 5 on your next visit.

10/10 – Hervorragend

karen c.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very courteous and attentive. Room was comfortable for my husband and myself. Plenty of closet and drawer space. Location of the hotel was convenient to metro and restaurants. Would stay there again
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Darryl am 19. Apr. 2024
WOW! We thank you for this amazing rating and feedback, I am happy that you enjoyed your stay with us, we are looking forward to your next visit soon.

10/10 – Hervorragend

sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Incredible staff and comfortable hotel. The only thing missing was shampoo in the bottle in the shower. Otherwise, Perfectly happy stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Darryl am 7. Apr. 2024
We appreciate your amazing rating and feedback, I do apologize about the missing shampoo and will look into this, please come back to visit us soon.

8/10 – Gut

Andrea Lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I live and die by reviews and am picky. The pros: location-metro stop right across the street, lots of places to eat (that are good), super nice staff and safe area, the only cons are the walls are thin, heard lots of people using the restroom, pillows and matress arent great...nit the worst but too hard for my liking.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 2. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to rate us and to leave a feedback, I will discuss the issues you had during your stay, please allow us to make it right for you on your next visit.

10/10 – Hervorragend

Jonis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean facility and excellent front desk service. I will definitly stay there for my future trips to DC.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 2. Apr. 2024
Wow! Thank you for your amazing rating and feedback, we cannot wait for your next visit.

6/10 – Okay

Mariela

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The room was not cleaned properly. One day they cleaned the bathroom but did not did the beds. We asked for conditioner and they refill it after three days.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 1. Apr. 2024
Hello, I do apologize about this and will look into this matter, please allow us to make it right for you on your next visit.

8/10 – Gut

David D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the bar and dining options.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 29. März 2024
Thank you so much for you rating and feedback, please come back and visit us soon.

10/10 – Hervorragend

Antoinette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location distance from Washington DC
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 29. März 2024
This is amazing, thank you so much for your rating and feedback, please come back and visit us soon.

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We happened to stay while their ballrooms were being used so nights were a bit loud from the young visitors. No one controlled the noise after 10pm. Other than that, ok stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 27. März 2024
Hello, thanks for you rating and feedback. I do apologize for the noise that came from the student group that we hosted, I did notified the school about this issue to ensure a better stay for you and others next time.

8/10 – Gut

Stacey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Loved how close it was to the Metro
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 27. März 2024
Thank you for your rating and feedback, I am happy that you like the close proximity to the metro, please come back and visit us soon.

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was convenient and worked for what I wanted.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Darryl am 19. März 2024
Thank you for your amazing rating and feedback, we hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Anurag

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Darryl am 7. Apr. 2024
Thank you so much for your rating, please come back and visit us soon.

8/10 – Gut

Korena

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Darryl am 7. Apr. 2024
Thank you for taking the time to rate us, we hope to see you soon.

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
On entering room, problem with privacy shade (fell off the support). Coffee maker didn’t work. The fitted sheet was too small for the mattress a we had to get it replaced. All that was taken care of promptly so not a big deal. Never had any problem with parking and we had a large suv. Plenty of spaces though tight. Getting elevators figured out was a bit funky. They had food available but we never saw anyone eat there. Pretty good restaurant right next door and we ate there twice. Location is convenient to drive into dc,, Arlington cemetery, etc. Overall we enjoyed the stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 18. März 2024
Thank you so much for your honest feedback and I am truly sorry your stay with us wasn't so pleasant, I will address these issues so that we can make your next stay with us a perfect 10, thank you for choosing to stay with us.

10/10 – Hervorragend

Shiva kumar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice property for families to stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Darryl am 18. März 2024
Thank you so much for your amazing rating and feedback, please come back and visit us soon.

4/10 – Schlecht

Martin

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Shower had no shampoo or conditioner, lobby attendant was very incompetent. Parking garage ramp is very steep and garage is sketchy. Overall, poor quality hotel. Stay elsewhere
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Darryl am 5. März 2024
I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us, I will look into this and how can I make it right for you?

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There should be a light above the sink in the bathroom so you can put on your makeup instead of standing in a shadow. Trash should be collected daily
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Darryl am 3. März 2024
Thank you so much for your ratings and feedback I will share this with the team and this is very helpful information, please come back to visit us soon.

10/10 – Hervorragend

Sam

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Darryl am 23. März 2024
Thank you so much for your amazing rating, please come back and visit us soon.

8/10 – Gut

FACETA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Just good enough
Nice location in Arlington to Washington DC. 9 minutes away. Fairly nice location. Had trouble with lock staying locked. Bring backup cleaning supplies for another once over. Friendly staff. Uncomfortable beds but good for a couple of nights. On site parking for fee.Overall I would still recommend if on budget and want to be close to DC.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Darryl am 23. Feb. 2024
Thank you very much for choosing to stay with us, we truly appreciate your feedback and rating, I will address the lock issue you experience and I’m sorry about that inconvenience. Please come back soon and visit us when you’re back in town.

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout etait parfait!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Darryl am 23. Feb. 2024
We appreciate your rating, business and feedback. I am happy you had a perfect stay with us, hope to see you very soon.

4/10 – Schlecht

Paul

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I usually like Hilton Family Hotels. THIS one, the front desk clerk at check in, very unhelpful, probably because she didn't speak english. Couldn't be bothered to log in my Hilton Honors number. Check in was also inconvenient because hidden side entry. With cars parked in front of the door, for long periods, nobody around, just cars. Breakfast was staffed with wait staff that didn't give a crap about anything. Took nearly an hour to get a bowl of fruit and two cups of coffee. And they tried to charge me the full buffet $16. Plus when I asked for the check, they disappeared, then a few minutes later came back to every table but mine, then disappeared again. Won't stay there again. On a brighter note, the morning check out lady, spoke english. And she got my Hilton Honors entered, and was very nice and helpful. Everything was fine except the other employees.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Darryl am 20. Feb. 2024
Thank you for staying with us, I do apologize for the language barrier and the experience you had during breakfast, I will look into this matter and please consider staying with us again so that we can make it right for you.

10/10 – Hervorragend

Peter W

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Darryl am 12. Feb. 2024
Thank you so much for you amazing rating, please come back and visit us again soon.

4/10 – Schlecht

Fei

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They charge daily parking but a parking space is not guaranteed. We arrived Friday night and stayed until Tuesday, parking garage at weekend is full and we didn’t have a space to park even we paid the daily parking fee.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Darryl am 12. Feb. 2024
I do apologize for the parking issues you may have had during your stay with us, please come back and visit us again so that we can make it right for you.

10/10 – Hervorragend

BRUCE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No big deal
Bolt lock didn't work. Ventilation for the room had a rattle with the motor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Darryl am 7. Feb. 2024
I do apologize for the maintenance issues you had during your stay with us, I will notify the team about this, please let us know if we can do something to make it right for you and thanks for you amazing rating.

6/10 – Okay

Paola, Suffolk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Outdated furniture, simple room with low ceilings and just the essential Clean but noisy heating system
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Darryl am 4. Feb. 2024
Hello, thank you for your feedback, this information that you shared will help us with making improvements, please come back and visit us so that we can make it right for you.

10/10 – Hervorragend

Alicia, Sandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von General Manager am 1. Feb. 2024
Dear Alicia,Thank you for your five-star review. We're delighted you had a great experience at Hilton Garden Inn Arlington Courthouse Plaza. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable environment, and it's wonderful to know we succeeded. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Best Regards,General Manager

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Antwort von Darryl am 20. Jan. 2024
Thank you so much for your amazing rating, please come back and see visit us again soon.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Darryl am 15. Jan. 2024
Thank you so much for your rating, please come back and visit soon.

6/10 – Okay

Sophia

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Parking was horrible. We paid for parking and there was absolutely no spots. They didn’t even offer to comp back for the parking we didn’t get.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Darryl am 10. Jan. 2024
Thank you for your feedback and rating, I will look into this matter so that we can better your stay next time.

8/10 – Gut

sandra A

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Darryl am 9. Jan. 2024
Thank you so much for your rating, please come back to visit us soon.

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Visita rápida a Washington
Hotel muy cerca del la estación del metro, por lo que te puedes mover fácilmente a otros puntos de la ciudad. Le hace falta un poco de mantenimiento al hotel, pero es adecuado para descansar y conocer Washington.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Darryl am 9. Jan. 2024
Thank you so much for your rating and feedback, please come back and visit us soon. I would like to hear more about the maintenance work that is needed.

10/10 – Hervorragend

Karla

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Darryl am 9. Jan. 2024
Thank you so much for your amazing rating, please come back and visit us soon.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Darryl am 9. Jan. 2024
I am very happy that you enjoyed your stay with us, please come back and visit us when you’re back in town.