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Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Washington DC Georgetown

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Washington DC Georgetown
1250 22nd St NW, Washington, DC

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1061 von insgesamt 1614 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
333 von insgesamt 1614 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
108 von insgesamt 1614 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
59 von insgesamt 1614 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
53 von insgesamt 1614 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Yijun

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place with big suite rooms. Convenient location as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Alice am 16. Mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I personally felt that Netty, at the front desk, was wonderful. She is the reason I will book my DC stays with you from now on. She is a true professional.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Alice am 13. Mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Blanca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved that they have complimentary breakfast. The rooms were very cozy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Alice am 7. Mai 2024
Thank you for your review!

4/10 – Schlecht

Shelby

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Alice am 7. Mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Tamika

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lovely evening reception.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Alice am 6. Mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk service was outstanding. Rooms are large, well appointed. Doors to rooms do not close completely when exiting, potential security issue.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Alice am 6. Mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

arturo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Alice am 2. Mai 2024
Thank you for your review!

4/10 – Schlecht

Rasheedat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Communication was not good at all. I paid via Expedia, get to the hotel and it’s a whole other story. Shower was cold. I called and nothing was resolved, it wasn’t taken care of. The fact that my children had to take cold showers is absurd. During my check-out I ask for the lady working to explain to me the charges and she handed me to the paper to look at and wouldn’t explain to me. Very disappointing. She looked like she didn’t want to be bothered with me. Very rude and unprofessional and I was very kind. I try not to complain, but how I was dealt with during checkout was unkind. Check in was amazing. Whoever checked me in Friday morning was the sweetest person EVER. So kind and attentive and answered all my questions. Unfortunately, this was my first and last time staying at this hotel. I wanted to book my second stay for May, but the check-out process was unpleasant and the lack of concern for my children and I showering in cold water wasn’t taken care of, I would never come back or recommend this hotel to anyone. I travel 5-6 times a year and this experience was very unpleasant. One highlight I would point out is that my children loves the pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sean H am 2. Mai 2024
Good Morning Rasheedat,Thank you for your feedback and very sorry we did not provide the enjoyable experience we intended. What you experienced with our staff is certainly not up to our standards of service. We will be sure to remind the team of how important it is to provide excellent, friendly service to every guest that walks through our doors. Thank you for you kind words about the person who checked you in, we will be sure to commend that individual.Thank you for staying with us, we hope that you give us another chance in the future and prove to you that this was an exception and not the rule.

8/10 – Gut

Sharonn

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Alice am 29. Apr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Brianda, Bergenfield

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 22. Apr. 2024
Thank you for your review!

8/10 – Gut

Jessica

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von jan am 9. Mai 2024
thank you so much for the review

10/10 – Hervorragend

Silvia

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Alice am 6. Mai 2024
Thank you for your review!

8/10 – Gut

jeremiah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
overall i would stay there again. we lost cable for 24 hours and with 3 kids that was very difficult. The staff was not as understanding and did not seem to care. there is no free coffee during the day (its 5$ a cup). the breakfast is great, the omelette team is stellar! the hotel itself is beautiful and in a great location. the restaurant, the tap room is pretty good.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Alice am 12. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Okay

Diana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We loved the location. The property was clean and the breakfast was great. Issues with the tv controller in one room and a sink in the other room. We did get $25 vouchers to use toward dinner at their restaurant which is part of booking . The restaurant was fine nothing to write home about. We did order out with DoorDash for the kids (local pizza place and sandwich shop). I was a bit frustrating to learn about additional fees and the amount of those fees were bit expensive at check in. Some of those fees were disclosed at time of booking on the Expedia website others were not. Overall it was fine. Good location- we ubered to the White House and walked from there to other attractions. Generally I wish there was better communication from the front desk staff - maybe they could be a bit friendlier( but not disrespectful at any point). I would recommend staying here we kids- I also recommend calling in advance and asking about all the additional fees and parking information.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Alice am 8. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Shannon

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von jan am 9. Apr. 2024
thank you so much for your revue!

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 5. Apr. 2024
Thank you for your review!

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, great size room for family of 4. The front desk receptionist when we checked in late at night was quite rude and didn't make eye contact. She didn't even say "Welcome". The other receptionists were very nice and welcoming. The front entrance outside the hotel has a really pungent garbage smell...made coming and going a bit uninviting.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 3. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Croix

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 3. Apr. 2024
Thank you for you review!

10/10 – Hervorragend

Alketa

Gut: Zustand der Unterkunft
Everything was clean and so walkable
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 1. Apr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The spacious central common space/bar/breakfast/area was very impressive. It was large, with 6 floors of open space above to a windowed roof. Great place to meet family for breakfast or to grab a drink/meal in the evening.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 26. März 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff, Parking was great because it was a weekend. Our doorman Kevin certainly has been in the business for a long time. He treated my family exceptionally well. Thank you to the whole staff we really enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Alice am 18. März 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Argelinda, washington

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 18. März 2024
Thank you for your review!

8/10 – Gut

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was clean most of the staff was very friendly and helpful however parking is $55 a day you have to pay a $200 deposit a $50 a day resort fee and my card was charged 3 times for the room when I asked the hotel staff why all they would say is we only charged your card once for a completely different amount than the 3 transactions on my bank statement
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Alice am 4. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Marian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Alice am 25. März 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was clean the staff was very friendly. The amenities were awesome.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 1. März 2024
Thank you for your review!

4/10 – Schlecht

Cara

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alice am 21. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Madelene

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am definitely going back here with my friends.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alice am 26. Feb. 2024
Thank you for your review!

4/10 – Schlecht

Gabriela

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 27. Feb. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Okay

Briyonna

Mit der Familie gereist
Staff was rude and didn’t understand anything they said about parking .
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 26. Feb. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Heather

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alice am 21. März 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Judy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Many selections of breakfast. Friendly staffs. Pool is maintained well. All is good. The only thing I would like to warn is the location. This place would be not suitable for the families with little children who are planning to commute via public transportation like buses and subways because you need to walk about 14 minutes to the subway station. However, if you have your own car or planning to commute via taxi, no problem.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alice am 22. Feb. 2024
Thank you for your review!

6/10 – Okay

Cameron

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alice am 21. März 2024
Thank you for your feedback.

2/10 – Ungenügend

Brian

Mit der Familie gereist
Our room was not available at check in. They gave our family (my wife and me and our teenage daughter) a single bed conference room. Are you kidding me? Likely Travelocity’s problem, but still…
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sean H am 19. Feb. 2024
Good Morning Brian,Thank you for your feedback and very sorry we were unable to accommodate your requirements in room type. We are looking into this with Travelocity to ensure this does not happen again.

10/10 – Hervorragend

Dana

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alice am 21. März 2024
Thank you for your review!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Front desk person upon checkout was rude. Claimed this particular Embassy Suites did not recognize Hilton Diamond status.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sean H am 19. Feb. 2024
Good Morning,Thank you for your feedback, what you experienced is certainly unacceptable and I will be sure to address this internally. We highly value our Hilton Honors members here at Embassy Suites by Hilton Georgetown and will make sure the team is reminded of the important of recognizing our most loyal members.

10/10 – Hervorragend

Behzad

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very good hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 16. Feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Izidor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool was great for a late night swim with the kids.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 12. Feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

alyssa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Breakfast was amazing !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von jan am 10. Feb. 2024
thank you so much for your wondaful review.

10/10 – Hervorragend

Wallace, Suffolk

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location location location!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 6. Feb. 2024
Thank you for your review!

8/10 – Gut

melanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alice am 20. März 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Lauren

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 20. März 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 31. Jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Vladimir, Los Gatos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Alice am 29. Jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Thuy Hang Thi

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is excellent!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 26. Jan. 2024
Thank you for your review!

6/10 – Okay

salomon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
We had a major flooding in the bathroom which sullied the floor Not good at all
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 25. Jan. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Jeffrey, New York

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 22. Jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Kendall

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed the temperature of the hot tub.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Alice am 22. Jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Muneer

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very clean and safe and the employees and the staff are amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Alice am 19. Jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Deborah

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Alice am 8. Feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Darien

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Alice am 18. Jan. 2024
Thank you for your review!