Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Annegret
13. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An sich ein schönes, vergleichsweise kleines Hotel von Familie für Familien. Unserer Tochter hat es super gut gefallen, vor allem der Poolbereich und die Kinderbetreuung bei Andi. Wir fanden das Zimmer sehr geräumig und sauber. Verbesserungspotenzial sehen wir bei der Kommunikation und beim Essen. Zur Kommunikation: wir hatten den Early Check in auf dem Formular, welches man lange vor Anreise ausfüllt und an das Hotel sendet, als Wunsch angegeben. Nachdem wir nichts gegenteiliges gehört hatten, reisten wir also entsprechend um die Mittagszeit an um zu erfahren, dass kein Early Check in möglich ist und das leider auch relativ patzig: "Wenn die vorhergehenden Gäste erst 11 Uhr auschecken, kann das Zimmer nicht 11:30 Uhr schon wieder fertig sein." Klar, leuchtet mir ein. Sagt mir das doch nur bitte schon vor Anreise, dann kommen wir einfach später.
Auf das hochgelobte Essen hatten wir uns auch sehr gefreut und waren leider ziemlich enttäuscht, dass in der Zeit, in der wir da waren z.b. nur Sonntag frisch gebacken wurde und es dann Mo, Di und Mi immernoch den Kuchen vom Sonntag gab. Als Alternative gab es immer Wurst und Käsewürfel, wobei man den Käsewürfeln spätestens am Dienstag dann auch angesehen hat, dass da auch noch welche von den Vortagen dabei sind. Prinzipiell finde ich es auch gut, so wenig wie möglich wegzuschmeißen. Wenn dann allerdings im Eiersalat plötzlich Spaghetti sind oder Nudelsalat mit Brokkoli und Ananas gemacht wird, bin ich nicht mehr ganz so dabei.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024