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Bewertungen von Residence Inn by Marriott Walnut Creek

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Walnut Creek
2050 North California Boulevard, Walnut Creek, CA

Bewertungen

8,6

Hervorragend

287 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
83 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet and location
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael, Wheaton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location—you can walk from the Walnut Creek Bart Station if you don’t have a car. Also, it is in easy walking distance to downtown WC and all its shops and restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Keisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great breakfast, comfy bed, clean, and good service.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Henna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

SALVADOR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Safe hotel, clean rooms, staff helpful and courteous. Parking limited so either valet or street parking.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

opal

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tayfun

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Adam

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a fan of this location. Area was noisy, not much access to restaurants, outdoor area was subpar. Was not aware that this property was pet friendly, had a few unwanted interactions with other peoples pets. Will not stay here again nor recommend it to friends/family
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Dylan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Judy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice amenities. Good breakfast. Well-equipped gym. The room and bathroom are clean but the pots in the kitchen are not clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

GAIL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very limited drop off area and only $30 valet parking
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Verenique

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best Stay-Cation Ever
I chose this Residence Inn for my Stay-Cation so I could enjoy all the comforts of home, without the daily chores, in a quiet and restful environment, and that’s exactly what I got. I chose the Studio Suite with the Queen bed. Upon check-in my room was impeccably clean, well-stocked with paper goods, towels, bedding, and cookware, plus a full size refrigerator and freezer, as I enjoy making my meals from scratch. The valet staff was wonderful, quick, and accommodating with my vehicle, and all of my luggage both arriving and leaving, and the staff at the front desk were so kind; professional, personable, and friendly. This Inn is a winner in my book, I will definitely come back here for my annual “retreat” for myself, and I highly recommend it to everyone who embraces the qualities I described above.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Britnee

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Never again
No hot water in the hotel room shower. Also smelled sooooo strongly of perfume my head hurt
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Nick

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Mari Jo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Joann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I’ve stayed here many times on my travels and have only good things to say. It’s clean, convenient and the staff are so friendly and welcoming. I will definitely come again on my next adventure.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tammy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was good except the valet parking was way too expensive and my Netflix account was not logout and wiped out as it should have upon checkout. The result was that someone was able to use my Netflix account and wiped out all my profiles and created his own. I had to reset my Netflix account and credentials.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

terry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Yuka

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dumile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Diane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was OK
Parking expensive. Interesting layout of room but could not reach glasses in nice kitchen. Design not quite right!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kryijztoff, San Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ivy, Monterey Park

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First night, room had no heat. Had to call for service twice before technician came, still not fixed and asked guests to change room after unpacking. Next day, asked for room cleaning service. Front desk promised to do so but never did , did not even provide clean towels for the night. Had to call twice before towels got delivered. Totally disappointed!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the above.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Kenneth

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property . Many amenities . Good breakfast . Barsoom and parking attebdabtv on the Monday and Tues before Thanksgiving were friendly and professional . The mattress could be upgraded . It's in a busy area so you can hear traffic and bart .
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Saul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean. Very modern looking. Everything looked new. Comfortable spacious rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Lucrecia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had a reservation for this hotel. I was out of town for work, I get an email during my meeting and they said my reservation got cancelled for the night. Because they overbooked it. Then, I had to scramble during my meeting to try to find another hotel. I got this reservation with several weeks in advance. So very unprofessional. Not very happy. They didn’t even say sorry for the inconvenience and compensation for the trouble.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Corey, Chino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall the hotel was ok. The beds were extremely uncomfortable. That was tough to endure for our 3 night stay. But we asked for extra pillows and it seem to help a little bit. The showerhead was a little abusive. Lol there was no option to change the setting. Other than the 2 complaints, hotel is in a great location & close to everything you need. The bart was about a 5 minute walk.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Georgia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Lisa

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I have stayed at this hotel a few times, but I do not believe the shower was cleaned or the bathroom floor was cleaned on this visit. Too much hair. I wore my flip-flops in the shower and covered the floor in towels.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ariel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
CLEAN AND GOOD VENTILATION SYSTEM
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Lux

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel reception difficulties looking for our reservation but found found it in the end. Did not tell us what’s included in our booking and location of amenities. We have to wonder around find it ourselves. No friendly orientation of how to go around town since it’s our first time. He just give us the key card and off you go. Not so eager to make us welcome
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Moneir Aziz am 1. Okt. 2023
Dear Michelle,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay @ the Residence Inn Walnut Creek.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most. Your feedback has been shared with ALL TEAM MEMBERS as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 – Gut

Marislova

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Moneir Aziz am 1. Okt. 2023
Dear Marislova, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 – Gut

Racquel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Moneir Aziz am 1. Okt. 2023
Dear Racquel,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay @ the Residence Inn Walnut Creek.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most. Your feedback has been shared with ALL TEAM MEMBERS as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

4/10 – Schlecht

Paul

20 young kids screaming and running around in the lobby without supervision or guidance. Loud adults yelling obscenities outside until midnight. $30 per night to park. Remarkably expensive snacks and drinks.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Moneir Aziz am 1. Okt. 2023
Dear Paul, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.