Studio | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler
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Bewertungen von GoVienna Opera Apartment

GoVienna Opera Apartment
Wiedner Hauptstrasse 85, Vienna, Vienna

Bewertungen

7,6

Gut

5 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

5,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die kurzen Wege haben uns gefallen. Eine Stange für die Dusche wäre vom Vorteil,und das die Gäste sich an das Rauchverbot halten!! Dadurch riecht es leider sehr muffig auch weil die Wohnung/Haus feucht sind, ist halt ein schöner Altbau. Alle Zimmer sind mit Fußboden Heizung versehen und auch sonst werden alle Wünsche erfüllt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Appartement ist sehr groß und recht gut ausgestattet. Es könnte etwas mehr Geschirr vorhanden sein, damit sich die Benutzung der Spülmaschine lohnt und man nicht täglich spülen muss. Die Sauberkeit könnte auch besser sein: die Bettwäsche und die Handtücher haben feucht/modrig gerochen, wir zum Teil auch die Wohnung. Außerdem gab es relativ viele Spinnweben in den Ecken und den hohen Decken.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Antwort von GoVienna Opera Apartment am 17. Nov. 2017
Sehr geehrter Gast! Wie bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen und Verbesserungen vornehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr GoVienna Opera Apartment Team

8/10 – Gut

Steffi, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentrales, gemütliches Apartment

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour en studio à Vienne
Très bon hôtel, n'a pas hésité à nous proposer une autre chambre lorsque celle que nous avions réservé a eu un soucis (avant notre arrivée). Le studio utilisé était propre et confortable, parfait pour un séjour comme celui ci (5 jours). Petit bémol, le canapé était un petit peu affaissé à un endroit et la carte d'accès de la chambre ne fonctionnait pas très bien. Pour le reste tout était niquel, la réception souriante et à l'écoute. Merci pour ce séjour.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

SHAN

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
这是一次非常糟糕的住宿体验。由于耽误了火车，比预定到达公寓的时间中午12:00晚到了两小时，期间一直在赶路，所以没有及时通知公寓。当收到酒店电话时，反复地道歉，对方还是很不高兴，觉得我们耽误了她的时间，这也可以理解。但是后面的事情就无法理解了。对方告知我们可以请同事把钥匙留在附近的一家酒店，然后告诉我们具体取钥匙的方式。可是当我们到达火车站联系她们时，告诉我们一个在Leonhardgasse 3-5的地址，文明不熟悉维也纳，以为离要去的公寓很近，然后从火车站打车过去要了19欧。拿到钥匙再查地图发现其实很远，而且那里很偏僻，都是住家，很少见到出租车。很幸运地发愁时刚好看到一辆出租车要拦下时，结果那位女士又追出来索要40欧两晚的清洁费，而且必须当场给！结果出租车没法等，掉头走了，之后再也没有看到出租了。我，一个妈妈，只能带着两个未成年的孩子，拖着大大小小的行李，只能按照那个女士指的路，走到Tram 站，坐了九站，又走了一会儿，才到那个公寓。前后多耗时一个半小时！所以请大家记住，如果你由于各种原因，不能按时出现，可能会收到一样的惩罚！没错，这就是她们会给你延误的惩罚！到了酒店，发现条件很差。首先除了卧室，各处都没有窗帘，而很多家窗户都能看到屋子里。所以如果你在乎隐私，想放松地从浴室走到卧室，小心旁边住户可能看到你，尤其晚上开灯后一览无余哈。大床太软，沙发床则是疙疙瘩瘩，很硌。毛巾是深色的，擦完后脸，脸上臭臭的。厕纸只有小半卷，我们后来嫌麻烦懒得联系她们就自行补充的。盥洗池下水不畅。另外，两晚打死两只蚊子。我绝不会再住这家公寓！
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Aleksander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Obiekt jak w opisie, wart polecenia
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

chinyu

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
設備床墊及廚具過於老舊，該可以換新的了，需收額外清潔費，屋內清潔需要再落實才好。
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
Antwort von GoVienna Opera Apartment am 12. Aug. 2018
Dear Chinyu! Thank you very much for taking your time to review your stay at our Apartment. I am very sorry, you have not been satisfied with all our services. Please be sure, we will take care of your criticisms and suggestions. We hope, you enjoyed Vienna and had a wonderful time in our beautiful city. Please accept my apologies and let me wish you all the best. Yours sincerely, Anika Frank

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Good location
Easy to get tram and bus to go around the city, and there are supermarkets nearby. Bedroom kitchen and bathroom are generally clean though, the shower head lying in the bathtub was a bit wired. トラムとバスで市内どこへも行きやすく、近くにスーパーも数件あります。寝室、台所、バスルームは皆きれいでしたが、シャワーヘッドを壁にかけるフックがなく、バスタブの中にシャワーヘッドが転がっている状態でした。
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

mary, orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable apartmnet
We rented this apartment for the Christmas holidays in Vienna. It was centrally located close to trams and grocery stores. The tram station is about two short blocks away : Laurenzgasse station. Turn left when getting out of the apartment. This will take you to The city center/opera house/ Stephansplatz / ratzplatz about few minutes away. It is ten minute uber ride to the main bus station called Vienna International bus station ( in Erdberg)where you can buy tickets for Flixibus and they pick up passengers for trips to Budapest , Prague, etc. The one bedroom apartment was comfortable enough for the three of us. The heated floors was great for cold weather. There were two space heaters also that we really didn’t need because the central air was enough to keep us warm. The washing machine and dishwasher made everything convinient. The microwave was fixed the day we arrived and we were able to use it . There was enough room for basic food that we kept in the refrigerator . The apartment was super clean and the bed was very comfortable: I think it was memory foam. The extra comfy sofa was nice and the TV was good. The only thing I would suggest to the owners is to have a shower head holder for the shower. We had to hold the shower head while showering and it was pretty tricky. But this is no big deal.
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2017
Antwort von GoVienna Opera Apartment am 4. Jan. 2018
Dear Marty! Thank you so much for taking your time to review your stay at our Apartment. We are more than happy you had a great time in Vienna. The shower head you talked about, we will have a look at and take care of it. We look forward to welcoming you again. Wishing you a happy new year, we remain yours sincerely, Anika Frank

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
普通
住宿還不錯，但是員工之間沒有溝通好，五月多訂的房間卡刷了錢也付了，七月入住時，服務人員一直說還沒有付錢，感覺有點要多收錢，感覺不是很好！其他還行，距離有點小遠！
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
Dear guest! Thank you very much for taking your time to leave a review of our Apartment. Unfortunately I am not sure, if I understood everything correctly as the online translation is not the best. I am sorry for the inconveniences about the payment. I guess the misunderstanding was about the cleaning fee, which is mentioned on Hotels.com in the detailed discription. We hope, you enjoyed your stay and had a great time in Vienna. We would highly appreciate welcoming you again and remain, yours sincerely, Anika Frank & the GoVienna.net Apartments Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen apartamento y amplio, cerca de una parada de tranvía. Cercano a pie del centro.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017
Dear guest! Thank you for taking your time to leave a personal review of our Apartment. We hope you enjoyed your stay and had a great time in Vienna, We would highly appreciate welcoming you again during your next visit to Vienna. Yours sincerely, Anika Frank

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
It will cost you Eur 40 for cleaning charge on top of hotel fee. I didnt know that i need to pay this extra charge. It is better for you to be careful when you consider this hotel.
Antwort von Anika Frank am 19. Juni 2017
Dear guest! Thank you very much for taking your time to write this review. I am very sorry, you did not read the information concerning the final cleaning fee before booking our Apartment. We hope, with all other services during your stay at the Apartment you have been satisfied. We welcome any feedback, to improve our services and meet our guest`s expectations. Yours sincerely. Anika Frank GoVienna.net Apartments

8/10 – Gut

Antonio, abrera

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
estancia en viena
buen estado del apartamento en general,cercano al centro de viena, ideal para familias.

10/10 – Hervorragend

Elenito B, Concord, North Carolina, USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great moments
The hotel location gave us easy to most sites that we loved

2/10 – Ungenügend

Orkun, Istanbul, Turkey

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
total disappointment
they don't have a reception. had to wait in front of the building with the family in a freezing day. boiler was not working when we entered the apartment. they sent someone and it was fixed temporarily. we left for sightseeing for a few hours and the boiler was not working when we are back. we informed our contact at GoVienna but haven't heard from them until late afternoon the other day. when I could finally reached them, they told me to call someone else to bring the plumber. (That was what we were supposed to do in our short stay in Vienna.. dealing with plumbers!) I told them that it was their job to have this fixed rather than me. By the way, the apartment was so dirty.there were hair on the sheets which were supposed to be clean. I still keep a few photos from the apartment showing how dirty it was. I really did not understand how they could ask for a cleaning fee. And I asked for another apartment. that evening we were finally offered another apartment at another location and we were told that they would cover the taxi transfer. guess what, still waiting for the reimbursement...
so called "clean" apartment
clean sheets???

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Хорошее место
Квартира несомненно очень удобная и отлично расположена по отношению к вокзалам и центру Вены. Довольно просторно, продуманы практически все мелочи, кроме одной - пакет для мусора всего 1 на 8 дней, это огорчило. Также огорчило то, что девушки, встречавшие нас, опоздали, а на улице было довольно холодно. Однако когда у нас возникла проблема с бойлером, решили ее очень оперативно, поэтому за обслуживание ставлю 4. Небольшие претензии к чистоте - в комнате обнаружились явно чужие ножницы, но все остальное на отличном уровне.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
An okay place to stay but needs some improvements
Overall the hotel was okay. The positives first: + The bathroom was squeaky clean. + Overall the apartment looked clean. + Central heating made the apartment very comfortable. The negatives/areas of improvement: - 'Check-in' was not easy. We had stay outside the apartment building for more than one hour in chilling cold and rain, before the check-in lady arrived. (Having a local mobile phone is highly recommended to contact them because of the check-in process). - The main bed was not comfortable at all, and the sofa-bed with its springs jutting out was worse. The pillows were not good either. - The stove in the kitchen was not heating properly. - The thin curtain in the bedroom was letting the light in from the neighbor's windows. All other windows were uncovered - they do need to put curtains there. - For the out-of-town (non-self-driving) arrival direction, they should have included 'Laurenzgasse' as the closest tram station (you catch trams 1 or 62 from Karsplatz Station; no need to drop off bus 13A, as they had included in their directions). The apartment is on the same street as Laurenzgasse Station.