We are sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. We always strive to provide our guests with the best possible experience and we apologize that we may have fallen short this time. We appreciate your feedback and would like to learn more about how we could have done better. Could you please share more of your experience with us?

Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Studioappartment im Adina Vienna genossen haben. Es ist schön zu hören, dass die zentrale Lage und die Annehmlichkeiten wie die Klimaanlage und die Kochmöglichkeit Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Adina Serviced Apartments Vienna

Liebe Ivonne,Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und das freundliche Personal schätzen. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlt.Die Bereitstellung einer Gepäckaufbewahrung ist nur einer der vielen Dienste, die wir anbieten, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Adina Serviced Apartment willkommen zu heißen. Mit freundlichen GrüßenAdina Vienna Team

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die modernen und sauberen Apartments sowie unsere zentrale Lage schätzen. Zudem sind wir sehr dankbar für Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter. Es ist unser höchstes Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Adina Serviced Apartments Vienna begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Adina Vienna Team

We apologize that your stay at our Adina Vienna was not fully satisfactory. We strive to deliver the highest quality of service to all of our guests and wish we had met your expectations. We would be grateful if you could elaborate further on why your stay was not completely satisfactory, so that we can work towards making improvements. Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

Sehr geehrter Marcel,Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Komfort sind für uns von größter Bedeutung und es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht in vollem Umfang erfahren haben.Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie hinsichtlich der Parkgebühren erfahren haben. Transparente Kommunikation ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst.Wir bedauern, dass die angebotenen Getränke nicht ausreichend waren, um Ihre Unzufriedenheit zu mindern. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall dieses Ziel nicht erreicht haben.Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen besseren Eindruck unseres Hauses zu geben.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Adina Serviced Apartment Vienna

Hallo Franziska, vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bitte lass es uns wissen, wenn dir z.B. Kleiderhaken fehlen, damit wir das umgehend beheben können. Mit besten Grüßen

Dear Udo, thank you for sharing your opinion =)

Liebe Jessy, vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Wien Deine Hosts vom JOYN Vienna

Lieber Gast, danke für deine Nachricht. Wir arbeiten täglich an der Optimierung des Gästerlebnisses. Nur durch die konstruktive Kritik unserer Gäste sind wir in der Lage, weiter an der Gästezufriedenheit zu arbeiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Dass bei Deinem Aufenthalt soviel schief gelaufen ist, bedauern wir daher sehr und wir möchten uns hiermit höflichst und in aller Form entschuldigen. Vielen Dank für Dein Feedback, wir arbeiten weiter an unseren Services und würden uns sehr freuen, wenn Du uns eine weitere Chance geben würdest, uns bei einem erneuten Aufenthalt von einer weitaus positiveren Seite präsentieren zu dürfen. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Aufenthalt. Deine Hosts, JOYN Vienna.

Lieber Gast, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch im JOYN. Deine Hosts, JOYN Vienna.

Vielen Dank für Dein tolles Feedback, es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Dein JOYN Vienna Team.

Dear Guest! Thanks for your comments and feedback, we are happy that you had a great time at JOYN. Your feedback will help us to update our service every day. We are hoping to welcome you back. Your hosts JOYN Vienna.