Blick auf die Stadt

Bewertungen von ARCOTEL Donauzentrum

4 out of 5
ARCOTEL Donauzentrum
Wagramer Strasse 83-85, Vienna, Vienna

Bewertungen

8,8

Hervorragend

190 von insgesamt 366 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
147 von insgesamt 366 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 366 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 366 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 366 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gerald

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung in Ordnung, sauber, gutes Frühstück, gute Parkmöglichkeiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum Team am 14. Mai 2024
Lieber Gerald,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mla in Wien!Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Florian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage und angenehme Zimmer
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum Team am 28. Apr. 2024
Lieber Florian,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern und der Nähe zum EKZ und den öffentlichen zufrieden waren.Gerne begrüßen wir sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns im Hotel.Herlichst IhrARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Ekaterina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer im Hotel war sauber. Nur der Teppichboden hat kleine Abnutzungserscheinungen. Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war auch sehr gut, frisches Obst war immer da.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Kaiserwasser2RCOTEL Donauzentrum Team am 17. Apr. 2024
Liebe Ekaterina,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir leiten Ihr Lob gerne an unser Personal weiter. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Ihr ARCOTEL Donauzentrum

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In Fußreichweite zur U-Bahn Haltestelle Kragan.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum Team am 4. Apr. 2024
Lieber Thomas,herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung.Wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen gute Gastgeber sein durften.Seien Sie herzlich Willkommen bei Ihrem nächsten Wien besuch.Alles Liebe,Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 – Gut

Dorit

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mit dem ÖPNV gut zu erreichen. Personal freundlich und sehr bemüht. Ich habe mich sehr wohlgefühlt.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum Team am 5. Apr. 2024
Liebe Dorit,vielen Dank für Ihre Zeit und diese schöne Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns Ihren Kommentar an unser personal weiterleiten zu dürfen und wünschen uns, Sie bald wieder in Wien begrüßen zu dürfen.Alles Liebe,Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut organisiert und sehr sauber! Sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum Team am 18. März 2024
Lieber Gerhard,es freut uns außerordentlich dass wir Sie zufrieden stellen durften. Auch würden wir uns sehr über einen Wiederbesuch freuen.Bis dahin Liebe Grüße,Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 24. Feb. 2024
Dear Andrea, thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon on your next trip to Vienna. Sincereley Your ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Mauro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 24. Feb. 2024
Dear Mauro, thank you very much for your stay and for your wonderful feedback. We are glad that you were overall satisfied and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon on your next trip to Vienna. Sincereley Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 – Gut

Dragana

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 19. Jan. 2024
Dear guest, thank you for your review!We are pleased that you were fully statisfied with your stay in our house. SincerelyYour ARCOTEL Donauzentrum team

8/10 – Gut

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung ist in Ordnung
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gerd

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Patrick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel an idealer Lager für Shopping
Hotel bietet entgegen der Beschreibung auf hotels.com kein Wellness und kein Fitness, was sehr enttäuschend war. Zimmer sind modern eingerichtet uns sehr sauber. Betten leider unbequem, da sehr hart. Gutes Frühstück in sehr ansprechendem Frühstücksraum. Ideale Lage für Shopping.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Spencer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Bartholomäus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine Sweet für 2 Personen gemietet das Doppelbett rutscht auseinander wenn sich eines bewegt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist neu renoviert, Personal in Ordnung.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Kanis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für einen Aufenthalt in Wien
Unkomplizierte Abwicklung, alles zu unserer Zufriedenheit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Siegfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schön.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegenes Hotel am Einkaufszentrum
Das Hotel ist gut gelegen, nur ein paar Minuten zur U-Bahn Station zu Fuss und sehr sauber. Das Zimmer ist modern eingerichtet und war sehr geräumig und hatte alle Annehmlichkeiten, welche man braucht. Die getrennte Toilette und Dusche fand ich auch sehr gut. Das Frühstück-Buffet bot Vielfalt und es hatte für jeden etwas. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Christian, Siegertsbrunn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderbare Unterkunft gerne wieder!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Dejan Glavasevic

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Suvdaa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Manfred

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Wolfgang

Guten Tag! Ich würde das Arcotel Donauzentrum gerne bewerten, nur ist es mir leider nicht möglich. Das Hotel war geschlossen und sie haben es als Expedia nicht zustande gebracht, diesen Umstand mitzuteilen. Das Ersatzhotel Arcotel bei der Unocity war sehr zuvorkommend und hat letzten Endes einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Sie investieren offensichtlich zu viel Energie in Bewertungen als, dass sie diese Energie in den Kundenkontakt stecken. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Jörg Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Stadthotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frühstück könnte besser sein,sonst perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Stefan

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aktuell geschlossen
Wir wurden umgebucht ins Archotel Kaiserwasser. Welche alt abgewohnt und leider auch beim Service zu Wünschen übrig lässt. Daher bezieht sich die Bewertung aufs Kaiserwasser da das Hotel Donauzentrum geschlossen ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von ARCOTEL am 22. März 2022
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt im ARCOTEL Kaiserwasser nicht zugesagt hat. Unsere Mitarbeiter sind das Aushängeschild unseres Hauses, umso mehr bedauern wir, dass Sie diese Erfahrung während Ihres Aufenthaltes nicht machen konnten. Wir haben Ihre Erfahrung bereits mit unseren Teams geteilt, um gezielt nach zu schulen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um den entstandenen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Team

10/10 – Hervorragend

Samet

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Fabrizio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super hotel, gutes Frühstück, gute Lage - Teppichböden könnten mal gereinigt werden - Duschkabinentüre lässt zu viel Wasser unten durch, somit ist der Badzimmerboden immer Nass
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe ausgezeichnet geschlafen :-)
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Marianne Savet am 1. Okt. 2021
Lieber Gerhard, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von Marianne Savet am 1. Okt. 2021
Dear guest, Thank you for your positive rating! We are looking forward to welcome you again. Sincerely, Your ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team am 24. Feb. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Bewertung investiert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren schön geräumig und sauber. Wegen der Trennung von Toilette und Badezimmer störte etwas, dass man zum Händewaschen immer von der Toilette in das Badezimmer gehen musste. Das Frühstück war lecker. Die Lage des Hotels ist super. Das Personal war immer sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team am 10. Jan. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gerne haben wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

6/10 – Okay

Heiko, Teutschenthal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war soweit in Ordnung. Negativ allerdings, am Samstag fand eine Salsa Party im Frühstücksraum statt von 21.00 Uhr bis 3.00 Uhr. Leider war der Frühstücksraum auf der zweiten Etage, wo unsere Zimmer waren. Es war so laut, dass wir nicht wirklich bis früh schlafen konnten. Idee der Oarty sicher gut, aber Gäste, die kein Interesse daran haben, dürfen dadurch nicht gestört werden. Habe teures Geld für die Übernachtung gezahlt , und hatte keine Freude daran.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horror!!!!
Stiegenhaus kann nicht benützt werden - Stairs cannot be used lauter Lärm der Lüftung in den Zimmern - noisy rooms Frühstücksbuffet leer; wurde nicht nachgefüllt; Tische wurden nicht abgeräumt; Saal viel zu laut und stinkt; buffet empty
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

4/10 – Schlecht

peter

Mit der Familie gereist
unhygienisch
Frühstück war völlig unzureichend und hygienisch äusserst grenzwertig!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 4. Feb. 2020
Sehr geehrter Herr Peter, wir möchten uns im Namen unseres gesamten Teams aufrichtig für die Vorkommnisse beim Frühstück entschuldigen. Ihre Erlebnisse beim Frühstück in unserem Haus sind selbstverständlich inakzeptabel und keineswegs entschuldbar. Sie helfen uns auch die richtigen Maßnahmen setzten zu können und entsprechend an unser Team zu kommunizieren Nach dem ausfindig machen der Fehlerquellen gilt es nun diese vollständig zu eliminieren. Des Weiteren werden gezielte Trainings notwendig sein um eine Qualitätssteigerung erreichen zu können, diese werden Zeitnahe stattfinden. Eine Hygieneschulung findet jährlich statt und ist verpflichtend um alle Gefahren im Umgang mit Lebensmittel aufzeigen zu können. Auch wenn wir Ihre Erfahrung nicht rückgängig machen können, würden wir uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um den entstandenen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 25. Dez. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung die Sie dem ARCOTEL Donauzentrum gegeben haben. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 23. Dez. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung die Sie dem ARCOTEL Donauzentrum gegeben haben. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 23. Dez. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung die Sie dem ARCOTEL Donauzentrum gegeben haben. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

10/10 – Hervorragend

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Verkehrsanbindung. Sehr schöne Zimmer, und sehr sauber, gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Ich komme wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von ARCOTEL Donauzentrum am 23. Dez. 2019
Liebe Martina, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke zum Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum in Wien. Nur so sind wir in der Lage, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen und stets an unserem Serviceversprechen und Angebot zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team