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Parador De Vielha

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 81 €.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Juni–18. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Zweibettzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Superior-Doppelzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Doppelzimmer, Balkon

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Queen-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 Queen-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in Vielha e Mijaran befindet sich Parador De Vielha. Skigebiet Baqueira Beret und Pla de Baqueira sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Eispalast Vielha und Montgarri Outdoor. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Aran Park und Park zur Beobachtung einheimischer Fauna. Stürz dich beim Skilanglauf und beim Abfahrtslauf ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schneeschuhwandern und Motorschlittenfahren nicht entgehen. Zum Reiseführer für Vielha e Mijaran
Karte
Ctra. de Túnel, s/n, Vielha e Mijaran, 25530

In der Umgebung

  • Skigebiet Baqueira Beret
    Skigebiet Baqueira Beret
    26 Autominuten - 16.9 km
  • Nationalpark Aigüestortes i Estany de Sant Maurici
    Nationalpark Aigüestortes i Estany de Sant Maurici
    46 Autominuten - 64.1 km
  • Musèu dera Val d'Aran
    5 Autominuten - 2.5 km
  • Església de Sant Miquèu
    5 Autominuten - 2.5 km
  • Eispalast Vielha
    6 Autominuten - 3.1 km

Restaurants

  • Casa Bomba
    19 Gehminuten
  • La Piemontesa
    2 Autominuten
  • Mandronius
    3 Autominuten
  • Llesqueria El Moli
    3 Autominuten
  • Pick & Go Burger Bar
    3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Parador De Vielha

  • Hotel im gehobenen Stil
  • Freue dich bei deinem Aufenthalt im Parador De Vielha auf eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kinderspielplatz und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
    • Ein Concierge-Service, Massage- und Behandlungsräume und Rauchverbot in der Unterkunft
    • Eine gesicherte Abstellmöglichkeit für Fahrräder, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Bankettsaal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 236 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Badezimmer mit Badewannen und Bidets
    • Plasmafernseher mit Kabelempfang
    • Separate Essbereiche, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Hotel Blu Aran
Vielha e Mijaran
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Zimmerreinigung
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 141 Bewertungen
Der Preis beträgt 72 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Juni–9. Juni
Hotel Blu Aran
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (14 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 22 EUR pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 102 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.98 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 22 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 14 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: ES:A79855201, No, HVA-000661, country:ES|stateProvince:|city:Madrid|address1:Calle de José Abascal, 4 Piso6|address2:|postalCode:28003, Spanish Commercial Registry, ES, 900091700CH13B 0001 R S, 000301778
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Der Pool ist von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Häufig gestellte Fragen

Hat Parador De Vielha einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Parador De Vielha?

Gültig ab 3. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Parador De Vielha am 17. Juni 2026 beginnen bei 81 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Parador De Vielha haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Parador De Vielha?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 14 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Parador De Vielha?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Parador De Vielha?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Parador De Vielha?

Dank der ausgezeichneten Lage in Vielha e Mijaran ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2 km entfernt von: Musèu dera Val d'Aran und Església de Sant Miquèu. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Eispalast Vielha und Museum Valle de Arán.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Parador De Vielha

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,4

Lage

8,4

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft
103 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
77 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ángel Faustino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buen spa exterior
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Josep

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La situacion del hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benoit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour, personnel accueillant, sympathique et au petit soin. Je recommande vraiment cet établissement
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rosa Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La atencion inmejorable, la comida excelente y la habitacion impecable!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel, nice rooms, very clean, breakfast is nice, staff very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Delfin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parador muy acogedor, con un personal muy amable y unos desayunos de mucha calidad
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

ITZIAR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo muy bien aunque hace años el picnic que te daban como desayuno era mucho mejor
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel in a fantastic spot above Vielha but only 2mins from the town centre. Excellent restaurant with really nice food and great staff.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yolanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
estuvimos muy bien y mucha tranquilidad
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

expérience

hotel pris pour une nuit apres un retour de balnea .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Antonio

Nice property
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hôtel agréable et calme. Restaurant à éviter.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Julien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hôtel très agréable, avec un personnel souriant et accueillant et de belles chambres. Le restaurant est très sympathique et le buffet le matin est complet avec une variété de choix très apprécié par ma compagne et moi. Enfin les produits à disposition dans la chambre pour le côté salle de bain est un vrai plus. Nous recommandons cet établissement.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel endroit. Tranquille. Restaurant pour souper trop cher.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SEBASTIAN

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Atencion exquisita del personal, las instalaciones precisan un mantenimiento mas exahustivo
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Vicente

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen trato personal, buen desayuno. Limpieza aunque buena en algunos espactoa podría mejorar.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Saad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Area, parking near con centar
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Servicio regular. Afuera de la ciudad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jorge

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Llegue pasada la madrugada y la persona en recepción se tomó su tiempo para registrarnos sin ninguna amabilidad
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

YANIV

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bad experience at check in. We booked a room for 2 adults and a child and at check-in I had to prove that I had booked correctly through Expedia. I also had to prove that I had corresponded by email with the staff and was promised that I would get a cot (we arrived at midnight). The hotel is a bit old but well maintained. Facilities and cleanliness at a high level. Delicious food for breakfast and dinner. All in all, we left satisfied
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alex

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Not recommended

Hotel is in good condition, however service did not meet expectations. Also, staff almost doesn't manage to communicate in English and was not very friendly as well. Also breakfast was not at the expected level to such hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It took three attempts to providen me with an acceptable room. The first room had not been made up. The second did not meet the requirements I had booked. Staff were very helpful but I was not impressed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nikolas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This hotel has amazing views, exceptionally friendly staff and good amenities. We stayed for 5 days, but we will try another place if we revisit the area. The main issue with this hotel is that it’s older in construction and the floors and doors are extremely loud, and the walls are thin. The room was plenty comfortable, but nights were not restful because we heard toilets flushing and allll the neighbors moving around at all hours. We did love the private balcony for enjoying the views. Town isn’t too far from the hotel, but requires a drive. Luckily the hotel has a bar with food and a fancy restaurant. The views from the restaurant are the best in town, but the food was only OK. The pool is nice, but the spa was very underwhelming. The rate we paid was reasonable but expect extra charges for pool towels, and food and drinks to be on the spendy side.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Fanny

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très déçu on y reviendra pas , On est arrivé et aucune place de parking prévu car trop de monde . La chambre que j’ai réservé ( la standard) avec une photo qui montre un balcon et une vue sur montagne car toutes les chembres avaient des photos.. Et quand on a vu notre chambre avec une fenêtre et une vue sur le parking et pas de balcon on a été très déçu , je l’ai dit à la réception et aucunes excuses de leur part .. on est parti en week-end pour notre anniversaire de mariage et je recommanderai pas du tout
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

sira

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Overall, the hotel estate and rooms are good: great location, nice view, and complete facilities. However, the hotel staff and services level is VERY WELL BELOW 4 stars hotel standards. Please read details of highlighted experience during our stay Arrival day At point of arrival - we are not even sure when we arrived that we are the the front desk. There are not one help with luggage and the counter of reception is so high that I cannot even notice the front person. At a check-in - we tried to ask for information about how to get to ski lift and maps. The hotel has no town map and not clear answer on where to go for ski: how to park, how to get rental equipment, etc. 2nd day Breakfast - staff are very helpful and nice, but everything seem very rush. Not sure we can improve with more number of Staff during peak hours Came back to the room - we arrived back at the room, but the room has not clean up. The staff just make a bed and do nothing else. Spa services - the hotel has sauna, stream, and hot tub services. Very nice idea after a long ski day. Therefore, we have booked the slot on 3rd Jan at 6pm. We went to ski, leave the slope around 5, and back to hotel a little later than we expected (6.20). We rush to make to our appointment and spa staff called us. Not speaking English very well, I only catch one sentence , “there is a problem”. I said, “I will go down to the spa to talk to you”. I went down, and staff tried to explain in very bad tone. Here was the ke