Die Wohnung ist toll, aber:1. Das Checkin-Verfahren muss man komplett selbst absolvieren incl. Fotos von sämtlichen Personalsausweisen Vor- und Rückseite etc. Das war uns unangenehm, es war mühsam und dauerte ewig. 2. Als wir am Nachmittag in der Wohnung ankamen, war diese eiskalt. Wir machten die Heizung an und stellten nach einiger Zeit fest, dass sie nicht funktionierte. Dann war bereits niemand von der Agentur über WhtasApp, Handy oder Mail erreichbar. Wir verbrachten eine sehr kalte Nacht komplett angezogen unter dünnen Decken. Kein warmes Wasser am Morgen. Als wir schon unterwegs waren, bekamen wir schriftlich eine Anleitung, wie Wasser nachzufüllen sei. Zurück in die Wohnung und nachgefüllt und zunächst gingen Heizung und Warmwasser. Dies Info hätte uns am Abend vorher sehr geholfen. Als wir nach ein paar Stunden zurückkamen, war die Heizung wieder aus. Dann endlich kam jemand und entlüftete die Heizung. Er sagte, dass passiere immer, wenn die Heizung lange nicht gelaufen sei. Wenn das Problem bekannt ist, frage ich mich, warum nicht jemand vorher die Heizung ausprobiert. Es wäre ohnehin nett gewesen, sie mal 2 Stunden vorher anzustellen. Kein schlechtes Gewissen von Seiten der Agentur und als wir dann baten, am letzten Tag noch unser Gepäck 1,5 Stunden im Eingangsbereich stehen lassen zu können, bekamen wir nur eine Gepäckaufbewahrung genannt. Fazit: Die Wohnung ist toll, aber wir werden generell bei der Agentur "Wonderful Italy" nicht mehr buchen.
