Best Western, Val d'Elsa

"wunderschön/ optimale Lage, gepflegt & Sauber, Zimmer schöne, Essen Super, Personal sehr freundlich & hilfsbereit- klare Empfehlung!"

"Herrliche Aussicht. "

"Wir würden sehr herzlich empfangen und Leonardo hat sich Zeit genommen, um uns das Haus den Garten und die Umgebung zu erklären, auch einige Tipps für bessere Städtereise- Planung. Wir haben so eine schöne Zeit hier verbringen dürfen, ein echt entspannter und genussvoller Urlaub!"

"Alles super-ganz speziell das Personal "

"Eine wunderschöne Außenanlage hat das Hotel, war sehr weitläufig, schöner Pool. Ausgezeichnetes Frühstück! Alles was man braucht und noch mehr! Die Pasta Gerichte in der bruschetta Bar sind auch sehr zu empfehlen. Hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Hätten noch länger bleiben können "

"It was - again - a wonderful stay in Lazzarone!The house is exactly as you can see on the pictures: well equipped, clean, spacious... Alessandro is a very friendly and helpful host (whenever you need help) who makes you feel right at home!Everyone in our family (8 - 67 years) enjoyed the fantastic swimming pool, the quiet place and the fantastic views on the countryside. We had the most wonderful stay! Thank you, Alessandro!"

"Das Hotel hat eine schöne Lage in der Altstadt. Tagsüber ist es in dem Dorf total ruhig und es gibt nichts zum einkaufen. Parkplätze am Hotel sind sehr begrenzt. "

"Schöne Lage und sehr ruhig genau das richtig zum entspannen. "

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"