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Alaya Resort Ubud - CHSE Certified

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Profilbild
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Zimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Überblick über Alaya Resort Ubud - CHSE Certified

VIP Access

Alaya Resort Ubud - CHSE Certified

5.0-Sterne-Unterkunft

4,6/5 – Wunderbar

Gäste haben diese Unterkunft mit 4,7/5 für Sauberkeit bewertet.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Wellness
  • Restaurant
Karte
Jl. Hanoman, Ubud, Bali, 80571

Entdecken Sie die Gegend

  • Beliebter OrtAffenwald von Ubud4 Gehminuten
  • Beliebter OrtPura Dalem Agung Padangtegal10 Gehminuten
  • Beliebter OrtKöniglicher Palast Ubud18 Gehminuten
  • FlughafenDenpasar (DPS-Ngurah Rai Intl.)74 Autominuten

Zimmeroptionen

Zur Umgebung

Ubud

Alaya Resort Ubud - CHSE Certified befindet sich in der Nähe der Promenade im Stadtteil Stadtzentrum von Ubud neben einem Einkaufszentrum. Königlicher Palast Ubud und Tegallalang-Reisterrassen gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Affenwald von Ubud und Wasserfall Tegenungan. Sie verreisen mit Kindern? Dann sollten Sie sich diese Attraktion nicht entgehen lassen: Bali Marine and Safari Park. Erleben Sie Wasserspaß pur beim Rafting ganz in der Nähe oder genießen Sie einfach die Natur beim Höhlenwandern, auf den Wander-/Radwegen oder beim Mountainbiken.

In der Umgebung

  • Affenwald von Ubud - 4 Gehminuten
  • Pura Dalem Agung Padangtegal - 10 Gehminuten
  • Königlicher Palast Ubud - 18 Gehminuten
  • Ubud Traditional Art Market - 18 Gehminuten
  • Tempel Pura Taman Kemuda Saraswati - 20 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ngurah Rai Intl. (DPS) – 69 Fahrminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Alaya Resort Ubud - CHSE Certified

Resort mit 5 Sternen und im luxuriösen Stil im Herzen von Stadtzentrum von Ubud
Ziehen Sie einen Aufenthalt in der Unterkunft Alaya Resort Ubud - CHSE Certified in Betracht, deren Pluspunkte einen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Poolbar und eine Terrasse umfassen. Aktive Reisende besticht dieses Resort durch mögliche Programmpunkte wie Fahrradfahren. Genießen Sie eine Körperbehandlung und eine Massage bei DaLa Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freuen Sie sich vor Ort auf Petani Restaurant, ein Restaurant, und genießen Sie indonesische Küche und Brunch. Freuen Sie sich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Garten, eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice. Eine Bar, ein Businesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier finden Sie so gut wie alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt brauchen.
Während Ihres Aufenthalts erwarten Sie außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Shuttle in die Umgebung
  • Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Portier/Hotelpage
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 105 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie separate Sitzecken und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

Sprachen

Englisch, Indonesisch

Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Unterkünfte werden nach der Reinigung versiegelt
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Leitlinien zum Umgang mit COVID-19 (WHO)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Zimmer stehen zwischen Aufenthalten 24 Stunden leer
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN-Internetzugang (kostenlos)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice
  • Es gibt rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die Umgebung

Speisen und Getränke

  • Täglich wird von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück zu folgendem Aufpreis angeboten: 292875 IDR für Erwachsene und 140580 IDR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Zimmerservice verfügbar

Restaurants vor Ort

  • Petani Restaurant
  • Bamboo Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Kinderbecken
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Yoga-Kurse

Für Familien

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Babybetten (kostenlos)
  • Wäscherei
  • Kühlschrank
  • Zustellbetten (Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Bankettsaal
  • Fahrstuhl
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Bibliothek

Gästeservice

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Textilreinigungsservice
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Grillmöglichkeiten
  • Garten
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnessbereich

  • 6 Behandlungsräume
  • Körperbehandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Massagen
  • Massage- und Behandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • Speisen für Paare
  • Romantikpakete verfügbar
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Bettwäsche
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Deckenventilatoren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Regendusche
  • Dusche
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Kühlschrank

Außenbereich

  • Balkon oder Patio

Weiteres

  • Zugang über Außenflure
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • Telefon
  • Safe
  • Separate Sitzecken
  • Hausschuhe
  • Aufdeckservice

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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft ist als „CHSE“ zertifiziert. CHSE (Clean, Health, Safety, and Environment) ist eine Gesundheits- und Sicherheitszertifizierung, die vom indonesischen Ministry of Tourism and Creative Economy ausgestellt wird. Bei Reisen nach Indonesien werden Sie angehalten, eine Mindestanzahl an Nächten in einer CHSE-zertifizierten Unterkunft zu buchen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den behördlichen Vorschriften.
Gäste, die die Zimmerkategorie „Domestic & KITAS Deals“ gebucht haben, müssen beim Check-in einen indonesischen Ausweis oder die Aufenthaltserlaubnis KITAS vorlegen. Falls kein gültiger Nachweis erbracht wird, behält sich die Unterkunft das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

Renovierungen und Schließungen

Aufgrund der lokalen Bestimmungen dürfen Besucher am Seclusion Day bzw. dem hinduistischen Neujahrsfest (Nyepi) das Unterkunftsgelände ab 06:00 Uhr 24 Stunden lang nicht verlassen. Der Seclusion Day findet in der Regel im März oder April statt; die genauen Daten unterscheiden sich von Jahr zu Jahr. An diesem Tag ist eine An- oder Abreise nicht möglich. Der internationale Flughafen Bali, Ngurah Rai Airport, ist am Seclusion Day ebenfalls geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 8 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 500000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: Erwachsene ca. 292875 IDR, Kinder ca. 140580 IDR
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 786500 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 500000.0 IDR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Rauchmelder.
Informieren Sie sich vor Reiseantritt über die für dieses Reiseziel geltenden aktuellen Reiseanforderungen und -maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19.
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Verbindungstüren vom Familienzimmer zu den Alaya-Zimmern sind im alten Gebäude nur über den Balkon und im neuen Gebäude nur über die Haustür zugänglich.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alaya Hotel
Alaya Hotel Ubud
Alaya Ubud
Ubud Alaya
Alaya Resort Ubud Bali
Alaya Ubud Resort
Alaya Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Alaya Resort Ubud - CHSE Certified einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im ?

Gültig ab 4. Okt. 2022: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im am 7. Okt. 2022 beginnen bei 119,90 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wählen Sie Ihre Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Alaya Resort Ubud - CHSE Certified haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Alaya Resort Ubud - CHSE Certified?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Alaya Resort Ubud - CHSE Certified?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Alaya Resort Ubud - CHSE Certified?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Alaya Resort Ubud - CHSE Certified einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 786500 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Alaya Resort Ubud - CHSE Certified?

Dieses Resort für Familien in Ubud liegt im Unterhaltungsviertel. Affenwald von Ubud, Königlicher Palast Ubud und Ubud Traditional Art Market befinden sich 2 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Campuhan Ridge Walk und Wasserfall Tegenungan.

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

4,6

Wunderbar

640 von insgesamt 907 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 5 - Hervorragend
5 – Hervorragend 71%
216 von insgesamt 907 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Gut
4 – Gut 24%
37 von insgesamt 907 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 3 - Okay
3 – Okay 4%
10 von insgesamt 907 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Schlecht
2 – Schlecht 1%
4 von insgesamt 907 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 1 - Ungenügend
1 – Ungenügend 0%

4,7/5

Sauberkeit

4,7/5

Personal & Service

4,5/5

Ausstattung

4,6/5

Zustand der Unterkunft

4,5/5

Umweltfreundlichkeit

5/5 – Hervorragend

Brith
Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic hotel, sweet staff and great location
Absolutely fantastic hotel where I stayed for 7 nights. Amazing location right in the city, but still in nature with small rice fields and much nature feeling. The sweetest staff, always friendly and helped out with any questions. They were prepping their 7 year anniversary and was so excited for days. Room service quick and food in both pool bar, cafe and restaurant was really good and at reasonable prices. Hotel interior and decor was so beautiful and authentic and looked all new and clean. Nice room with balcony facing the pool and all the palm trees. Bathroom looks amazing, but perhaps less practical for privacy with curtains instead of door. I really recommend this hotel and will for sure come back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

5/5 – Hervorragend

Verifizierter Reisender
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine tolle Wahl in Ubud
Sehr schöne Zimmer mit weichen Betten. Super ausgebildetes Personal stets höflich und hilfsbereit. Monkey forrest nicht weit und tonnenweise leckere Restaurants in wenigen Schritten zu erreichen. Jederzeit wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

5/5 – Hervorragend

Verifizierter Reisender
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel. Erholung pur mitten in Ubud
Sehr schöne Zimmer mit super Betten. Einwandfreier Service. Sehr freundliche Mitarbeiter. Breite Auswahl beim Frühstück. Der afternoon tea bietet eine tolle Möglichkeit balinesische Köstlichkeiten zu entdecken. Einzige Verbesserung wäre die Sauberkeit im Poolbereich. Jeden Tag fanden sich unter den Tischen oder Liegen noch Reste (Limettenschalen, Zigaretten...) vom Vortag. War nicht sehr appetitlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

5/5 – Hervorragend

Verifizierter Reisender
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxury haven in the middle of busy town
Close to the center, quiet, coffee is always good but breakfast buffet is just okay. Alaya room was nice. As gold member, we got an early check in
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

5/5 – Hervorragend

Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Alaya Resort ist eine wahre Oase mitten im umtriebigen Ubud. Besonders hervorzuheben ist das charmante und freundliche Personal, vom Empfang bis zum Zimmermädchen. Der Service ist erstklassig. Die Einrichtung ist wunderschön und setzt sich von manchen 'international geklonten' Hoteleinrichtungen erfreulich ab. Besonders gefallen hat uns auch die Öffnung des Resorts zur Stadt hin. Und wunderschön der Palmengarten mit Reisfeld hinten heraus. Die Zimmer sind dadurch absolut ruhig. Wir haben erholsame 6 Tage hier verbracht und haben uns entschieden, vor dem Heimflug nochmals für zwei Tage die gute Atmosphäre hier zu genießen.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

4/5 – Gut

Peter, Bayern
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wie in den Zeugnissen immer steht: Sie waren stehts bemüht. Jeden Tag fehlt irgend etwas.Mal Handtüchee, mal Duschhaube, mal ein Croissant beim Frühstück, mal eine Information seitens der Rezeption, wo Anfragen nur zögerlich und aufs zweite Mal beantwortet werden konnten.Überteuerte Essenspreise.Sehr lauter Lobby-Bereich, da direkt an der lauten Durchgangsstraße liegend. Sonst schöne gepflegte Anlage und freundliches Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018

5/5 – Hervorragend

Queen&KingKong, Deutschland
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit schöner Lager-Zentral und ruhig
Wir wurden herzlich empfangen, dies war auch über den kompletten Urlaub so. Das Personal war sehr freundlich und falls es Probleme gab, waren Sie zur Stelle. Das Frühstück war auch sehr lecker. Würde ich jederzeit wieder mitbuchen. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Für das Mittag- bzw. Abendessen ist es empfehlenswerter in eines der umliegenden kleinen Warungs zu gehen. Das Zimmer war traumhaft schön mit Balkon, Badewanne und super bequemen (riesigen) Bett :-). Man bekommt jeden Tag 2 bzw. 4 Flaschen Mineralwasser und Obst auf das Zimmer. Die Pools waren auch sehr schön, genauso wie die gesamte Hotelanlage. Man darf nur keine Angst vor Geckos haben, diese sind reichlich vorhanden, allerdings nicht in den Zimmern. Allerdings sind diese harmlos und bei diesem Klima normal. Es kann durchaus passieren, das einem ein Affe über dem Weg läuft, da der Monkeypark nicht weit ist. Der Abschied verlief etwas kühl, lag aber auch vielleicht daran, dass unser Taxifahrer bereits da war und Sie uns nicht aufhalten wollten. Fazit: Ein traumhaft schöner Urlaub, welchen wir wieder buchen würden.
Aufenthalt von 21 Nächten im Mai 2018

5/5 – Hervorragend

Verifizierter Reisender
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great, quiet hotel in the center of Ubud, close to restaurants, supermarket and monkey forest
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

3/5 – Okay

Karin, Vienna, Austria
Gut: Zustand der Unterkunft
Location great but rooms and service just ok
The hotel is located in the center of Ubud and the hotel facilities as well as the pool area are very nice and well maintained. The staff was overall very friendly. Unfortunately the deluxe rooms on the ground floor located to the pool have a fusty smell (mould in bathroom and toilet). The walls are very thin so that you can hear everything that is going on outside. We also had cockroaches in our room which is not uncommon due to the climate but this was the only hotel on our three weeks trip where that was the case. The cleaning staff was a little negligent, forgot to bring new towels, didn't clean the floor etc. Breakfast service was very slow and we needed to tell the staff multiple times what we wanted to order. Even then they brought the wrong things. We requested a special diet for one person of our group and needed to explain it every day although we sent an e-mail prior arriving and telling the staff when we arrived. After three days we also complained via email to the management and never received any response. For us the value for money was not given.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018

5/5 – Hervorragend

Verifizierter Reisender
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Hotel, welches sehr zu empfehlen wäre!
Ein tolles Hotel. Sehr nettes Oersonal, gutes Essen, super Matratze, Zimmer sehr geräumig. Tolle SPA, nicht billig zwar, aber es lohnt sich , da mal hinzugehen . Super Lage auch. Wir sind rundum zufrieden mit dem Hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017