Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
525 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
525
391 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
391
64 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
64
15 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
15
5 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
5
8,8/10
Sauberkeit
9,2/10
Personal & Service
8,6/10
Ausstattung
8,6/10
Zustand der Unterkunft
8,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
8/10 – Gut
Rolf
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
15. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut, bis aifs restaurant, welches am sommtag bereits um20 uhr schliesst
Rolf
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von Melina am 16. Nov. 2022
Dear Rolf,Thank you for your visit and valuable feedback. It's nice to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. I'm sorry that the restaurant's kitchen closes already at 20:00 on Sundays. I will forward your feedback.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Best regards,Melina / Service Manager
8/10 – Gut
Hansruedi
Mit der Familie gereist
25. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel in Turku
Gut gelegen, gutes Hotel. Tägliche Zimmereinigung nur sehr sparsam. Nur Betten gemacht, keine Reinigung. Für zwei Nächte war es kein Problem, aber etwas mehr hatten wir bei dem Preis erwartet.
Hansruedi
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von pedro am 26. Juli 2021
Dear Hansreudi,
thank You for your important feedback. It is good to note that you enjoyed our central location and our services.
I am sorry for the poor day cleaning during your stay. I hope that you told us about it during your stay as well. It is important for us to get feedback to improve our service.
We are looking forward to welcoming you back again soon!
Kind Regards
pedro
service manager
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
15. Juli 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt in Turku
Zimmer recht klein. Könnte mal renoviert werden. Sehr nettes Personal. Lage am Fluss ist super. Mit etwas Glück findet man kostenloses Parken auf der Straße.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Melina am 16. Juli 2021
Hello,
Thank you for your visit and valuable feedback.
I'm so very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.
Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon!
Kind regards,
Melina / Service Manager
10/10 – Hervorragend
Michael
13. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder
Tolles großes Zimmer, gute Lage und super Frühstück.
Einziges Manko sind die hohem Parkplatzkosten.
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von pedro am 14. Okt. 2020
Dear Jederzeit,
Thank You for yor excellent remarks. It is so nice to see that You liked your room and our central location by the River Aura. I am also glad that you enjoyed our super breakfast.
I apologize for the expensive private parking.
We are looking forward to welcoming you back again soon!
Kind Regards
Pedro
Service Manager
10/10 – Hervorragend
MK, Köln
Mit der Familie gereist
7. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schönes Hotel am Fluss. Man kann viel zu Fuß erreichen. Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel ist sauber
MK
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Melina am 7. Aug. 2020
Dear MK,
Thank you for your visit and valuable feedback.
I'm so very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.
Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon!
Best regards,
Melina / Service Manager
8/10 – Gut
MARTIN
Geschäftlich gereist
28. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MARTIN
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Melina am 2. März 2020
Dear Martin,
Thank you for your visit and valuable feedback.
I'm happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.
Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon!
Best regards,
Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
11. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service, das Preis- Leistungsverhältnis, ein gut ausgestattetes Fitnessstudio, die Sauberkeit des Zimmers und die Lage des Hotels waren in Kombination einzigartig gut
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Antwort von Katja am 11. Jan. 2020
Dear Anonymous,
We thank you for your kind feedback.
It is a pleasure to see that you have enjoyed your stay here in Turku and our location and the room has been worth the value.
Thank you again for choosing us and welcome back!
Kind regards,
Katja, Reception
10/10 – Hervorragend
Rüdiger
Mit der Familie gereist
6. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rüdiger
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Riitta am 12. Dez. 2019
Dear Rüdiger,
thank you for your 5 star review. I'm really glad to see that your stay was pleasant and exceeded your expectations.
Thank you for choosing us. Welcome again!
Best regards,
Riitta
Service Manager
8/10 – Gut
Manfred
12. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Manfred
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von pedro am 14. Juli 2019
Dear Manfred,
Thank You for your feedback. It is nice to note that you enjoyed your stay and were satisfied with our service.
We are looking forward to welcoming you back again.
KInd Regards
Pedro Peräkylä
Service Manager
10/10 – Hervorragend
Paul
Mit der Familie gereist
1. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and quiet easy parking awesome breakfast
Paul
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rius am 1. Mai 2024
Dear Paul,Thank you for your visit and your valuable feedback. We're happy to hear your stay has been excellent and that your time with us aligned with your expectations. Hopefully we get to welcome you back soon again! Best regards, Rius, reception
2/10 – Ungenügend
Abdulrahman
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
1. März 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are great. But they have a major issue with housekeeping. I mean big issues. They dont clean the room they just flatten your bedsheets! Towels stay unchanged. No vacuum. Laundry you have to take it down to reception! And you have to ask for it the next day. If i visit next time i will definitely not go to this hotel. Sorry.
Abdulrahman
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Riitta/ Service Manager am 3. März 2024
Dear Abdulrahman,thank you for your visit and valuable feedback. I'm sorry to see that your visit with us left room for improvement and you weren't satisfied with the cleaning of your room. Our housekeeping changes linen every three days and towels are only changed when placed on floor. I apologize that you were not informed that they would of course also pick-up the laundry from your room if noticed. I wish you have let us know the lack of cleaning during your visit so we would have been able to guarantee a more pleasant and comfortable stay for you. I will forward your feedback to our housekeeping department. Otherwise I'm happy to see that our staff also succeeded in their service.Thank you for choosing us! I hope to see you again as our guest and I hope that we succeed better next time. Have a nice day and beginning of March!Best regards,RiittaService Manager
8/10 – Gut
David
5. Feb. 2024
David
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Melina am 7. Feb. 2024
Dear David,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Veikko
4. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Veikko
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Melina am 5. Feb. 2024
Hei Veikko,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
6/10 – Okay
Jukka
3. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Huono äänieristys!
Pyysimme tullessa late check-inin. Tähän suostuttiin, mutta aamulla asia oli kadonnut ja kerrossiivoja tuli.
Huoneissa huono äänieristys, normaalista keskustelusta tuli yöllä valituksia.
Jukka
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Melina am 5. Feb. 2024
Hei Jukka,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta. Olen hyvin pahoillani, että huoneeseen on kuulunut ääniä ja että myöhäistä huoneen luovutusta ei oltu kirjattu varaukseenne.Toivon, että näemme vielä uudelleen ja onnistumme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
8/10 – Gut
Mikael
Geschäftlich gereist
2. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mikael
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Melina am 5. Feb. 2024
Hej Mikael,Tack för din värdefulla feedback. Det fantastiskt att se att du har trivts hos oss och varit nöjd med vårt hotell i helhet.Tack för att du valde oss och välkommen åter! Med vänlig hälsning, Melina, Service Manager
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Janni, Service Manager am 31. Jan. 2024
Hei, Kiitos vierailusta ja antamastasi arvokkaasta palautteesta. Hienoa nähdä, että majoitus on sujunut onnistuneesti ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan! Ystävällisin terveisin, JanniService Manager
8/10 – Gut
Anders
23. Jan. 2024
Anders
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Riitta/ Service Manager am 24. Jan. 2024
Dear Anders,thank you for visit and valuable feedback. It is my pleasure to see that your stay with us met your expectations and you enjoyed your stay. Thank you for choosing us! A warm welcome again to Marina Palace! Have a wonderful day!Best regards,RiittaService Manager
10/10 – Hervorragend
Toni
9. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kiitos
Erittäin mukava asiakas palvelu ja siisti paikka
Toni
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Riitta/ Service Manager am 12. Jan. 2024
Hei Toni,kiitos arvokkaasta palautteestasi ja vierailusta. On hienoa nähdä sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista kokonaisuudessaan. Mukava huomata, että tunsit olosi tervetulleeksi ja että onnistuimme siten tarjoamaan onnistuneen vierailun! Välitän ilolla palautteesi eteenpäin onnistuneesta asiakaspalvelusta!Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut uudelleen tervetulleeksi meille! Mukavaa ja lumista viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
10/10 – Hervorragend
Valtteri
8. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Valtteri
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Janni, Service Manager am 10. Jan. 2024
Hei Valtteri, Kiitos vierailusta ja antamastasi hienosta arviosta. Olen iloinen nähdessäni, että vierailu on sujunut onnistuneesti ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Mukavaa viikon jatkoa! Ystävällisin terveisin, Janni Service Manager
10/10 – Hervorragend
Mika
Mit der Familie gereist
6. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hyvää palvelua
Todella hyvää palvelua respa, ravintola, aamupala, kaikki palvelut erinomaista.
Mika
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Riitta/ Service Manager am 12. Jan. 2024
Hei Mika,kiitos vierailustasi ja huippupalautteesta. On todella hienoa huomata, että vierailusi meillä Marina Palacessa sujui yli odotustesi ja nautit olostasi vieraanamme. On suuri ilo välittää ystävälliset sanasi eteenpäin koko hotellin väelle onnistuneesta ja ystävällisestä palvelusta.Kiitos, että valitsit meidät! Toivotan sinut lämpimästi tervetulleeksi uudelleen nautiskelemaan meille Marina Palaceen! Mukavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
10/10 – Hervorragend
Kari
6. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kari
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Riitta/ Service Manager am 12. Jan. 2024
Hei Kari,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Mainiota nähdä sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista kokonaisuudessaan. Hienoa huomata, että onnistuimme tarjoamaan onnistuneen hotellikokemuksen!Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti näemme sinut taas pian vieraanamme! Mukavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
6/10 – Okay
Harri
Geschäftlich gereist
5. Jan. 2024
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mielenkiintoinen hotelli
Kokemus oli mielenkiinooinen. Hieno hotelli kaikin puolin. Aamupala ja wiv piti valita erikseen. Edullisia kyllä. Wiv en vain löytänyt valikosta. Saunassa mainostettiin spa ja höyrysaunaa, mutta saatavilla oli varmasti suomen huonoimmat saunatilat. Ujoille varmaan mukava hotelli.
Harri
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Riitta/ Service Manager am 12. Jan. 2024
Hei Harri,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hotellin yhteydessä on yksityinen kauneushoitola sekä hotellissa on tarjolla erikseen vuokrattavissa 10 hengen tilaussauna, jossa on myös turkkilainen höyrysauna. Hotellivieraille on tarjolla päivittäin hotellisauna iltaisin ja aamupäivisin. Ikävä huomata, että saunatilat eivät vastanneet odotuksiasi ja siten vierailusi jätti parantamisen varaa. Hienoa kuitenkin nähdä, että muuten pidit hotellista.Kiitos, että valitsit meidät! Toivottavasti näemme sinut uudelleen vieraanamme ja onnistumme paremmin jatkossa. Mukavaa alkanutta vuotta ja rentouttavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin,Riitta/ Service Manager
8/10 – Gut
Katarina
30. Dez. 2023
Katarina
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Riitta/ Service Manager am 3. Jan. 2024
Hei Katarina,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa nähdä sinun viihtyneen vieraanamme ja nauttineen hotellin palveluista.Kiitos, että valitsit meidät. Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut tervetulleeksi meille uudelleen. Hyvää alkanutta vuotta ja raikasta pakkaspäivää!Ystävällisin terveisin,Riitta
10/10 – Hervorragend
Nelly
25. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nelly
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Melina am 27. Dez. 2023
Hei Nelly,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On todella ilo nähdä sinun nauttineen vierailustasi luonamme sekä olleen tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Harry
24. Dez. 2023
Harry
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Melina am 27. Dez. 2023
Hei Harry,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Minna
19. Dez. 2023
Minna
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Riitta/ Service Manager am 21. Dez. 2023
Hei Minna,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. On hienoa nähdä, että vierailusi meillä ylitti odotuksesi ja viidyit vieraanamme. Hienoa, että onnistuimme tarjoamaan miellyttävän hotellielämyksen.Toivottavasti saamme taas pian toivottaa sinut tervetulleeksi meille uudelleen! Hyvää joulun odotusta!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager
10/10 – Hervorragend
Arto
18. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Arto
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Melina am 19. Dez. 2023
Hei Arto,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet viihtynyt luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Riitta
16. Dez. 2023
Riitta
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Melina am 19. Dez. 2023
Hei Riitta,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Kari
15. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kari
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Melina am 19. Dez. 2023
Hei Kari,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja tervetuloa meille nauttimaan myös jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Tove
15. Dez. 2023
Tove
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Melina am 19. Dez. 2023
Dear Tove,Thank you for your visit and valuable feedback.I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Dez. 2023
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rius am 10. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards, Rius, reception
8/10 – Gut
Johanna
Geschäftlich gereist
9. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Johanna
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rius am 10. Dez. 2023
Hei Johanna, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Rius, vastaanotto
10/10 – Hervorragend
Annikka
9. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Annikka
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rius am 10. Dez. 2023
Hei Annikka, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Rius, vastaanotto
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
15. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, clean & spacious room, great food in restaurant & friendly staff.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von Rius am 16. Nov. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards, Rius, Receptionist
6/10 – Okay
Eirik
Geschäftlich gereist
13. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Eirik
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Olga am 14. Nov. 2023
Dear ErikThank you for your valuable feedback. I'm very sorry to hear that we did not meet your expectations fully this time and that your stay wasn't as perfect as we would have liked it to be. Hopefully we will have a chance to remedy this someday and welcome you back to Marina Palace. Wishing you an amazing rest of autumn, Olga, reception
10/10 – Hervorragend
Tiago
12. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tiago
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Olga am 13. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your visit and your kind feedback. We're joyed to hear your stay has been excellent and you enjoyed your time with us. Hopefully we will get to welcome you back soon again! Kind regards, Olga, reception
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
12. Nov. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Palvelu hyvää, samoin kuin aamupala. Huoneiden seinät pahvia ja naapureiden äänet kuuluivat lähes suoraan läpi, samoin kuin käytävällä liikkujat.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Janni, Service Manager am 13. Nov. 2023
Hei, Kiitos vierailusta ja antamastasi arvokkaasta palautteesta. Olen hyvin pahoillani, että hotellimme äänieristys ei ole vastannut odotuksia ja äänet ovat kuuluneet huoneeseen. Olen kuitenkin iloinen nähdessäni, että aamiainen on ollut herkullinen sekä palvelu mieluisaa. Kiitos, kun valitsit meidät ja toivottavasti näemme vielä uudestaan. Mukavaa syksyn jatkoa ja talven odotusta!Ystävällisin terveisin, Janni, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Mikael
9. Nov. 2023
Mikael
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Janni, Service Manager am 12. Nov. 2023
Hei Mikael, Kiitos vierailusta ja loistavasta arvostelusta. Mahtavaa nähdä, että olet nauttinut olostasi ja olet ollut tyytyväinen palveluihimme kokonaisuudessaan. Kiitos, kun valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudestaan. Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, JanniService Manager
10/10 – Hervorragend
Greg
Geschäftlich gereist
28. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Greg
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Melina am 30. Okt. 2023
Dear Greg,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Peter
27. Okt. 2023
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Melina am 30. Okt. 2023
Dear Peter,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service.Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Gut
Jarmo
22. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jarmo
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Erkka am 22. Okt. 2023
Hei Jarmo,Kiitos ystävällisestä ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa, että majoittumisesi sujui hyvin ja henkilökuntamme onnistui palvelussaan. Tervetuloa uudelleen Marina Palaceen!Mukavaa syksyä!Erkka, vastaanotto
8/10 – Gut
Sari
20. Okt. 2023
Gut: Personal & Service
Hinta ja laatu eivät aivan kohdanneet. Aamiainen oli kyllä hyvä.
Sari
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Melina am 22. Okt. 2023
Hei Sari,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta.Olen hyvin pahoillan, että emme tällä kertaa ole onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla etkä ole ollut täysin tyytyväinen vierailuusi.Toivon, että näemme vielä uudelleen ja onnistumme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Deborah
20. Okt. 2023
Deborah
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Melina am 22. Okt. 2023
Dear Deborah,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Gut
Henri
2. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Viikonloppumatka
Yleiset tilat on todella mukavat ja modernit. Huoneissa huomaa, että ei ihan uusi hotelli. Ravintola on mukava, tosin ruuhka-aikaan saa odotella ruokia melko pitkään. Aamiainen todella hyvä mutta sama ongelma ruuhka-aikaan munakkaan saaminen kesti noin puoli tuntia. Eli henkilökuntaa saisi olla enemmän.
Henri
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Janni am 6. Okt. 2023
Hei Henri, Kiitos antamastasi palautteesta sekä vierailusta meillä Marinassa. Hienoa huomata, että viikonloppureissu on sujunut mukavasti ja olette nauttineet palveluistamme. Olen pahoillani, että ravintolan ja aamiaisen ruuhka-aikana on kestänyt ruoan saamisessa sekä henkilökuntaa on ollut liian vähän. Välitän palautteen eteenpäin ravintolan esihenkilölle. Olen myös pahoillani, että hotellihuoneen kunnossa on havaittavissa kuluneisuutta. Kiitos, kun valitsit meidät ja tervetuloa uudestaan. Mukavaa alkavaa viikonloppua!Ystävällisin terveisin, JanniService Manager
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
1. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Riitta/ Service Manager am 3. Okt. 2023
Hei,kiitos vierailusta ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa huomata, että vierailusi meillä sujui mukavissa merkeissä ja nautit olostasi vieraanamme.Kiitos, että valitsit meidät. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Mukavaa viikon jatkoa!Ystävällisin terveisin,RiittaService Manager
10/10 – Hervorragend
Sirpa
24. Sept. 2023
Sirpa
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Melina am 29. Sept. 2023
Hei Sirpa,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.Hienoa nähdä, että olet nauttinut vierailustasi luonamme sekä ollut tyytyväinen tarjoamiimme palveluihin kokonaisuudessaan.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Timo
24. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Timo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Erkka am 26. Sept. 2023
Hei Timo,kiitos ystävällisestä ja arvokkaasta palautteestasi. Hienoa nähdä, että majoittumisesi sujui mukavissa merkeissä ja henkilökuntamme onnistui palvelussaan. Aurinkoista viikkoa! Ystävällisin terveisin,Erkka, vastaanotto
10/10 – Hervorragend
Tero
Mit der Familie gereist
24. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perhehuone tilava ja viihtyisä.
Tero
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Melina am 26. Sept. 2023
Hei Tero,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta sekä vierailustasi.On ilo nähdä, että olet nauttinut vierailustasi ja että perhehuoneemme täytti odotuksesi.Kiitos, että valitsit meidät ja toivottavasti näemme pian uudelleen!Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
10/10 – Hervorragend
Petr
Geschäftlich gereist
22. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great place to stay in Turku
friendly property to stay in Turku - fabulous restaurant - and every one seems be willing to help with a smile - very nice.
Petr
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Melina am 26. Sept. 2023
Dear Petr,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. It's great to see that our team in particular was successful in their service and met your expectations. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon! Kind regards,Melina, Service Manager
8/10 – Gut
Tom
Geschäftlich gereist
21. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tom
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Melina am 22. Sept. 2023
Dear Tom,Thank you for your visit and valuable feedback. I'm very happy to see that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. Thank you for choosing us and hopefully we will see you again soon.Kind regards,Melina, Service Manager