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Bewertungen von Best Western Crystal Palace Hotel

4 out of 5
Best Western Crystal Palace Hotel
Via Nizza, 11, Turin, TO

Bewertungen

8,6

Hervorragend

269 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
275 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
70 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 628 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Reto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pesonal und Lage super. Sauberkeit war Ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal und super zentral

8/10 – Gut

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Heidrun

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gute Lage, interessantes Viertel, Esslokale aller Kulturen und von einfach bis Klasse,, multikulturell, alles sehenswerte zu Fuß zu erreichen, oder im Bahnhof nebenan alle möglichen Anschlüsse für Bus, U-Bahn, Bahn, für Ausflüge in die Umgebung.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Runpiet, Erding, Bavaria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage unmittelbar zur Bahn
Das Hotel ist modern, das Personal super freundlich, es liegt keine 5 Minuten von der Haupt-Bahnstation entfernt. Das Badezimmer hat deutschen Standard. Sehr sehr gut. Die Klimaanlage koennte etwas kraeftiger sein. Lediglich die derzeitigen Baumassnahmen an der Strasse sind etwas nervent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr cooles Stadt Hotel mit Style
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es gab nur ein Bad und keine Dusche im 5 OG. Gleich Inder Nähe ist nicht schön aber 10-20 Minuten zu Fuß ist dann gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

serenna, zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alles gut, sehr schnelle bedienung am check in. sehr gute lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Businesshotel in Hauptbahnhofsnähe
Das Mercure Torino Crystal Palace liegt gleich um die Ecke vom Bahnhof Porta Nuova, der zurzeit eine große Baustelle ist, aber gute Zuganbindungen bietet. Mein nach hinten liegendes Zimmer war trotzdem ruhig die ganze Nacht. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Turins inklusive Kinomuseum und Ägyptischem Museum lassen sich von hier aus zu Fuß erreichen. Frühstück war akzeptables Standardbüffet, für mittags und abends sind etliche Restaurants in der Nähe. Für einen Stadtaufenthalt, ob nun zum Sightseeing oder beruflich, in Ordnung.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ordentliches Hotel in etwas dubioser Lage.
Großer Vorteil des Hotels ist die fußläufige Nähe zum Bahnhof. Direkte Umgebung etwas heruntergekommen. Schwachpunkt: Bei Regen offenbar nur ein Regenschirm für alle Gäste zur Verfügung. Mit ca. 150 € für ein Dachzimmer etwas zu teuer für das Gebotene.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage, unkomplizierte Abwicklung
Schoenes Hotel. zentrumnah, jede Menge kleine Cafés in der Umgebung um ausserhalb zu frühstücken. Abends aufgrund der Nähe zum Hauptbahnhof ist zu bedenken, dass etwas zwielichtiges Publikum zu erwarten ist - da kann aber das Hotel nichts dafür...

8/10 – Gut

phi99auc, Turin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super zentral gelegen
Gerade für ein langes WE eignet sich das Hotel prima. Bhf und Haltestelle vom Flughafenbus sind in 5 Min erreichbar. Die große Altstadt mit Cafés, Geschäften, Museen, Märkten und vielen Sehenswürdigkeiten liegt vor der Haustür. Von der Hotelumgebung (Bhf-Viertel) darf man sich nicht abschrecken lassen. Das Hotel ist top modern ausgestattet, die Zimmer äußert großzügig geschnitten. Uneingeschränkt zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel in central location
This hotel is located right next to the main station with all central locations in Torino in walking distance. The rooms have been beautifully refurbished just recently so they have everything you except for a visit to Torino.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Hotel, close to Central Station
The Hotel and the staff are in great condition :-). Our room was fantastic. Unfortunately there is no restaurant or any possibility to eat in the hotel. The location is cool, next to central station and just a few meters from Via Roma.

10/10 – Hervorragend

Teresa, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SUPER SERVICE.!!!
Das freundliche und hilfsbereite Hotelpersonal hat alles erdenklich mögliche unternommen damit wir zu unseren Tickets vom Fussballspiel Juventus-Milan gekommen sind. Leider wurden diese vom Kurier ans falsche Hotel geliefert..!!! Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt und an bester Lage,gleich neben dem Bahnhof Porta Nuova.

10/10 – Hervorragend

Beat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis
Gute Wahl; sehr freundlicher Empfang

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Reinhard, Baden, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder!
Gute Lage, sehr guter Zustand, ruhiges Zimmer, sehr sauber.

8/10 – Gut

L, Münster, D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grystal Palace
Sehr sauber und gut ausgestattet!

10/10 – Hervorragend

Zabel, Bruessel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden
Gutes Hotel und freundlicher Service. Ausgezeichnetes Fruehstueck mit Sojamilch und Biojoghurt (freut den Vegetarier). Zentral neben dem Bahnhof gelegen.

2/10 – Ungenügend

Thomas, Hannover, D.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll renoviert, das Hotel merke ich mir
Sehr schonen renoviertes Gebäude, in den Zimmern wirkt alles sehr neu. Alles sehr sauber. Lage ist hervorragend, direkt neben dem Bahnhof Porta Nuova. Frühstück OK

10/10 – Hervorragend

w

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bin sehr zufrieden
ich habe nur uebernachtet,war sehr zufriden,wobei ich davor nie in einem 4 sterne hotel uebernachtet habe.

8/10 – Gut

Alexander, Lindau, D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4-Sterne: Modern, zentral und über Expedia günstig gebucht
Lage: Direkt am Bahnhof Porta Nuova, zu Fuss in wenigen Minuten in der Innenstadt. Sehr modern, grosse Zimmer, sauber, nachts sehr ruhig, tagsüber teilweise Lärm aufgrund Baustelle vor dem Haus. Wenige Parkplätze im Innenhof, am besten vorab ankündigen. WLAN leider nicht gratis, auch im Rest von Turin nur sehr wenige Hotspots. Gerne wieder!

8/10 – Gut

Zhou

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅近で便利！鏡がでかいのも良い。朝食バイキングも５日間ぐらいは飽きずに食べられた。窓からの眺めも良かった。 やや良くなかったのはシャワーの扉の下が完全に塞がっていないので水が外に出ることとWi-Fiが繋がらないときがあったり何度もログインを要求されたりしたこと。 でも総合的には良かったと思う。
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

KIKUE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテルのコンシェルジュが、親切で助けられた。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Silvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servizio molto buono Struttura recentissima ma tenuta bene e soprattutto pulita Personale molto gentile.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alvaro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First in Turin and this hotel checked all the boxes for an enjoyable stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

CRISTIAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bellissima struttura, e molto comoda la posizione vicino la stazione!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

katya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
pulizia e colazione (anche veg) perfetta! molto comodo per chi arriva in treno
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Felipe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelentes instalações junto à estação central
Hotel junto à estação central de Torino (porta Nuova), com acesso à pé para as principais atrações. Ficamos um pouco com receio na chegada, dada a aglomeração causada por um bar que tem um pouco antes do hotel, com vários homens bebendo e fumando na calçada, porém não tivemos qualquer problema ao passar ali sempre que fomos ao hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Nicola

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

francesca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Luis Augusto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Café da manhã inicia tarde, bem razoável
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Costabile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo excelente!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Raymond

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were fantastic and extremely hospitable, both at reception and at breakfast. The hotel is conveniently located outside Turin Porta Nuova station. Lots of retaurants and shops within walking distance. There are some loud groups and homeless people that hang around 'the columns' to the right side of the hotel entrance. Otherwise it is a pretty safe part of town. The rooms are clean and spacious including bathroom. Hig bathroom but strangely small shower stall. There is also a balcony. The towel heating racks are fantastic. I liked the breakfast buffet too, it was just right and really good price. They let our child eat for free. My first time with a Best Western chain and I am very impressed. I will definitely stay with them again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Davide

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Consigliato
Personale disponibilissimo. Sono arrivato mezz'ora prima del check-in, so sono proposti di dare fogli e pennarelli per le mie bambine. Mi hanno fornito tutte le indicazioni per muovermi a Torino. Colazione abbondante e buonissima, anche lì il personale è stato disponibilissimo con le bambine. Camera ampia e pulita, letti comodi e posizione ottima dell'hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

giuseppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Ivano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Emanuele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura semplice,pulita e molto tranquilla. Consiglio
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

ALEJANDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My experience at this property was unfortunately disappointing for two major reasons. The first was the distasteful attitude with which I was treated by the swing shift front desk agent. We had an issue in which I had already reserved a room for 4 guests, 1 king bed and 1 queen in the family suite. For some reason my 2 sons were not in the system and while I expressed my concerns to the agent the tone she used was threatening saying I had to pay 60 euros a night per person for these extra two people. While I was clearly dissapointed, I had no problem paying, it was just the way she treated me that relayed a distasteful service. Not only that but the of the 2 beds I had reserved the queen was not an actual bed but a pull out couch. This was not what Expedia promoted only further adding to my disappointment. Lastly the heating in the room was extremely high and despite many requests to lower it for the 3 nights I stayed there, they came to no avail and thus left my family unable to sleep well. The hotels saving grace comes in the amazing service provided to us by Mari the wait staff at the breakfast station. She was always bright and cheery and made sure our days started out in the best way possible. I must also mention that the breakfast was actually extremely well set up and very enjoyable. As a family of hoteliers from Las Vegas we take service extremely seriously and hope that they take these comments into consideration to better the property as a whole.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Lotte

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Nice hotel, good location, really cold room
Our room was extremely cold (stayed in December) which is why I've rated the comfort low but other than that the hotel was fine.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with friendly staff. Breakfast was varied with good food. Conveniently located next to Porta Nuova station. Unfortunately the sound insulation between the rooms isn’t very good. I was woken up each morning at 4:45 by the next room having a bath. The area around the hotel is quite unpleasant at night, such that you don’t want to go out. Groups of men hanging around drinking/doing drugs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel in posizione strategica, sia rispetto alla stazione di Porta Nuova sia rispetto al centro città. Estremamente silenzioso e confortevole, è un'ottima scelta per un soggiorno, breve o lungo, nella splendida Torino.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

AKIKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
駅の出入り口から直ぐ、ホテルに行けたし、チェックイン前、アウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。 部屋はシンプルながらも必要な物は揃っており、駅を眺める事もでき、それまでのホテルにはなかったティッシュペーパーがあったのが良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023