Best Western, Trockau

"DerxEmpfang sehr höflich und mit vielen Informationen versehen. Danke dafür. Das Zimmer war sehr schön, die Lage für uns optimal."

"Das gesamte Haus war super schön und sehr gut ausgestattet und supper sauber. Übernahme und Übergabe hat gut geklappt. Danke nochmal für den guten Aufenthalt. "

"Nettes Personal. "

"Neues schönes Hotel im Art Stil."

"Das Zimmer, dass ich beziehen sollte, war nicht gereinigt, Bett nicht frisch bezogen, Bademäntel der Gäste vorher im Bad auf einem Hocker, Haare im Bett und Waschbecken. Nach reklamieren bekam ich direkt ein neues, gemachtes Zimmer. Gut so. Beim Einchecken der Hinweis auf die Frühstückszeiten 08:00 - 10:00. Ich musste schon um 07:30 los, daher das Angebot, ich kann ab 07:15 frühstücken. Top. Als ich um 07:15 zum Frühstück kam waren so gut wie alle Tische belegt, das Buffet mehr oder weniger leer, die Eierspeisen alle. Es schien, als wären die anderen Gäste deutlich vor 07:00 da gewesen. Warum sagt man mir erst ab 08:00? Wellnessbereich: Ich sollte ca. 15 Minuten vorher Bescheid geben, dass die Sauna angemacht werden kann. Hab ich gemacht. 20 Minuten später stand ich in einem dunklen, kühlen Wellnessbereich in dem Sauna, Dampfbad und IR Kabine kalt waren. Duschen im Zimmer ging auch nur kurz, da der Ablauf mit der Wassermenge überfordert war. Am zweiten Tag kam ich nachmittags in mein Zimmer, dort waren gerade der "Meister und sein Lehrling" dabei Adventsbeleuchtung an die Fenster zu montieren und ließen sich von mir in keinster Weise stören. Auschecken mit Übersetzungsapp auf dem Handy war auch spannend. Ich buche hier nicht merh. "

"Modernes Zimmer,neu renoviert!nähe Bahnhof. Stadtzentrum ca 10 Minuten zu Fuss! Sauber,Freundliches Personal"

"Freundliche Rezeption, saubere fitness warme Sauna (nur Wasser in der Sauna hat gefehlt)"

"Super freundlich "

"Das Zimmer war einfach klasse. Ein richtiges Erlebnis. Das Frühstück war reichlich und es gab eine tolle Auswahl, das Personal war super freundlich und ich kann die Burgführung (die für Hotelgäste kostenlos ist gegen Voranmeldung) sehr empfehlen. In der Umgebung gibt es die Falknerei, die definitiv auch einen Besuch wert ist und die Schlossschenke hatte auch sehr leckere Sachen im Angebot, wobei hier die Öffnungszeiten beachtet werden sollten, wenn man Abends dort essen möchte. Der Parkplatz ist ein kleines Stück vom Hotel entfernt, man kann aber auch vorfahren, wobei wir das kurze Stück gut zu Fuß gehen konnten. Man sollte lediglich beachten, dass es im Hotel nicht in jedem Stockwerk einen Aufzug gibt. Falls das also wichtig ist, empfehle ich, dort vor einer Zimmerbuchung anzurufen und zu fragen, welche Zimmer per Aufzug erreicht werden können."