Außenbereich

Bewertungen von KICHIJOJI EXCEL HOTEL TOKYU

4 out of 5
KICHIJOJI EXCEL HOTEL TOKYU
2-chome-4-14 Kichijoji Honcho, Musashino, Tokyo

Bewertungen

9,0

Wunderbar

161 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
71 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Shingo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

MASAYUKI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても快適に過ごすことができました。スタッフの対応もプロフェッショナルで安心できる施設でした。生演奏もあり楽しかったです。
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Although I highly recommend this hotel, what I did not like is Expedia did not offer the premium rooms and when we went to the front desk to request an upgrade, it cost us about 40,000yen more. If it was offered online, it would not cost that much, according to the hotel staff. Other than the cost, it was excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

MASAYUKI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても快適なホテルでした。設備も新しく、生演奏のサービスもあります。また利用したいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Central to everything including the rail and bus station. Lots of kaukau places around
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Yoshinori

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても、清潔感があってまた泊まりたいホテルです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Keiko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
まずまず便利
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

??

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly Staff that will work with you, excellent service
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Akiko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
とても清潔で、綺麗でした
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von 客室担当 舘脇 am 22. Mai 2024
Akiko様この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私たちの励みとなり、今後のサービス向上と発展に繋がります。吉祥寺にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

SHO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
とても気持ちよく過ごせました
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 客室担当 舘脇 am 22. Mai 2024
SHO様この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私たちの励みとなり、今後のサービス向上と発展に繋がります。吉祥寺にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Shiela Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s my 2nd time here and this hotel never disappoints. It’s clean and safe - check in/out are also facilitated smoothly. I just wish the hotel staff recognize returning guests and that hotel would give at least complimentary or special discount for returning guests.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Hayashi am 20. Mai 2024
Thank you for staying at Kichijoji Excel Hotel Tokyu.Thank you also for providing your valuable feedback.We have reviewed it with our staff to take possible improvement.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We look forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

Yuki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
良かった!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 客室担当 林 am 19. Mai 2024
この度は吉祥寺エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変有難く存じます。少しでも快適なご滞在となりましたら何よりでございます。お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

8/10 – Gut

HIROSHI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 客室担当 林 am 19. Mai 2024
この度は吉祥寺エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございます。ご評価いただき深く感謝申し上げます。これからも長くご愛顧いただけるホテルに更に近づけるよう励んでまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

10/10 – Hervorragend

Yuna

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tetuo

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von 吉祥寺エクセルホテル東急 am 30. Apr. 2024
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Akira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 客室担当 舘脇 am 22. Mai 2024
Akira様この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が我々の励みとなり、今後のサービス向上と発展に繋がります。吉祥寺にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 – Gut

Sang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front Desk am 7. Mai 2024
Thank you very much for staying at Kichijoji Excel Hotel Tokyu.Thank you also very much for sharing your review with us.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

8/10 – Gut

Yohko

Gut: Sauberkeit
Good place for staying, cosy room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front Desk am 7. Mai 2024
Thank you for staying at Kichijoji Excel Hotel Tokyu.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our facilities.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are looking forward to seeing you again in the near future,

8/10 – Gut

Chisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent staffs. convenient location. wish the room has more storage capacity and availability for early check in.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Front Desk am 7. Mai 2024
Thank you for staying at Kichijoji Excel Hotel Tokyu.We glad to hear you enjoyed your stay in our hotel.We are looking forward to welcoming you again in the near future.Thank you.

10/10 – Hervorragend

Shinekhuu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
素晴らしいところおすすめです。部屋も綺麗でエコホテルでした。買い物もお店沢山あって。プレミアムコースはソフトドリンクとアルコール飲み放題おつまみもあります9日間お世話になりました。ありがとうございます。
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von KICHIJOJI EXCEL HOTEL TOKYU am 1. Mai 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。長期に渡ってのご滞在深く感謝申し上げます。少しでも何かのお役に立つ事が出来ましたら幸いでございます。また吉祥寺にお越しの際にはどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。

8/10 – Gut

Joel, chula vista

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
It was a wonderful stay. Staff was very nice and pleasant. The gym, was lacking equipment. The breakfast buffet was decent, but the staff was very attentive. The beds and pillows were on the stiff side. Overall, it was a pleasant and convenient stay for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Front Desk am 3. Mai 2024
Thank you for having stayed at Kichijoji Excel Hotel Tokyu.We'd like to use your comment as a reference.We are also making improvements with our facilities.We look forward to your next visit.We want to express my gratitude again.

10/10 – Hervorragend

Cassie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2024
Antwort von Front Desk am 3. Mai 2024
Thank you very much for staying at Kichijoji Excel Hotel Tokyu.Thank you also for sharing your review with us.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

8/10 – Gut

Eriko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
娘と1週間滞在しました。 便利な立地で、室内も気持ちよくすごせました。 6階に水や氷の他に炭酸水のウォーターサーバーがあり毎日外出から部屋に戻る前に備え付けの大きめの紙コップに持ち帰りました。 また、アイロンやアイロン台の貸し出しもたすかりました。 中側の部屋だったので部屋の窓からは階下のレストランがみえました。音などは気になりませんでしたが、天気がわからずー次回利用の際は外に向け窓があるお部屋をリクエストしようと思いました。
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von KICHIJOJI EXCEL HOTEL TOKYU am 1. Mai 2024
この度は吉祥寺エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回ご利用の際にはどうぞ何なりとご要望を仰ってくださいませ。スタッフ一同またのご来館をお待ちいたしております。

6/10 – Okay

Toyohiro

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント am 3. Mai 2024
この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参ります。ご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。ご利用誠にありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Dustin

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Front Desk am 7. Mai 2024
Thank you for having stayed at Kichijoji Excel Hotel Tokyu in this time.Thank you very much for the positive feedback.We look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 – Hervorragend

Adrian, Manila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice hotel in the heart of Kichijoji.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Reception TATEWAKI am 21. Mai 2024
Dear Adrian,Thank you very much for staying at Kichijoji Excel Hotel Tokyu. We are honored to receive your kind words.We hope you will consider staying with us again when you visit Kichijoji. All our staff look forward to welcoming you back.KICHIJOJI EXCEL HOTEL TOKYU

8/10 – Gut

Hidenori, amagasakishi

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
よかった
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

ryoma

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 客室担当 舘脇 am 22. Mai 2024
ryoma様この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が我々の励みとなり、今後のサービス向上と発展に繋がります。吉祥寺にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Asako

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable. Quiet at night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kouji

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
吉祥寺駅から徒歩5分 ショッピングやご飯には不自由しません。 少し歩けば井の頭公園もあり環境はバッチリです。 ホテルは静かで落ち着いていて朝食も美味しく、個人的には都心のホテルより気に入りました。 また利用したいです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von KICHIJOJI EXCEL HOTEL TOKYU am 1. Mai 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。少しでも快適にご滞在いただけましたら幸いでございます。次回また吉祥寺にお立ち寄りの際にはどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von TATEWAKI am 20. März 2024
Dear Mr. Frank Ling,Thank you very much for staying at the Kichijoji Excel Hotel Tokyu. We are truly grateful for your kind words. We will continue to strive for improvement in our services to ensure the satisfaction of our guests. We sincerely look forward to welcoming you again.Best regards,Kichijoji Excel Hotel TokyuReception

8/10 – Gut

Tse kam

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Reception TATEWAKI am 22. Mai 2024
Dear. Tse Kam,Thank you very much for staying at the Kichijoji Excel Hotel Tokyu. We are delighted to receive your positive evaluation. Your kind words encourage us and contribute to the enhancement and development of our services.We hope that you will consider staying with us again when you visit Kichijoji. All of our staff look forward to welcoming you back.

10/10 – Hervorragend

Kato

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
近くにコインパーキングも多く、駅からもアクセスがよかった。また、家族で利用させていただいたが、全員満足できた。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kyoko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

shuji

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von 客室担当 舘脇 am 22. Mai 2024
shuji様この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が我々の励みとなり、今後のサービス向上と発展に繋がります。吉祥寺にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

FUMIE

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von TATEWAKI am 20. März 2024
UserDear Mr. Gerald May,Thank you very much for staying at the Kichijoji Excel Hotel Tokyu. We truly appreciate your feedback. We will continue to strive for improvements in our services to ensure customer satisfaction. We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Kichijoji Excel Hotel TokyuReception

10/10 – Hervorragend

Javier I

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very helpful. decent location not too close and not too far from train station. Rooms are very space efficient. Overall great experience
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
High quality facilities and customer services. Friendly and efficient staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tomomi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

JUNKO

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

??

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
駅から近く、周りにコンビニやレストランもあります。 お部屋も清潔でした。 1階にはボーリング場があり11時まで営業してます。 朝食はスープが選べました。とても美味しかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 舘脇 am 20. März 2024
石田様この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルのみならず館内全体の評価をいただけたこと大変嬉しく思います。今回頂いたお言葉を社内で共有させていただき今後のサービス向上に生かしてまいります。また吉祥寺エリアにお越しの際には、是非当ホテルのご宿泊をご検討頂ければと思います。心よりお待ちしております。吉祥寺エクセルホテル東急客室担当

4/10 – Schlecht

Yoshiroh

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
リニューアル後1年数ヶ月が経ちましたが、フロント業務に慣れていないスタッフが多いのが残念。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

??

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝食の開始時間がもう少し早いとありがたいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

K M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Saeko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
とっても感じの良いスタッフさん達です。 ホテルも清潔感があり、お部屋では他の音が気にならず静かに過ごせました。駅から近いし、お店もたくさんありました。また滞在したいと感じるホテルです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MaCristina

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024