Finde Théâtre des Champs-Elysées Hotels

"Für unseren Wochenendtrip war es einfach perfekt. Sehr gut gelegen , vieles fußläufig zu erreichen. Das Zimmer war sauber und das Bett sehr bequem. Frühstücksbuffet schön herrgerichtet mit einer guten Auswahl an Leckereien. Besonders hervorheben muss man aber die Menschen dort ! Die beiden wunderbaren Herren von unserem Check in und Check out - einfach toll. Mit viel Freude wurde uns alles erklärt und geholfen wo man nur konnte. Vielen Dank von Etage 1 Zimmer 14 . Wir würden wieder in diesem Hotel einkehren."

"Das Frühstück war das Highlight, alles frisch und echt lecker. Konnte man vor Ort dazu buchen. Das Zimmer hatte eine wunderbare Aussicht auf die Stadt und den Eiffelturm, war aber bei geschlossenem Fenster trotzdem sehr ruhig. Die Rooftop Bar ist sehr schön und echt etwas besonderes, allerdings mit 28 EUR pro Cocktail sehr teuer. Insgesamt ein super Hotel für einen super Preis."

"Wie immer bis CitizenM eine angenehmer Aufenthalt."

"Das Zimmer war sauber, aber die Bettwäsche war bei zwei Kissen und zwei Duvets kaputt/zerrissen."

"Die Aussicht auf den Eifelturm war unbeschreiblich. Der Service war zudem auch auf einem sehr hohen Standard."

"Bester Concierge !"

"Top"

"Gebucht hatte ich ein Deluxe-Zimmer mit einer Fläche größer als 22 m², wie in der Expedia-Buchungsbestätigung samt Zimmerabbildung dargestellt. Erhalten habe ich jedoch lediglich ein Standardzimmer mit 22 m². Das Front-Desk-Personal konnte mir beim Check-in kein alternatives Zimmer anbieten, da das Haus ausgebucht war, stellte aber einen Wechsel am Folgetag in Aussicht. Der Mitarbeiter bestätigte mir zudem – unter Vorlage eines internen Dokuments –, dass der Preis für zwei Nächte eigentlich 840 € betragen sollte und nicht die von mir 1.220 €, die Expedia berechnet hat. Am nächsten Tag wurde diese Aussage jedoch vollständig zurückgenommen. Unabhängig hiervon sind die Zimmer zwar sauber, erreichen aber kein Fünf-Sterne-Niveau. Das Frühstück ist unterdurchschnittlich und lieblos – insbesondere das Brot ist für Pariser Verhältnisse eine Zumutung. Die Gestaltung des Innenhofs wirkt düster und wenig einladend, technisch traten wiederholt Probleme auf: meine Zimmerkarte funktionierte viermal nicht und musste jedes Mal neu codiert werden. Besonders negativ fiel das Rezeptionspersonal auf, das sich durch Unfreundlichkeit und völlige Empathielosigkeit auszeichnete. Weder wurde auf berechtigte Hinweise eingegangen, noch zeigte man Interesse, Unannehmlichkeiten auszugleichen. Fazit: Das Hotel verdient keinesfalls fünf Sterne. Es handelt sich um ein kleines Haus mit eingeschränkten Möglichkeiten und erheblichem Defizit im Service – in keiner Weise dem beworbenen Standard entsprechend"