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Bewertungen von Neptuno Costadeje

3 out of 5
Neptuno Costadeje
Calle Cataluña nº3, Torviscas Centro, Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Bewertungen

8,0

Sehr gut

68 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
102 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
36 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sabine

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Elin

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Had a great time! Nice pool area with a fun and chill poolside vibe- music, drinks, billiard — if you’d rather have peace and quiet there’s an adult pool as well with amazing views, however no shade there. It’s a pity that they close the adult pool at 5pm since it’s the only place on the property where you can watch the sunset unless you have a west/ocean facing balcony. We had a studio facing north, also nice but note that the pics on hotels.com and the website are only of 1-bedrooms — the studios are a lot smaller. Another little minus is the fact that the bed was in fact two single beds on wheels (?) and quite “noisy” whenever your turned. All in all it’s a really charming hotel though. I can recommend the restaurant Calma just a few blocks away (Balkan food if you get tired of tapas).
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024
Antwort von Neptuno Costadeje am 19. Feb. 2024
Good afternoon,Thank you very much for your comments, we are glad to know that you have enjoyed our complex. Your comments help us improve.Kind regards

8/10 – Gut

Carole florence

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Détente et bain de soleil
Chouette appart,assez spacieux pour 2 pers,et fonctionnelle. Nous étions bien placé avec une terrasse et la vue sur le coucher de soleil :) Juste manque un peu de vaisselles, surtout couverts. Avons loué un garage,par manque de place de stationnement dans la rue. Belle et grande piscine. Une autre plus petite avec superbe vue sur la mer et son couché de soleil. Mais normalement, cette piscine et adult only, mais pas trop de respect a ce niveau là...des enfants qui braillent et des ados qui plongent... Nous avons passé un très bon séjour dans cette établissement.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Elena iuliana

Mit der Familie gereist
Locatia foarte buna,terasa si personalul foarte prietenos .La curatenie mai au putin de lucrat.In general bine.

10/10 – Hervorragend

Kurt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice people. Simon at the reception was very friendly!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Simona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne, saubere Unterkunft; freundliches Personal
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Leider wurde das Zimmer während meines Aufenthalts von 12 Nächten nie gründlich gereinigt.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Appartment, aber die Küche hätte ein wenig besser ausgestattet sein können.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Jessica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Neptuno Costadeje
Als wir im Zimmer ankamen war der Boden in der Küche voller Wasser, der Boden auf den Gängen war voller Dreck und im Bad befanden sich fremde Haare. Somit war der erste Eindruck sehr schlecht. Das Personal sagte es spreche kein deutsch, somit kommunizierten wir auf englisch. Dadurch dass wir nicht gut englisch können gab es viele Missverständnisse. Fast am Schluss unseres Aufenthaltes sprachen dann einige, die gesagt hatten sie können kein deutsch, auf einmal plötzlich doch deutsch. In unserem Zimmer gab es gar kein WLAN und an der Rezeption nur sehr langsames. Wir würden nicht noch einmal dort hin gehen.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Marcus, Kernen

3 Sterne Hotel
Insgesamt ein 3 Sterne Hotel wie angegeben! Hotel liegt am Berg ca. 1,5 km vom Strand entfernt! Wir hatten ein Appartement mit 2 Schlafzimmern, kleiner Balkon mit Blick aufs Meer, gut ausgestattete Küche (kein Esstisch, essen musste man am Tresen mit Barhockern, für unsere Kinder mit 3 und 5 Jahren ok, für kleinere Kinder eher ungeeignet). Zustand war soweit ok, was man bei 3 Sternen halt erwarten kann! Kleiner Pool und kleinerer Kinderpool, beide unbeheizt, sowie ein ganz kleiner der beheizt ist aber nur für Erwachsene ist. Anlage ansonsten auch in Ordnung. Nebenan gibt es ein Supermarkt und ein dänischer Bäcker! Parkplätze können rar sein, manchmal muss man schon weiter weg parken!
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Hotel auf den Berg
Hotelanlage ist OK, Zimmer haben Instandhaltungs Rückstand, fliesen Beleuchtung. Kirchenausstattung unzureichend sowie Balkon Möbel.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Michael, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Appartement mit Meerblick vom Berg
Appartement mit ausreichender Grösse und Terrasse. Alles jedoch erneuerungsbedürftig. Ausstattung der Küche unzureichend. Keine Kaffeemaschine. Geschirr zusammengewürfelt. Im Bad keine Ablagen für Duschutensilien. Keine Handbrause. Aussenanlagen gepflegt. Pools sehr ordentlich. Ausreichend Liegen am Pool.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Bernd, Berlin

Nettes Hotel mitleider sehr vielen Treppen...
Schöner Aufenthalt mit ein paar Mängeln... nicht barrierefrei... sehr viele Treppen, was beachtet werden muss. Keine Chance auf enen Parkplatz in der Nähe - wenn man Glück hat in ca. 15 Min Entfernung. Ansonsten schön ruhig und angenehme Räume.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Teneriffa sehr empfehlenswert

10/10 – Hervorragend

Daisy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So gorgeous, lovely private feel
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nathalie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Vanessa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Logement très sombre, pas d eau chaude pour les douches et literie du canapé lit épouvantable
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Bjarte

Slitent hotell. Vinduer som ikke kunne lukkes og var støyende i vinden. Dårlig utstyrt kjøkken( 1 vinglass, få skjeer, kniver).
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024
Antwort von Neptuno Costadeje am 30. Jan. 2024
Tack för dina kommentarer, detta hjälper oss att förbättra oss. Jag kunde dock ha meddelat detta till receptionen för att lösa dessa besvär.Tack så mycket för att du bor på vårt komplex.

8/10 – Gut

Francisco jose

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

EUGENIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 16 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sleepless nights
The property is nice and good, but the WiFi is terrible, they charge for using their car park so we had to look for free parking, you can hear noise from other rooms. The beds were very uncomfortable making too much noises while turning and needs to be changed, very uncomfortable pillows. We asked for a favour if we could stay a little longer on the day we checked out, but one of the receptionist said we have to leave at 12pm, as we were leaving the room at 12.10pm the receptionist he called us and asked us to vacate the room. We've paid over €600 for a week.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Jorge

Mit der Familie gereist
Good area but very noisy
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Maria

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

robert

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Philip

Gut: Sauberkeit
On a steep hill 20 minutes walk from seafront, but local bus goes by. Also easy to get cabs. Reception staff are helpful.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

ANGEL

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect service Thanks
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Graham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a quiet holiday spent with staff who really do try to make the stay enjoyable. Only a couple of niggles; a few (Irish women) ignored the non reservation policy on loungers and one woman took drinking glasses to the pool and promptly broke one but didn’t report it. I had to get lifeguard to get it cleared up. It would be nice if pool was opened earlier to benefit from the cooler sun hours.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Rebeca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Sonia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura molto bella pulita con una bellissima piscina. Personale molto gentile e disponibile. Appartamento grande, comodo e pulito. Ottima esperienza. Difficile trovare parcheggio, consiglio di contattare prima la struttura e prenotare a pagamento il posto nel parcheggio privato. Internet disponibile solo nelle aree comuni.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
Antwort von Aptos. Neptuno am 3. Aug. 2023
Grazie mille per i tuoi commenti, siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno presso Apartamentos NeptunoSaluti

8/10 – Gut

Pétur

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023
Antwort von NEPTUNO am 17. Apr. 2023
Thank you very much for choosing us, we are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you soon.Kind regards Aptos. Neptuno

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

CORINNE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Stationnement compliqué. Stationnement payant dans la résidence mais complet. Obligé de.se garer dans la rue mais loin et en pente. Canapé-lit ancien et pas confortable
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

PAUL

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Balraj

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
We booked sea view 2 bedroom apartment. The rooms had bad smell even after cleaning they still stink. The towels provided were of bad quality and ripped off threads coming out. Only liked the pool and bar area. Could have stayed a better place in the same amount of money. Do not recommend for families.

10/10 – Hervorragend

Harpal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Value for money, very friendly staff, nice location, a bit of an incline to walk back but taxi cheap enough if need be.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Shelley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach within walking distance , grocery store, bakery , bus stop nearby , restaurants nearby , but far enough away for evening privacy and quietness. Clean comfortable pleasant staff
Aufenthalt von 20 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Benjamin Juan Toral

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A 15 minutos de la playa, es una cuesta para devolverse. NO hay WIFI solo en la piscina. El personal de la recepción extremadamente amable y útil.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Tess

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Jamie

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

ALICIA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Overall was good. Biggest complaint is no wifi in the room and it was broken for first few days in lobby area. My friend had to pay to use her hotspot (she has to do some some work). Wifi is expected as standard these days. I would not stay here again for this reason. They should make clear the rooms do not have wifi. The hotel is in a super congested area in Tenerife. For this plus the wifi issue I’d choose another area to stay. They have a parking garage but you better be comfortable parking 1” from a wall and another car on both sides.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Elina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
True rating 7 not 8
Standard two single bed apartment with great view. But I am slightly disappointed with wifi; the wifi is only available around the pool area and the speed is terrible. Also disappointed with the shower water, the water heater capacity can only maintain decent temperature for 10mins. So you need to finish the bath quickly.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Linda ANN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice big apt, well equipped kitchen, west facing balconies, small heated pool and large unheated pool, peaceful, lovely views. Only irritation was the flashing smoke detector light on bedroom ceiling which was hard to ignore at night. Walk back from beach was very steep, a shuttle bus would have been good

10/10 – Hervorragend

Anna-Maija

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic place to stay staff really helpful only problem is that its up a hill but dont be put off staying because of it taxi €5 nice and peaceful
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Danielle

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
my stay was very nice and comfortable. the only things i would say is there was an annoying loud high pitched noise alot coming from the boiler in the kitchen and the gril on the microwave didnt work and smelt burning byt location was great and facilities i had a lovely massage by a lady in my apartment
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Diogo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Preço qualidade incrivel
Em geral boa experiencia, fica a 14min a pé da praia mais próxima, ir é facil o problema é fazer a subida ingreme ao voltar para o hotel. Pelo preço compensou muito, vista linda para o mar no quarto 86 que ficamos
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Vincent

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre jolie et spacieuse , cependant j’ai payé pour une chambre annoncé avec la wi-fi , la wi-fi est INUTILISABLE , on ne capte pas du tout , et les seuls moments où on capte ça ne fonctionne pas. L’hôtel est joli , grand , la vue depuis notre chambre était très agréable , malgré que je n’ai pas compris pourquoi nous n’avons pas eu de visite des femmes de ménage sur les 5 derniers jours.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Sebastien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Pour les familles
Un club plutôt familial qui commence un peu a vieillir niveau mobilier (en cours de rénovation peut être vu la différence entre la cuisine et l salle de bain ?). Une piscine pour les familles et une pour les adultes seul (pour ceux qui en aurait marre des enfants ...) plutôt agréable et bien entretenu. Accès rapide deuis et vers l'aéroport sud. Et une heure et demi max pour rallier le reste de l'île ce qui permet de tous visiter tranquillement sur une semaine. Le seul bémol du séjour, pour nous (en famille) ce sont les allée et venues, la nuit, plus ou moins bruyante suivant le civismes des usagers du lieu ....
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022