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Bewertungen von Hestia Hotel Barons Old Town

4 out of 5
Hestia Hotel Barons Old Town
Suur Karja 7 / Väike Karja 2, Tallinn

Bewertungen

8,4

Sehr gut

356 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
494 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
112 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fabian

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Egil Lember am 9. Juni 2023
Dear Fabian, Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is always helpful to receive comments from our valued guests, as it allows us to continually improve and enhance our services. We are delighted to know that you enjoyed your recent stay with us at Hestia Hotel Barons.We look forward to welcoming you back to Hestia Hotel Barons soon and providing you with another exceptional experience.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super!! Das Frühstück ist täglich bis 11:00 Uhr, was wir uns nicht gewöhnt waren. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Bett war für uns viel zu weich und die Dusche zu sanft. Wir hatten eine Sauna im Badezimmer, diese funktionierte einwandfrei. ;) Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentral gelegen, jedoch sehr ruhig, sehr freundliches Personal, wunderschöne Architektur und sehr sauber/gepflegt.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Peter, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist hilfsbereit, jedoch nicht sonderlich nett. Die Zimmer waren gut, die Betten sind leider sehr Rückenunfreundlich durchgelegen. Das Frühstück war ausreichend und lecker. Die Lage für ein Städte-Trip optimal.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Raido am 12. Sept. 2019
Hello, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We are planning to invest in new hotel beds in autumn 2020. We hope to see you again in our hotel in the near future. With best regards, Raido Nurmela Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage für Touren durch die Altstadt Dennoch sehr ruhig
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very central. Room well equipped, bathrobes, slippers, etc. Was easy to contact directly to the hotel by email for additional questions. The hotel has a very interesting 19th century elevator that sometimes gets stuck
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lage der Unterkunft 1a top Lage Servicepersonal am Desk gut, Personal Zimmer Sehr gut Service Personal Frühstücksbuffet schlecht
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Für lärmunempfindliche Architekturliebhaber
Positiv ist der Standort mitten in der Stadt, Durch viele Junggesellenabschiede etc. jedoch auch häufig nächtliche Ruhestörung. Die eigentlich wunderschöne Jugendstil Architektur des Hauses bedürfte dringend der Überarbeitung auch in Farb-Gestaltung beziehungsweise Design. Die Präsentation des reichhaltigen Frühstücksangebots ist nicht ansprechend – schade
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Udo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr okay
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Abgesehen von der Lage, hat dieses Hotel sehr wenig zu bieten. Das Frühstück war eher enttäuschend. Im Bad roch es unangenehm nach Abwasser und trotz Hinweises an das Hotelpersonal wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Geschweige denn, dass am Folgetag nach Besserung gefragt wurde. Das Personal in Summe war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage ist fantastisch, mitten in der Altstadt, wo es so viel zu entdecken gibt. Das Hotel ist wie eine Zeitreise zurück in die 20iger, unser Zimmer war zwar klein, aber ausreichend. Matratze sehr weich, nachts etwas laut, aber bei geschlossenem Fenster war nix mehr zu hören. Sehr freundliche MA.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Traditionshotel mitten in der Altstadt, günstig ge
Hotel liegt in unmittelbarer Nähe der Sehenswürdigkeiten und auch der Restaurants. Einziger Mangel war die sehr weiche, durchgelegene Matratze und die geringe Größe des Zimmers.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in der Altstadt
Das ging ja mal gar nicht! Für den horrenden Preis hatten wir etwas ordentliches erwartet, das das Hotel alt ist war uns klar, doch auch alte Möbel kann man sauber halten, überall Staub, auf dem Bett lag ein alter Teppich als Tagesdecke und es roch auch noch nach den Personen die 1912 das Zimmer bewohnt haben, pfui! Bad ebenfalls gammelig, Frühstück??Haha, ja gab es ,aber sauberes Besteck zu finden war schon eine Herausforderung, Auswahl gleich Null, da hilft nur viel Bier trinken damit man schnell schläft und nicht drüber nachdenkt, also nö, wir brauchen das nicht wieder!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Volker, Herbolzheim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super zentral
Alles zu Fuß zu erreichen. Von Altstadt, Hafen, Museen. Mit etwas Ausdauer auch den Strand Pirita. Die Menschen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Nachtleben ist allerdings nicht zu überhören. Tallinn ist wunderschön und auf jeden Fall eine Reise Wert.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel im mittelalterlichen Flair
Die Stadt Tallinn ist eine Reise wert! Gasthäuser und auch dieses Hotel vermitteln Gemütlichkeit und mittelalterlichen Flair.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

sirmacthomas, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Well situated Hotel - just a few steps away from the old town‘s centre. Very friendly people at the reception, they always had time for a chat and provided me with usefull information. Rich breakfast buffet - not very large room, but very clean. All in all well worth the money and highly recommandable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

René, Südfrankreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragend gelegen
Für das übersehbare Zentrum der Stadt war die Lage ideal. Das Hotel ist in gutem zustand und besitzt gleichzeitig einen altmodischen Charme - ganz ohne Ironie gesagt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Polina am 28. Apr. 2018
Thank you for your feedback! We hope to see you again in our hotel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel in zentraler Lage
Hotel aufgrund der zentralen Lage ok, aber die Betten sehr unbequem. Der Abfluss im Bad beim Waschbecken stank extrem nach Kloake, kein Geruchsverschluss( Syphon) vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Alexander

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Main light in room did not work, and the pillows smelled quite bad. Great location though and good price.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Super Lage in der Altstadt von Tallinn. Alles wichtige ist in naher Umgebung. Obere Stockwerke nur mit dem alten Aufzug erreichbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Anne, Kiel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mitten in der Altstadt
Das Hotel ist in einem alten, sehr gepflegten Gebäude mit einem sehr angenehmen Ambiente. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Unser Zimmer war groß und gemütlich. Lediglich die durchgehende Matratze sollte ausgetauscht werden. Man fühlte sich wie auf einem Schiff bei Seegang!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

barbi, Oberembrach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral, sehr freundlich
Personal sehr freundlich, Frühstück bis 11 Uhr, super! Zentralere Lage geht gar nicht, schade dass die Hotel eigene Bar nicht attraktiver gemacht wird.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is in the direct centre of the old town. It was too noisy and the rooms are over the pubs directly. The price is not accteptable in this case!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

U, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel mit dem Flair der 20er Jahre
Sehr schönes Hotel im Zentrum der Tallinner Altstadt. Auf der Straße ist es nachts sehr laut, aber dank der gut funktionierenden Klimaanlage kann man bei geschlossenem Fenster schlafen. Das Hotel ist ganz im Stil von 1912 gehalten, hat dabei aber allen aktuellen Komfort. Das Frühstück ist reichhaltig, es ist für alle was dabei, Rührei, Würstchen, Bacon, verschiedene Fischsorten, aber auch Käse, Wurst und Marmelade. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Reili, Sanary s.Mer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes altes Hotel in bester Altstadtlage
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und waren , in dem eher engen Zimmer, rundum zufrieden. Besonders gut haben uns die Bilder der alten Postkarten gefallen , bei denen der alte Name Reval immer wieder auftauchte und so an die deutsche Vergangenheit der alten Hansestadt , die ansonsten von den Esten eher verschwiegen wird, erinnert. Bei allen Fragen und Bedürfnissen wurden wir immer wieder sehr hilsfbereit und geduldig begleitet. Wir hoffen bald wieder in Estland zu sein und werden sehr gerne wieder im Baronhotel absteigen.

10/10 – Hervorragend

Mark, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen
Sehr freundliches Personal. Das Hotel war früher eine Bank. Die Dekoratioen stammen noch aus der Bauzeit (Jugendstil).

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrales Hotel
Städtereise, dafür sehr gut und zentral gelegen. Gutes Frühstück, wenig Obst. Bett war zu weich. Zimmer war ruhig. Für eine Städtetour optimal, gutes Preis Leistung. Wir sind nur einmal Straßenbahn gefahren.

6/10 – Okay

Hans, NRW

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altstadthotel
Das Barons ist ein Hotel in der Altstadt von Tallinn. Der Eingang ist nett und das Personal am Empfang freundlich, dass war es aber schon. Die Zimmer sind recht klein. Die Betten sind der blanke Horror, man muss aufpassen das man nicht seekrank wird. Die Matratzen sind sehr weich, und nicht gerade sauber. Das Frühstück war eine Enttäuschung, keine Brötchen und alles von Minderwertiger Qualität. Ach ist nichts nett angerichtet.

6/10 – Okay

Tom, München

Gut: Sauberkeit
Zentrales Hotel in der Altstadt
Hotel im alten Gebäude mit alten Möbeln. Machen auf altes ehrwürdiges Hotel, was leider nicht stimmt. Empfang war zwar freundlich und nett, aber trotzdem alles ein wenig unterkühlt, was wohl auch dem nordischem Gemüt zu zu schreiben ist. Die Zimmer war für 2 Nächte ausreichend, das Bad sauber und neumodischer als der Rest vom Hotel. Frühstück war gut. Spa-Bereich war geschlossen. Haben dort Sauna, Dampfbad und Whirlpool (ohne Wasser). Schade, es war kalt im Februar Wir waren Mittwoch bis Freitag dort und sind dem nächtlichem Lärm am Wochenende (laut Taxifahrer) entkommen, aber es kann laut werden, da die Fenster alt und dadurch über keinen Lärmschutz verfügen. (Im Bad gab es Ohrstöpsel, wegen dem Partner od. Party ??) Man könnte mehr aus dem Hotel machen, aber für 1 bis 2 Nächte geht es, wenn man die Ansprüche nicht zu hoch setzt.

8/10 – Gut

M. & M., Munich, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Steps away from the Old Town and public transport
Very kind porters and hotel staff Upgraded room and complimentary fruit plate after plumbing issue Nice breakfast spread where we could try local fish, cheese, pickled vegetables, and meatballs Very close to the center of the Old Town, tourist information office, and public transportation Clean rooms

8/10 – Gut

Klaus, Kiel

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Individuelles Hotel mitten in der Altstadt
Wie waren für 11 Nächte im Hotel Barons und haben dieses als "Basecamp" für Ausflüge in Tallinn und ganz Estland genutzt. Die übliche Übernachtungsdauer in Tallinn liegt bei 3-4 Nächten. Das große Zimmer war aber trotzdem für die lange Aufenthaltsdauer sehr geeignet. Gestärkt vom Frühstücksbuffet lassen sich auch lange Exkursionstage locker überstehen. Abends bestehen durch die zentrale Hotellage unzählige Möglichkeiten zum Essen. Wer im Vergleich zur Altstadt sparen und deutlich individueller Essen möchte, dem seien die Restaurationen Im Viertel "Telliskivi" empfohlen. Hier treffen sich dann auch die Einheimischen, die Innenstadt ist dagegen durchgängig von Touristen und tagsüber insbesondere von den Kreuzfahrern bevölkert. Unbedingt zu empfehlen sind auch die Traveller Touren, die an der Touristinfo (2-3 min vom Hotel) starten. Als Einstieg ist die kostenlose Walking Tour durch die Altstadt zu empfehlen. Weitere tolle Touren gehen dann mit Kleinbussen z. B. in den Lahemaa National Park oder nach Narva. So kann man sich auf jeden Fall einen Mietwagen sparen und wird von supernetten estnischen Studenten in das Land eingeführt. Als kleiner Nachteil der zentralen Lage wird in einigen Rezensionen immer wieder die Lautstärke auf den Straßen erwähnt. Hierzu lässt sich sagen, dass unser Zimmer im ersten Stock bei geschlossenem Fenster auch an Partynächten ruhig war, bei offenem Fenster ließ sich allerdings nicht schlafen. Es sind aber Klimaanlagen installiert. Fazit: Top Reise!

6/10 – Okay

Renier, München, Bayern

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
auf jedenfall einen Besuch wert! Zentrumsnähe, Lokale in gehweite, für jede Altersklasse etwas geboten, ein Platz mit Flair.

6/10 – Okay

Ludo, germany

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly personal, clean room, not worth the price
Easy checkin with friendly personal. The bathroom was too small but clean, if you get over the sewer smell that come out often! The water in the shower goes more on the walls as on you! The heating/AC is really noisy and can't be turned of so it makes it hard to sleep. The breakfast is good and enough, but exactly the same thing every day makes it boring after 3-4 days.

4/10 – Schlecht

Ronald B.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Ein Hotel mit + und -
Ein Hotel in sehr guter Lage im Altstadt-Centrum. Viele Restaurants und Bars in direkter und unmittelbarer Nähe. Optimal für Nachtschwärmer. Für Gäste, die um 22.00 Uhr ihre Nachtruhe mit offenem Fenster mögen, nicht ganz optimal. Aber es liegen im Zimmer vorsorglich Ohrstopfen aus. Das Zimmer war aber insgesamt sehr hellhörig. Das Frühstücks-Buffet war ausreichend und der Saunabesuch für 37,- Euro pro Stunde !! etwas sehr überzogen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegen, sehr elegant.
Alles war zu unserer Zufriedendheit. Es gab nichts zu bemängeln. Das Frühstück war seht lecker und üppig.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nostalgisch!!! Klassisches Büffet! Tolle zentrale Lage in der Altstadt! Besonders empfehlenswert für Nachteulen!

8/10 – Gut

Andreas D.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel an super Lage
Wir waren am Fussball Match Estland -Schweiz und waren noch 3 Nächte dort. Prima gegessen (zB. Elch ). Altstadt sehenswert. Alles sauber uns hat es sehr gefallen!

10/10 – Hervorragend

Hannu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Egil Lember am 12. März 2024
Dear Hannu,Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay and rated us a perfect 10/10. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
タリン最高のホテル
タリン観光に最高のロケーショーン！美味しい朝食＋窓からの景色が最高でした。サウナ付き部屋でサウナも体験できまた利用したいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Egil Lember am 9. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for staying in our hotel and for taking the time to leave feedback. We are happy to hear that your stay went well and you enjoyed your time in the sauna of your room as well!We hope you will select Hestia Hotel Barons again for your next accommodation in Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 – Gut

Markku

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Egil Lember am 3. Jan. 2024
Dear Markku,Thank you for selecting our hotel!We hope you will accommodate in Hestia Hotel Barons again on your next visit to Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 – Gut

Elisabeth

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Egil Lember am 28. Dez. 2023
Dear Elisabeth,Thank you for selecting our hotel!We are pleased to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again for your next visit to Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 – Gut

Eija Kaarina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Egil Lember am 22. Dez. 2023
Dear Eija,Thank you for selecting our hotel!We are happy to read that your stay went well and hope you will choose us again on your next visit to our city!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 – Okay

Björn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Bra läge
Bra men synd att vi hamnade i den nyare delen tvärs över gatan. Mycket bra läge.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Egil Lember am 22. Dez. 2023
Dear Björn,Thank you for selecting our hotel!We are happy to read that your stay went mostly well and hope you will choose us again on your next visit to our city! For future information, our hotel does indeed consist of two buildings: the Historical Main Building and the Classical Side Building. The main building houses the reception, restaurant, bar, and rooms while the side building only has rooms. You can see from the end of the room type which building your room is located in.We hope you will select our hotel in the future again for an even better accommodation experience.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Ryan, Vantaa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a nice property less than 100 meters from the Olde Town Square. It's all about the location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Egil Lember am 18. Dez. 2023
Dear Ryan,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our property and, in particular, its excellent location. We appreciate your positive comments and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 – Okay

Esko

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Asuttiin sivurakennuksessa standard-huoneessa. Tilava huone mutta viileä. Patterit täysillä mutta eipä kauheasti auttanut. Lattia erityisesti miltei kylmä. Liinavaatteet hotellin ilmoittamaan tasoon nähden perus laivatasoa. Aamiainen ok, henkilökunta ystävällistä mutta aika ylihintainen. Samalla hinnalla saa parempaakin.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Egil Lember am 18. Dez. 2023
Dear Esko,Thank you for sharing your detailed feedback about your stay in one of our standard rooms in the side building. We appreciate your comments on the spaciousness of the room, and we regret to hear that the room felt cool. For future information, you can regulate the temperature via radiators under the windows and/or AC system (depending on the room type). Your comfort is our priority, and we will investigate this matter to ensure improvements.We also appreciate your feedback on the linens, and we apologize if they did not meet the expected level. Rest assured, we will review our linen quality to maintain the standards our guests anticipate.Regarding breakfast, we're glad to hear it was satisfactory, and we appreciate your kind words about our friendly staff. Your feedback is essential to us, and we're committed to making necessary adjustments for a better experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 – Gut

Egil

Gut: Sauberkeit
Meget bra beliggenhet
Meget bra beliggenhet, ca 100m så var en på torget. Noe harde senger, men rommet var stort, fint og rent. Ikke velg sidebygning, en må da ut av bygget og over en gate for å komme inn i hovedbygningen, ikke helt ideelt på vinter, om en har valgt med frokost.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Egil Lember am 6. Dez. 2023
Dear Egil,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear your positive feedback about our hotel's prime location and the cleanliness of our spacious rooms. We apologize for any inconvenience caused by the firmness of the beds and appreciate your understanding.Furthermore, I'd like to provide some additional information about our hotel layout. We have two buildings: the Historical Main Building and the Classical Side Building. The Historical Main Building not only houses the reception, restaurant, and lobby bar but also offers guest rooms. The Classical Side Building, on the other hand, exclusively accommodates guest rooms. You can find details about the buildings and the amenities they offer during the booking process, specifically under the end of room type.We understand your concern about the side building and the inconvenience of having to cross a street, especially during winter, when opting for breakfast. Rest assured, we take your feedback seriously and will explore ways to enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 – Okay

Soelvi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Førjulstur
Førjulstur med min kjære, ok rom, frokost under middels, ukoselig spisesal. Ellers perfekt plassering midt i gamlebyen, gangavstand til alt.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Egil Lember am 6. Dez. 2023
Dear Soelvi,Thank you for sharing your experience with us regarding your pre-Christmas trip. We're pleased to hear that you enjoyed the perfect location in the middle of the old town, with convenient walking distance to everything. However, we regret to learn that your stay was marred by a room that was just okay, a below-average breakfast, and an uncomfortable dining room.Your feedback is valuable, and we appreciate your honesty. We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. Rest assured, we will address these concerns to improve the overall quality of our services. If you have specific details or suggestions on how we can enhance our breakfast and dining room experience, we would love to hear them.We hope you consider giving us another opportunity to provide you with an improved stay in the future. Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 – Okay

ASTOR

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
0k men kalt
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Egil Lember am 6. Dez. 2023
Dear Astor,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about our location, but we're genuinely sorry to hear that your room wasn't as comfortable as expected. Rest assured, we're addressing the heating issue promptly to ensure a warm and cozy experience for your next visit.Additionally, for your convenience, guests can regulate the temperature in the room via the radiator under the windows. In the rooms in the main building, you have the added option to regulate temperature using both the radiators and the AC system.Your insights are valuable, and we're grateful for your understanding. If you have any additional details or suggestions, we'd be delighted to hear them. We look forward to the opportunity to make your next stay more enjoyable.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager