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Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites Puyallup (Tacoma Area), an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Puyallup (Tacoma Area), an IHG Hotel
812 S Hill Park Drive, Puyallup, WA

Bewertungen

9,2

Wunderbar

662 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
239 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Randy , Frankfurt

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Direkt neben der Autobahn
Das Hotel liegt, nur durch den Hotelparkplatz getrennt, direkt neben der Autobahn. Pech für den der für 5 Nächte gebucht hat und ein Zimmer an der Autobahnseite bekommt. Die Fenster entsprechen einem 80er Jahre Standard, was man sowohl bei der Wärme als auch Lautstärkedämmung deutlich spürt. Die Klimatisierung via Zimmer Einzelgerät mit Integriertem (Zufalls) Thermostat kann weder durch Funktion noch durch ihre Lautstärke begeistern. Das Hotelpersonal ist stehts Freundlich, die Zimmer sind sauber, da gibts nichts auszusetzen. Das Frühstücksbuffet ist angenehm, es gibt alles was man von einen Kontinental-Breakfast erwartet. Man merkt jedoch das es sich um ein Renoviertes älteres Hotel handelt. Ich würde es für einen Kurzaufenthalt wieder berücksichtigen sofern der Preis stimmt.
Antwort von Joshua Front Desk Agent am 5. Apr. 2017
Thank you for your feedback. I am sorry that the air conditioning unit was noisy for you and the sound of the freeway was unpleasant. I am glad that you enjoyed the other amenities that our hotel has to offer. Let us know on your next stay with us and we will assign you to a room on the parking lot side of the hotel, which is much quieter. We hope to see you again.

8/10 – Gut

Simianne, Ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flughafennähe
Nach einer Rundreise mit Cabinaufenthalten brauchten wir ein Hotel in Flughafennähe, um uns und unser Gepäck für den Rückflug nach Deutschland vorzubereiten. Zimmer und Bad erfüllten alle Ansprüche, es war auch ruhig. McDonald gegenüber und sämtliche Fast Food Ketten in unmittelbarer Umgebung gaben keine Chance, sich anders zu ernähren.

8/10 – Gut

Karen

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Construction going on while staying.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tiara am 14. Mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how your stay was. Yes, we are having work done on our roof, we appreciate your patience.

8/10 – Gut

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Noise from the freeway. Breakfast was not impressive - we brought our own the second day as nothing very healthy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tiara am 13. Mai 2024
Thank you for giving us your feedback, we appreciate your honesty. Hope to see you again sometime.

10/10 – Hervorragend

Yudie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really wished either the pool or the hot tub was open for use. The continental breakfasts made up for it, somewhat. If that wasn't available either, I might have given less than 5 stars!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sean am 8. Mai 2024
Thank you for taking time to leave feedback. We are glad you were able to enjoy our breakfast!

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We always like to stay at Holiday inn rooms are clean and comfortable staff is very friendly, The only downside to this stay was no pool but you could tell there was construction being finished up so maybe next time
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tiara am 22. Apr. 2024
Thank you for staying with us! Have a wonderful week!

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sean am 30. März 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Tiara am 15. Apr. 2024
Thank you for the great rating!

10/10 – Hervorragend

elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sean am 26. März 2024
We are thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sean am 13. März 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Patricia, Kelowna

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sean am 26. März 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Morgan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Places was clean and nice even though they were under construction. Did have housekeeping enter room without knocking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tiara am 29. Feb. 2024
Thank you for the feedback. We appreciate your comments about housekeeping and will address these concerns as needed. Have a great week!

6/10 – Okay

BreAnne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tiara am 22. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us feedback regarding your stay, we appreciate your business.

8/10 – Gut

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Tiara am 22. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great overnight stay.
Our stay was amazing just a little upset that our room was not the king sized bed we requested. It was not a deal breaker.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Tiara am 19. Feb. 2024
Thank you for being our guest! We look forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terri and Dons thoughts
It was a very nice experience the housekeeper were the best. Molly took care of our room and she did an amazing job. The breakfast bars were well stocked during breakfast and it was very clean. The food was very good.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sean am 16. Feb. 2024
Thank you for the amazing review!

8/10 – Gut

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Inside was nice, but bed was not comfortable. Outside appeared to need a face lift and workers were repairing the roof. The building was checked by security dogs while we were there. There were two people smoking too close to the entrance and smoke was blowing into the lobby. Otherwise fine, we'll probably stay there next trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sean am 10. Feb. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again next time you are in Puyallup!

8/10 – Gut

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Tiara am 5. Feb. 2024
Thank you for being our guest!

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Hotel under construction. Arrived too early to check in. Waited until a room opened up after the front desk requested staff get started to make up our room. Good stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sean am 3. Feb. 2024
Thank you for the great review!

10/10 – Hervorragend

Cristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
general area
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Tiara am 2. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit Haustieren gereist
It was great and comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sean am 29. Jan. 2024
Thank you for staying with us! We are thrilled you enjoyed your stay!

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sean am 26. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Grady

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sean am 26. Jan. 2024
Thank you for the amazing review!

8/10 – Gut

Royea, Elk Grove

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place, Enjoyed my stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 8. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Okay

isaias

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 3. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Sharlene Denise Hamilton, Portland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 3. Jan. 2024
Thank you for the great rating!

10/10 – Hervorragend

Brad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 3. Jan. 2024
Thank you for taking the time to tell about your stay!

10/10 – Hervorragend

Nick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sean am 2. Jan. 2024
Thank you for staying with us! Have a great New Year!

10/10 – Hervorragend

Dinora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sean am 30. Dez. 2023
Thank you for the amazing review! We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sean am 30. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Eugene

Nice Stay
Nice stay with good breakfast. TV allows for Streaming which is great for evening relaxation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sean am 27. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

2/10 – Ungenügend

Peyton

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sean am 24. Dez. 2023
I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

2/10 – Ungenügend

Thomas

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-in service was deplorable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 20. Dez. 2023
Thank you for taking the time to give us feedback regarding your stay.

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time having my family stay at a Holiday Inn Express. Great experience for all of us. I recommend for all families with little ones.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 20. Dez. 2023
Thank you for the amazing review! We would love to have you back as our guest in the future!

8/10 – Gut

Emily

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The pool wasn’t in service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sean am 16. Dez. 2023
Thank you for staying with us. We apologize that the pool is currently closed for renovations. We hope to see you again next spring or summer when it is open again.

10/10 – Hervorragend

Kristin, Chehalis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was quite a bit of road noise, but thats expected for being just off the highway. The hotel staff were great, rooms clean and comfortable. I would definately stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 12. Dez. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Paull

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Little pricy for me but everything was first rate Really improved breakfast. No notice of closed pool a minus. Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Tiara am 12. Dez. 2023
Thank you for taking the time to give us feedback regarding your stay.

10/10 – Hervorragend

Dakota

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sean am 10. Dez. 2023
We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Lamont

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kalee was very helpful with a great personality. Because of her customer service id highly recommend staying
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Sean am 10. Dez. 2023
Thank you for the amazing review!

10/10 – Hervorragend

BRIAN

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sean am 10. Dez. 2023
Thank you for the amazing review!

10/10 – Hervorragend

Lus

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Sean am 4. Dez. 2023
Thank you for the amazing review! We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Harold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was excellent, clean, and up graded. Did not care for the Dove soap and loation. Did like the Keurig coffee maker in room. Staff was helpful and friendly. Hotel and room smelled clean was free from damage or stains. The free breakfast was tasty and well made.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Sean am 29. Nov. 2023
Thank you for the amazing review!

4/10 – Schlecht

James

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No pool no hot tub no internet
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Sean am 29. Nov. 2023
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

6/10 – Okay

Rose

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Proximity to freeway - loud traffic noise - kept us up all night. Nice, clean hotel, nice clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Tiara am 28. Nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Marlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Staff nice and always had a smile on there face. Breakfast was great. Loved the coffe maker.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Tiara am 28. Nov. 2023
Thank you for the great compliments! We look forward to your next visit!

6/10 – Okay

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We're very disappointed that the pool was closed. Nothing was said about that when we made reservations. Having a pool was one of the deciding factors on choosing this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Tiara am 28. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback! We appreciate you staying with us!

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Only complaint was the pool and hot tub were out of order. It would have been nice to know that upfront before booking. They were very accommodating by arranging for us to use the Pool nearby at the Best Western. Other than that it was a wonderful stay
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Tiara am 20. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback! We appreciate your understanding with our pool closure. Have a great week!

10/10 – Hervorragend

Susan

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Great place to stay away from home
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Sean am 19. Nov. 2023
Thank you for the amazing review!

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very happy
This hotel was very clean, the room was a nice size, breakfast had variety and was good. Staff was friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Tiara am 17. Nov. 2023
Thank you for the amazing review! We look forward to your next visit!

8/10 – Gut

Mark

Part of hotel being renovated, pool was closed, our room was renovated 3 years ago and in good condition. Convenient location, heavy traffic. Lots of nearby restaurants, coffee, & other activities.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Tiara am 14. Nov. 2023
Thank you for the great feedback! We appreciate your compliments.