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Bewertungen von Hyatt Regency Suzhou

5 out of 5
Hyatt Regency Suzhou
88 Huachi Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu

Bewertungen

9,2

Wunderbar

75 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
40 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 119 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5 Star 👍
Very enjoyable experience, all staff are very professional and friendly, very close to metro, restaurants and malls, I would highly recommend if visiting Suzhou
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Pang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
光線充足，設計時尚，自助早晨一般
設備新，設計時尚，浴室門不能全關，浴缸企缸缺水龍頭，不便扭毛巾
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Yin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Lina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very pleasant stay at Suzhou Hyatt Regency hotel, hotel staff are generally very polite and helpful. I would give 4 out of 5, the only problem is their breakfast was not as good as expected given the price
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great modern hotel, well located
Modern hotel, located close to the Suzhou exhibition centre , Metro and Mall. Rooms are large. Breakfast was tasty, with mixture of Asian flavours and European pastries / cereals. Staff speak English and friendly.
Room
Breakfast
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hyatt Regency Suzhou am 4. Dez. 2023
Dear Guest, Thank you for staying at Hyatt Regency Suzhou. We are very happy to bring you memories and thank you for your love of Hyatt Regency Suzhou . Bringing you a home-like experience is our commitment with high quality service. It's our pleasure that can be your first choice for travel. Look forward to your stay again.

8/10 – Gut

Charles

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Lung Hsiang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel with amazing staffs. Really enjoyed my stays at Hyatt Regency Suzhou!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Hyatt Regency Suzhou am 7. Aug. 2023
Dear Guest, Thank you for staying at this hotel. We are very happy to bring you memories and thank you for your love of Hyatt Regency Suzhou . Bringing you a home-like experience is our commitment with high quality service and complete equipment. It's our pleasure that can be your first choice for travel. Look forward to your stay again.

8/10 – Gut

Ryutaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

seungwon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Its comfortable place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Hyatt Regency Suzhou am 7. Aug. 2023
Dear Guest, Thank you for your time to share these gracious feedbacks on Hyatt Regency Suzhou, we truly appreciate your high esteem of our hotel. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Charlie

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

hin chit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

FEIYAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

ANQI

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great as always.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Always choose Hyatt
Great as always.
Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

YIJUN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Xuyang

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

Yuyu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
最高！
部屋は綺麗、朝食最高！
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Shu Ying

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
以蘇州同標準的酒店，凱悅整體比W 跟香格里拉勝出。 地點佳，早餐稍微有油煙但豐富可口選項多，瑕不掩瑜。 房價也可以接受。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
電掣十分複雜，很難弄清楚需要的燈光。溫度鎱的調教方法亦沒有説明！我早上九時check out ,櫃檯只得一人， 需等待很長時間！
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
サービスも素晴らしい
立地も施設もサービスも素晴らしい。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

NORIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
落ち着いたホテルで、とても居心地がよかったです。日本語ができるスタッフの方もいました。ただ、ホテルの朝食のブッフェ会場やルームサービスの方には、英語が通じませんので、簡単な中国語は覚えておいた方が便利です。
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

HUNGYU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Hsien-Hua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

jen, Eugene OR

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I got mosquito bites on the 19th floor in my room on the first night. The staff immediately put some repellent the next day so the problem solved
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enormous room, great amenities. Huge comfy bed. Carpet so thick in hallways it was hard to push suitcases.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

ChaoChin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
無所不在的菸味
訂房時特別注意這是無菸房，也特別註明要無菸房。Check in 後進入房間聞到的就是菸味，與前台反應清潔人員來檢查後告訴我們只能開窗散去菸味。我們不能接受這樣的處理方式，再次與前台反應後前台就幫我們更換房間了。除了這個狀況之外其他都符合凱悅飯店的水準。另外房門外走廊上還是有菸味的存在。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Wai Fun Grace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
設備は良いが、英語があまり通じなかった。 hotels.com での予約は朝食込みだったのに、朝食が入っていなかった。朝食込みのプランはもともとないということで、これはhotels.comの手違いのようだった。 ただスタッフは英語が通じないにもかかわらず、一生懸命だったので、過ごしやすかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

KEVIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
凯悦住宿马拉松之前的休息地
马拉松之前的休息地 周边环境好 酒店前台服务OK
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Steven

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Sidong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The service is great and it seems that the goal of this hotel is to make customers happy. Just wish it can improve the food variety and quality in lounge. We are very satisfied with the overall experience in stay and will come back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A relaxing getaway
My husband and I stayed for 2 nights for our wedding anniversary. We were thoroughly looked after by the staff particularly by Dany. She even organised a surprise decoration in our room. Very comfortable, great service and wonderful staff. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
朝早くに到着したので荷物だけを預けたかったのに英語が全く通じなかった上チェックインの手続きをしないと預けられないというようなことを言われた。早朝だったのでもちろんチェックインできる部屋はなく部屋を探すのにかなりの時間をかけたのにもかかわらず最終的に部屋は準備できてないので外出してる間に荷物を部屋に入れておくと言われやっとの思いで荷物を預け外出。戻ってきて鍵を受け取るのに英語の通じるスタッフがおらず待たされ受け取ったが荷物はまだストレージに放置されたままで結局自分で部屋まで運ばなければいけなかった。Hyattなのに英語のできるスタッフがあまりにも少ないのと横との連携ができていなかったのに少しがっかりした。何かあった時に言葉が通じないのはとても不安である。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Hyatt Regency Suzhou am 23. Jan. 2019
Dear Guest, Greetings from Hyatt Regency Suzhou. Your comments regarding the service level of our staff are extremely valuable. Our goal is to provide our guests with warm, efficient and personalize service. We already sharing your comments internally, we will try to improve our servise and won't let you down when you come back with us. Thank you once again for your continued support of the Hyatt Regency Suzhou and we look forward to your return soon.

8/10 – Gut

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

William, Vancouver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome staff and great room.
Awesome hotel, close to the train station. The staff was really helpful and warm as well. The hotel feels like it's higher than just regency hyatt, pretty close to grand hyatt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Hyatt Regency Suzhou am 23. Jan. 2019
Dear Guest, Greetings from Hyatt Regency Suzhou. Your comments regarding the service level of our staff are extremely valuable. Our goal is to provide our guests with warm, efficient and personalize service. It is great to hear that you enjoyed staying with us and received the level of service that we strive to achieve. Thank you once again for your continued support of the Hyatt Regency Suzhou and we look forward to your return soon.