AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino

Dieses Hotel im Art-déco-Stil mit 2 Restaurants, nahe bei Universität von Santa Clara

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

April 2026

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
Frühstück verfügbar

inkl. Steuern & Gebühren

27. Feb.–28. Feb.

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Feb. 7 - Feb. 8

Morgen

Feb. 8 - Feb. 9

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

27 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

29 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Wunderbar

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

Blick auf die Berge
29 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

Blick auf die Berge
33 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

Blick auf die Berge
27 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Bergblick

Hervorragend

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

Blick auf die Berge
29 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

27 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

29 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

27 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

Blick auf die Berge
27 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Bergblick (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

LCD-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Duschwanne

Eigenes Badezimmer

Blick auf die Berge
29 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

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Sunnyvale

Frühstück inbegriffen
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

6. März–7. März

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Zur Gegend

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino in Sunnyvale liegt im Geschäftsviertel und in Flughafennähe. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Levi's Stadium und SAP Center in San Jose. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Weinguttouren. Zum Reiseführer für Sunnyvale

597 East El Camino Real, Sunnyvale, CA, 94087

In der Umgebung

Iron Man Museum
20 Gehminuten - 1.7 km
Sunnyvale Community Center
8 Gehminuten - 0.7 km
Sunnyvale Heritage Park Museum
10 Gehminuten - 0.9 km
Golfland USA
16 Gehminuten - 1.4 km
Historische Murphy Avenue
3 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Sunnyvale – 5 Fahrminuten
Station Middlefield – 7 Fahrminuten
Flughafen Norman Y. Mineta San José (SJC) – 21 Fahrminuten

Restaurants

In-N-Out Burger
3 Gehminuten
Molly Tea
2 Gehminuten
McDonald's
4 Gehminuten
Seapot Hot Pot & Bar
9 Gehminuten
Black Bear Diner
5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino

Hotel im gehobenen Stil nahe Twin Creeks Sports Complex

Die nahe California's Great America und Santa Clara Convention Center gelegene Unterkunft AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und eine Feuerstelle. Frühstück, Abendessen, spanische Küche und Happy Hour: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Freu dich auf eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.

Weitere Extras in diesem Hotel sind:

Ein Frühstück zur Selbstbedienung (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Express-Check-out, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Bankettsaal
Ein Concierge-Service, ein PC-Arbeitsplatz und ein Wasserspender
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 183 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (22 USD pro Tag)
Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstück mit Selbstbedienung ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 22 bis 29 USD für Erwachsene und 12 bis 20 USD für Kinder
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

AC Kitchen
AC Lounge

Aktivitäten

Bibliothek
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

Lebensmittelgeschäft
Mini-Kühlschrank
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

105 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
2 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz

Außenbereich

Feuerstelle
Möbel für den Außenbereich
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
5 Behindertenparkplätze
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Handläufe an den Treppen (Höhe: 89 cm)
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkettboden im Zimmer
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm

Weiteres

2 Gebäude
2019 gebaut
5 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Kamin in der Lobby
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-in.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstück zur Selbstbedienung: ca. 22 USD bis 29 USD für Erwachsene und ca. 12 USD bis 20 USD für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 22 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-in
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

AC Hotel Marriott Sunnyvale Cupertino

AC Hotel Marriott Cupertino

AC Marriott Sunnyvale Cupertino

AC Marriott Cupertino

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino Hotel

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino Sunnyvale

AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino Hotel Sunnyvale

Häufig gestellte Fragen

Ist AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino?

Gültig ab 7. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino am 27. Feb. 2026 beginnen bei 118,27 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 22 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist gegen einen Aufpreis zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Flughafennähe. Universität von Santa Clara, Twin Creeks Sports Complex und California's Great America liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Santa Clara Convention Center und Levi's Stadium. Bahnhof Sunnyvale ist zu Fuß in 28 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von AC Hotel by Marriott Sunnyvale Cupertino

9,0

Wunderbar

9,4

Sauberkeit

8,8

Lage

9,2

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Alexander, Brunnthal

2. Juni 2024

.

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Benjamin

28. Okt. 2023

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lin

Mit der Familie gereist

12. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A nice hotel. Plenty of parking space. Clean room.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Yuriksi

6. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Lin

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It is clean. Staff are friendly.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ceriann

Mit dem Partner gereist

3. Jan. 2026

Loved the modern and simple look of the hotel room. Disappointed our room didn’t have robes like how it’s advertised, but overall it was a great stay!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Virginia

27. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Aryanna

23. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

17. Dez. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist

17. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean. No door lock on bathroom door and bed was not super comfortable but overall we were happy with our stay as a family of 4 with our small dog.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lauren

16. Dez. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Treena Flor, Milton

Mit der Familie gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The hotel and room were beautiful and clean. Lots of restaurants nearby and close enough to the highways to go to other places. Things to be aware of if you're booking here - parking is paid @ $21 a day, no room service, but there is call ahead ordering and pick up at the lobby restaurant, they also have a little store to buy foods, but you need to microwave it in the lobby since there's no microwave in the room. Also ladies, if you do make-up there is no magnifying mirror. They spent time adding floor lighting under the desk, bench and bathroom vanity, but the lighting in the bathroom wasn't the best. The lack of carpeting in the room (which I actually don't mind) meant that we could hear every step the child above us was making marching throughout our stay. (We didn't complain, but it was very noticeable.) Overall it was still a pleasant stay. I

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Karl

Mit der Familie gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was very courteous

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jon

6. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Ma Darlene, los angeles

Mit der Familie gereist

5. Dez. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

I booked and paid for a room for 4 people, yet the room was prepared as if it were for only two. We received just two sets of towels and one bar of soap, even though I paid extra for additional guests. We checked in late with only three people, but even then the room was noticeably under-prepared. I had also requested a higher-floor room, but the front desk dismissively told me, “that’s what we have for the room you booked,” which felt unhelpful and condescending. As a Marriott Bonvoy member, I usually see my name on the TV welcome screen after providing my membership number to the frontdesk. Instead, the screen displayed someone else’s name, and when I brought this up, the front desk brushed it off and blamed it on the fact that I booked through Expedia. This is frustrating because I’ve booked Marriott stays through your website before and my Bonvoy information was honored without any issue. To make matters worse, the room wasn’t properly cleaned, the fridge still had two half-drunk water bottles alongside two new ones, which is unacceptable for a hotel of this brand and price. Overall, I expected much better. I paid more for 4 guests, yet the room setup, cleanliness, and attitude from the staff (frontdesk people), did not reflect what I paid for, nor the standards I associate with Marriott.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Angel

3. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Clean room, excellent bed, everything well maintained, easy parking.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

4/10 – Schlecht

Terri

Mit der Familie gereist

28. Nov. 2025

I was never told about a $21.00 per night parking fee. We booked this through Expedia so I had no reason to believe there were additional fees. The hotel representative asked me for a credit card and said it would only be used for incidentals/damage to room. But that was a lie! First there was a $60 charge pending the first night, then it changed and It was now $100 And it wasn’t until after we checked out and were on our way home that I saw the $63.00 charge. When I called to ask about the charge, and explained the misunderstanding and poor communication they refused to do anything, refused to acknowledge the errors made.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025