Dear Dr DANZYou seemed to us very happy to have found a calm and warm place to pass the night after your trains strikes in Germany stopping you to reach home. Please not that you have originally reserved a classic first-price room for which the size and dimensions are shown to you during your booking process. We then later decided to free-upgrade you to a bigger room with a better view, at your request, with no-charge at all.We are sad to read that your expectations were not fulfilled, and we would like to know more about what leads you to such conclusion. At Hotel des Vosges every guest’s words count for our so we keep on improving our customers experience.

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

Obwohl es für mein Team und mich sehr ungewöhnlich ist, eine so gemischte Bewertung zu lesen, respektieren wir Ihre Gefühle voll und ganz und entschuldigen uns bei Ihnen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden ihn berücksichtigen, damit diese Art von Problemen nicht wieder vorkommt. Ich hoffe, dass Sie einen erneuten Aufenthalt bei uns in Erwägung ziehen, damit wir eine weitere Chance haben, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen, Claudine Hubscher - Direktorin

Vielen Dank für Ihre Antwort auf unsere Umfrage zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus.Ihre Anwesenheit bei uns ist sehr wichtig, ebenso wie Ihre Kommentare.Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen während Ihres Aufenthalts gefallen hat und wie wir uns verbessern können, helfen Sie uns, Ihnen und anderen Gästen auch in Zukunft ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder im Hôtel des Vosges in Straßburg oder in einem der vier Hotels unserer Gruppe La Tour collection begrüßen zu dürfen.Claudine HubscherDirektorin

Unsere Suiten bieten Platz für bis zu 4 Personen und sind mit einem Doppelbett und einem Schlafsofa ausgestattet. Wir haben Ihnen zwei Zimmer mit Verbindungstür zugewiesen, damit Ihre Familie mehr Platz hat und sich während Ihres Aufenthalts wohler fühlen kann. Die beiden Zimmer mit Verbindungstür haben die gleiche oder sogar eine größere Fläche als eine Suite. Es ist schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht darüber informiert haben, da wir Ihnen einige Details hätten mitteilen können. Was Ihre Einkäufe betrifft, die während Ihres Aufenthaltes verschwunden sind, wir haben wir auch nach Ihrer Abreise weiter danach gesucht. Leider gibt es keine Hinweise darauf, dass die Schuld bei den Zimmermädchen liegt... Wir respektieren Ihre Gefühle und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Ich bin jedoch gerne bereit, mit Ihnen darüber zu sprechen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wir freuen uns, dass wir Ihnen diesen Moment der Entspannung ermöglichen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie ein nächstes Mal im Hotel des Vosges in Straßburg oder in einem unserer vier Hotels der Gruppe La Tour Collection begrüßen zu dürfen.Claudine Hubscher Direktorin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen.Wir danken Ihnen sehr herzlich für diese Ermutigung.Bis bald im Hotel des Vosges in Straßburg oder in einem unserer vier Hotels der Gruppe La Tour Collection.Claudine Hubscher Direktorin

Das gesamte Team dankt Ihnen aufrichtig für dieses schöne Zeugnis, über das wir uns sehr freuen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hôtel des Vosges in Straßburg oder in einem unserer vier Hotels der Gruppe La Tour Collection begrüßen zu dürfen.Claudine Hubscher Direktorin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.Wir freuen uns, dass wir Ihnen diesen Moment der Entspannung ermöglichen konnten.Bis bald. Wir freuen uns, Sie das nächste Mal im Hôtel des Vosges in Straßburg oder in einem unserer 4 Hotels der La Tour Collection-Gruppe begrüßen zu dürfen.Direktor

Wir danken Ihnen von ganzem Herzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wir freuen uns, dass wir Ihnen diesen Moment der Entspannung ermöglichen konnten.Bis bald das Vergnügen, Sie ein nächstes Mal im Hotel des Vosges in Straßburg oder in einem unserer vier Hotels der Gruppe La Tour Collection begrüßen zu dürfen.Claudine Hubscher Direktorin

Your testimony makes us very happy and touches us a lot. Thank you very much!See you soon at the Hotel des Vosges for a next stay or in one of our 4 hotels of the La Tour Collection group.

It is with a great pleasure that I am discovering your excellent feedback and notations about your recent experience at the Hôtel des Vosges of Strasbourg.Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection.Best Regards,Claudine Hubscher General Manager

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us. We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us. See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us. We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us. See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,

Das gesamte Team dankt Ihnen aufrichtig für dieses schöne Zeugnis, über das wir uns sehr freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hôtel des Vosges in Straßburg oder in einem unserer vier Hotels der Gruppe La Tour Collection begrüßen zu dürfen. Sebastian Rezeptionschef

Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des Vosges pour un prochain séjour ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us. We are so glad t hear that you did enjoy your stay with us. See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards, Sebastian Welcome Desk Manager

Dear Madame, Dear Monsieur, Your business is very important to us and we value your feedback. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations with your check-in experience, i will make sure to find out what happend and train our night audit agent to make sure that this will not happen again. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Sebastian welcome desk manager

A big thank for your support. Your opinion is a great reward for us.We are so glad to hear that you did enjoy your stay with us.See you soon at l’Hôtel des Vosges de Strasbourg or in one of our 4 hotels of our group La Tour collection. Best Regards,Claudine Hubscher General Manager