Hotels mit Whirlpool in Stern suchen

„on arrival there was only a room on 5th floor available. elevator out of service (occurs often). with my handicap impossible to reach. no manager front office reservations, hotel, duty manager. I should wait until next morning?! no release if my payment, no alternative, no room. 2 hours discussion with receptionist - only 1 person working in a fully booked hotel! - I was given a room in one of the side buildings, so I could finally rest. curtains for windows enclosing half the room don't cover, ...

„Leichter , Check-in“

„Etwas unzufriedenstellend die überraschend forsche Mitarbeiterin am Check-in. Ein zuvorkommendes Verhalten, das von Kundenservice-Orientierung geprägt sein sollte wurde vermisst. Wichtige und relevante Informationen zum Hotel, wurden nicht mitgeteilt, man wurde lediglich über Frühstückszeiten aufgeklärt, sodass uns im Nachgang wichtige Details fehlten. An sich ein sehr großes sauberes Zimmer, beunruhigt hat mich zunächst beim Betreten des Zimmers allerdings, ein größerer schwarzer Käfer an den ...

„Nicht gut“

„Zimmerreinigung findet bei längerem Aufenthalt nur nach Wunsch statt, diese muss am Vortag angemeldet werden. Ist auch o.k. bloß frische Handtücher oder Toilettenpapier gibt es nur bei Nachfrage. Beim Duschen überschwemt teilweise das Bad. Probleme mit der Klimasitierung in den Zimmern. Frühstück teilweise dürftige Auswahl an Wurst oder Schinken. Kaffee gibt es nur aus dem Automaten deshalb bilden sich oft lange Warteschlangen. Personal ist oft nett aber wir haben auch etwas anderes feststellen ...